Problème majeur avec le MG Marvel R – Arrêt de production et pièces indisponibles

[Pascal]

Bonjour à tous,

Je souhaite attirer votre attention sur un problème grave concernant le MG Marvel R, un véhicule que j’ai acheté neuf en juillet 2024. Ce modèle, qui semblait être une option prometteuse sur le marché des SUV électriques, présente aujourd’hui des défaillances majeures, notamment en termes de suivi après-vente et de disponibilité des pièces détachées.

Voici les faits :

Véhicule immobilisé depuis octobre 2024 : Suite à un accident, mon Marvel R est immobilisé en raison de l’indisponibilité d’un faisceau électrique essentiel pour le remontage des autres pièces.
Arrêt de production en Chine : Après des recherches et des échanges avec MG France, il apparaît que ce modèle est en arrêt de production, et que certaines pièces, y compris le faisceau électrique, ne sont plus fabriquées.
Aucune solution proposée : Ni MG France, ni le réseau de concessionnaires ne sont en mesure de fournir une solution concrète, que ce soit un délai pour la pièce, un véhicule de remplacement, ou une quelconque compensation.
Pourquoi c’est préoccupant :
Véhicule récent inutilisable : Imaginez acheter un véhicule neuf, haut de gamme, et ne plus pouvoir l’utiliser après quelques mois seulement.
Risque pour les propriétaires actuels : Si vous êtes déjà propriétaire d’un MG Marvel R, sachez que l’entretien ou la réparation de votre véhicule pourrait poser des problèmes similaires en cas de panne.
Avertissement pour les acheteurs potentiels : Je déconseille fortement d’acheter ce modèle, ou tout autre véhicule de la marque MG, sans vérifier la disponibilité des pièces et la fiabilité du suivi après-vente.
Mon conseil :
Si vous êtes propriétaire d’un MG Marvel R ou envisagez de l’acheter, je vous invite à :

Vérifier la disponibilité des pièces : Renseignez-vous auprès de MG ou de votre concession.
Contacter votre concessionnaire ou MG France pour obtenir des informations claires sur le suivi des réparations.
Partager vos expériences : Si vous avez rencontré des problèmes similaires, vos témoignages sont précieux pour comprendre l’ampleur de la situation.
Je poursuis actuellement des démarches auprès de ma protection juridique pour envisager une annulation de la vente et une indemnisation. Cette situation est inacceptable pour un véhicule récent, et j’espère que cette alerte pourra éviter à d’autres de subir les mêmes désagréments.

 

Modifié 16 décembre par Pascal
ajout image

[Veloce Origine]

Merci pour l'alerte Pascal. Bon courage dans ta démarche.

Je n'ose imaginer le retrait de MG France. Je vais activer le suivi de ce sujet de discussion !

[Alban 79]

Bonjour Pascal,

Merci pour ton alerte. Il est clair que face à cette situation nous devons nous unir et mener des actions groupées. Je te recommande à ce sujet le groupe FB "MG MOTOR Litiges et Problèmes SAV France" Pour un échange et suivi de ton cas et de ceux des autres utilisateurs impactés.

[Alban 79]

Le 16/12/2024 à 17:16, Pascal a dit :

Bonjour à tous,

Je souhaite attirer votre attention sur un problème grave concernant le MG Marvel R, un véhicule que j’ai acheté neuf en juillet 2024. Ce modèle, qui semblait être une option prometteuse sur le marché des SUV électriques, présente aujourd’hui des défaillances majeures, notamment en termes de suivi après-vente et de disponibilité des pièces détachées.

Voici les faits :

Véhicule immobilisé depuis octobre 2024 : Suite à un accident, mon Marvel R est immobilisé en raison de l’indisponibilité d’un faisceau électrique essentiel pour le remontage des autres pièces.
Arrêt de production en Chine : Après des recherches et des échanges avec MG France, il apparaît que ce modèle est en arrêt de production, et que certaines pièces, y compris le faisceau électrique, ne sont plus fabriquées.
Aucune solution proposée : Ni MG France, ni le réseau de concessionnaires ne sont en mesure de fournir une solution concrète, que ce soit un délai pour la pièce, un véhicule de remplacement, ou une quelconque compensation.
Pourquoi c’est préoccupant :
Véhicule récent inutilisable : Imaginez acheter un véhicule neuf, haut de gamme, et ne plus pouvoir l’utiliser après quelques mois seulement.
Risque pour les propriétaires actuels : Si vous êtes déjà propriétaire d’un MG Marvel R, sachez que l’entretien ou la réparation de votre véhicule pourrait poser des problèmes similaires en cas de panne.
Avertissement pour les acheteurs potentiels : Je déconseille fortement d’acheter ce modèle, ou tout autre véhicule de la marque MG, sans vérifier la disponibilité des pièces et la fiabilité du suivi après-vente.
Mon conseil :
Si vous êtes propriétaire d’un MG Marvel R ou envisagez de l’acheter, je vous invite à :

Vérifier la disponibilité des pièces : Renseignez-vous auprès de MG ou de votre concession.
Contacter votre concessionnaire ou MG France pour obtenir des informations claires sur le suivi des réparations.
Partager vos expériences : Si vous avez rencontré des problèmes similaires, vos témoignages sont précieux pour comprendre l’ampleur de la situation.
Je poursuis actuellement des démarches auprès de ma protection juridique pour envisager une annulation de la vente et une indemnisation. Cette situation est inacceptable pour un véhicule récent, et j’espère que cette alerte pourra éviter à d’autres de subir les mêmes désagréments.

 

Bonjour Pascal,

Merci pour ton alerte. Il est clair que face à cette situation nous devons nous unir et mener des actions groupées. Je te recommande à ce sujet le groupe FB "MG MOTOR Litiges et Problèmes SAV France" Pour un échange et suivi de ton cas et de ceux des autres utilisateurs impactés.