Bonjour,

Depuis quelques semaines sur mon compte google lié auvéhicule, ma scenic a "disparu" dans maps du smartphone. De plus sur ma scenic lorsque je vais sur les mises à jour du véhicule j'ai le message : "une mise à jour est en cours". Pourtant aucune mise à jour ne semble se dérouler. Aucune action de ma part n'a réussi à revenir à un fonctionnement normale.

Avez-vous eu ce problème?

Modifié il y a 6 heures6 h par BleuAlp

il y a 15 minutes, BleuAlp a dit :

Bonjour,

Depuis quelques semaines sur mon compte google lié auvéhicule, ma scenic a "disparu" dans maps du smartphone. De plus sur ma scenic lorsque je vais sur les mises à jour du véhicule j'ai le message : "une mise à jour est en cours". Pourtant aucune mise à jour ne semble se dérouler. Aucune action de ma part n'a réussi à revenir à un fonctionnement normale.

Avez-vous eu ce problème?

Bonjour,

Je n'ai pas constaté un tel problème.

Oui c'est bizarre car en faisant réinitialisation du système openR link à partir du bouton on/off j'avais résolu l'année dernière quelques problèmes.

Malheureusement cette fois ci sur la voiture j'ai même "détruit mes profils " et me suis reconnecté sur le même compte google ou sur un autre compte. Rien n'a solutionné le problème. Sur le compte google je vois que la voiture se connecte. Mais sur maps elle ne figure plus et je ne peux pas organiser mes trajets avec recharge ni envoyer le trajet à ma scenic. Bref je ne vois pas comment à mon niveau résoudre le problème.

Pour le moment le support ne propose rien sauf réinitialiser. Ce que j'ai fait maintes fois sans succès.

Modifié il y a 2 heures2 h par BleuAlp

Je ne vois pas non plus. Bon courage. Je n'ai jamais eu ce genre de truc.

Oui c'est vraiment bizarre car en plus l'application renault se connecte à la voiture mais aucune commande "feux", "CLIM" ou "klaxon" n'aboutit pas .Bref quelque chose est déréglé.

Modifié il y a 1 heure1 h par BleuAlp