Panne du système d'infodivertissement

[Skull]

Bonjour à tous,

 

J'étais en train de reculer quand soudainement l'écran avec la vue de la caméra de recul s'est mis à clignoter bizarrement, plus une erreur du genre "plus de surveillance d'environnement conducteur disponible" en orange.

Bref, je sors, verrouille, redémarre et là, plus rien sur l'écran, juste la caméra de recul.

Plus d'accès aux réglages de climatisation et plus de multimédia.

Je maintiens le bouton on pendant 10 secondes, puis 30 secondes, le rétro-éclairage de l'écran s'éteint et se rallume mais pas de logo VW de démarrage... rien!

Je re-verrouille et me dit que je vais attendre 5 minutes qu'elle se mette en veille.

Problème, après 10 minutes, toujours le voyant rouge de park allumé, elle ne se met pas en veille.

Je rentre chez moi, je débranche, vérifie et rebranche les 2 fusibles F30 et F46 qui gèrent les 2 écrans.

Toujours la même chose, mais cette fois-ci, elle se met en veille.

 

J'ai ressayé de maintenir appuyé le bouton on mais sans succès.

L'écran fonctionne car la caméra de recul s'affiche bien mais rien d'autre.

 

Donc je suis bloqué pour l'instant impossibilité d'accès aux fonctions de clim, navigation et réglages du véhicule.

Je viens de retirer à nouveau de fusible F30 et laisser verrouillé un moment pour voir.

Direction l'atelier ensuite si rien ne change...

 

 

[Skull]

Suite...

 

Le fait de laisser le fusible retiré pendant la nuit n'a rien changé.

Ce matin direction le concessionnaire pour un diagnostique.

Je suis sous garantie (extension 2 ans / 80000kms).

Au départ, c'était un peu le flou, sans rdv certes. Tous leur équipements pour faire un diagnostique étaient occupés, rdv dans 1 mois, location via une agence extérieure sans date précise..., j'ai donc demandé une assistance chez VW mais ce cas de figure n'est pas couvert. Je dit que je suis prêt à attendre jusqu'à la fin de journée pour que le diagnostique soit fait.

Bref, le responsable a été très sympa car au final m'a prêté une id.3 neuve (en 3.2) le temps de faire le diagnostique.

Diagnostique fait dans l'après-midi: calculateur multimédia HS. Commandé dans la foulée pour une arrivée prévue lundi ou mardi.

Allongement du prêt de l'id.3 pour une semaine.

Je crois qu'il en profite pour faire des mises à jour, je ne sais pas si cela sera la 3.2 complète.

 

A suivre...

 

 

[Skull]

Voiture récupérée mardi matin, fonctionnelle et en version 3.2.

 

- Replacement du calculateur 10A035816D reçu après une semaine environ.

Il se trouve derrière la boite à gants.

Photo trouvée sur le net:

 

(Il faut que je fasse vérifier la boite à gants maintenant car je me suis aperçu qu'elle s'ouvrait sans retenue. Ils ont dû oublier de refixer quelquechose...)

 

- Contrôle de la batterie HT: aucun module à remplacer.

- Mise à jour en version 3.2

 

Je viens de faire 800kms hier pour les vacances, pas de problème particulier, mis à part WeCharge qui plante toujours autant.

 

J'espère que le nouveau calculateur tiendra plus longtemps que 2 ans et demi...