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Connexion du véhicule à My Renault impossible
un sujet a posté kroston dans Renault Mégane E-Tech Electric
Bonjour à tous, je viens de recevoir ma Mégane et depuis 48h j'ai tout essayé pour la connecter à My Renault sans succés. Je tape mon compte et mon mot de passe, ça mouline et rien ne se passe même en attendant plusieurs minutes. J'ai lu les sujets du forum et je précise que : . mon mot de passe est correct car quand j'en tape un mauvais volontairement, j'ai tout de suite le message "mot de passe incorrect" . j'ai bien accès à internet de chez moi, car j'ai déjà vu un message passer disant qu'il met à jour les cartes (et c'est aussi confirmé par le fait qu'il reconnait le mot de passe ci-dessus) . j'ai bien l'icône de partage des donnés en haut à gauche . je n'ai pas créé de compte Orange mais je pense que ce n'est pas cet accès internet qui est utilisé mais bien l'accès internet de Renault (5 ans gratuit). D'ailleurs j'ai essayé avec le partage de données de mon téléphone et c'est pareil. . j'ai créé 2 profils, ils sont tous les 2 administrateurs, et j'ai essayé avec ces 2 profils. (d'ailleurs il faut être administrateur pour pouvoir connecter le véhicule à my Renault) . j'ai essayé de forcer la fermeture de l'appli my Renault sur mon téléphone (en passant par le menu application d'android) . j'ai supprimé et ajouté de nouveau le véhicule sur l'appli my Renault . avant la livraison le véhicule apparaissait en "attente de livraison", mais dès le soir c'était bien "livré" . je n'ai pas essayé de créer un nouveau compte car j'ai vu dans un autre post que ça ne changeait rien . tout le reste fonctionne à merveille (maps, info divertissemtn, play store...) si quelqu'un a une idée ? merci- 20 réponses
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