Livraison repoussée

[Platiel]

Bon voila, je m'y attendais. Mon concessionnaire m'a indiqué que plutôt qu'une livraison mi-juillet ça sera fin novembre début décembre. Je vais réfléchir à ce que je vais faire...

[Invité]

Il ne faut plus attendre quoi que ce soit des délais annoncés, comme dis sur l'autre topic dédié au XC40, les délais ne veulent plus rien dire, il n'y plus aucune certitude d'avoir sa commande et cela dit la part de plusieurs vendeurs Volvo.

Modifié mai 13, 2022 par Invité

[Platiel]

Oui. Je me demande dans quelle mesure je peux déjà annuler la commande (prévue le 15/07 sur le contrat) et récupérer mon chèque d’acompte. Franchement là en ce moment, je pense garder ma ioniq qui consomme très peu et me prendre un cabriolet d'occaz pour voyager...

[Invité]

Le 13/05/2022 à 14:33, Platiel a dit :

Oui. Je me demande dans quelle mesure je peux déjà annuler la commande (prévue le 15/07 sur le contrat) et récupérer mon chèque d’acompte. Franchement là en ce moment, je pense garder ma ioniq qui consomme très peu et me prendre un cabriolet d'occaz pour voyager...

Légalement il faut attendre le 15/07
Faire un courrier AR avec un délai de +7j à leur offrir comme délai raisonnable minimum pour livrer le véhicule et seulement après tu peux réclamer le remboursement sous 15j.

Parfois ils sont arrangeants et un e-mail leur suffit à la place du courrier AR.

 

Modifié mai 13, 2022 par Invité

[C40manu60]

Mon père s'est fait rembourser un acompte pour une voiture neuve chez Skoda (il y a 2 ans) avant la date de livraison prévue. Le concessionnaire avait passé la commande il y plus d'un an (pour un autre client qui lui aussi avait annulé au bout de plusieurs mois d'attente) et n'avait plus de date de livraison prévisionnelle.

[Platiel]

Le 13/05/2022 à 15:14, Denki a dit :

Légalement il faut attendre le 15/07
Faire un courrier AR avec un délai de +7j à leur offrir comme délai raisonnable minimum pour livrer le véhicule et seulement après tu peux réclamer le remboursement sous 15j.

Parfois ils sont arrangeants et un e-mail leur suffit à la place du courrier AR.

 

Merci. Mon vendeur m'a bien confirmé ça. Cela me laisse un peu de temps pour réfléchir...Bon, l’acompte n'a pas été encaissé, c'est un chèque de caution.