nikko2028777

Bonjour, Pas de bonnes nouvelles pour mon cas. J'ai reçu le retour de DIAC suite à mon courrier et la réponse est magique je vais essayer d'être clair et concis. DIAC -> Nous sommes financeur, il faut contacter le service client Renault. Service client Renault -> Nous ne pouvons rien faire c'est au garage de remplacer le véhicule ou d'annuler le contrat si les réparations ne sont pas possibles. Garage -> On ne peut pas prendre cette décision, c'est Renault qui peut le faire. Renault -> Non c'est le garage. Le garage -> Non c'est Renault. Voilà donc aujourd'hui je paie plein pots un véhicule qui ne fonctionne pas correctement, et personne n'est responsable. Je regarder pour une médiation j'attends le retour et après ce sera tribunal pas d'autre choix je le crains. LOA -> Terminado pour moi, le confort je ne vois pas ou il est dans ce genre de cas. Je ne peux pas ramener mon véhicule tous les mois au garage, pour 0 solutions. Déprimé, une belle merde cette voiture...SAV 0 Si vous avez des idées je suis preneur.

Hello merci pour l'astuce mais fonctionne pas chez moi :/

Mon garage ne donne pas trop de détails mais il y a eu remplacement d'un câble + le module ou l'on vient brancher le connecteur de charge. Hier, nouveau soucis, impossible d'ouvrir le véhicule, j'ai du utiliser la clé mécanique une fois dans le véhicule impossible de le démarrer. même en mettant la clé sur le socle + start. J'attendais le véhicule de dépannage quand le véhicule s'est allumé miraculeusement. Il va falloir retourner au garage, encore... Le 8/12 si pas de retour de Renault je vais pouvoir entamer une médiation via l'ASF, en espérant que cela aboutisse à quelque chose.

J'espère pour toi qu'il feront pas comme moi, ils ont gardé le véhicule 1 mois...

Si tu aimes les bugs je te prête la mienne tu seras ravie ! J'attends le retour de Mobilize sur mon courrier pour annuler le contrat, ils ont encore 1 mois pour répondre, ensuite c'est le médiateur de l'ASF qui prend le relais. Pour le problème de borne de charge rapide, ils ont gardé le véhicule 1 mois pour remplacer la pièce...J'ai eu le droit à un superbe capture essence de 2014 🤮 Le concept véhicule équivalent est particulier aussi 😅

Clairement tiré un mauvais lot, moi elle est de juillet 2022 et l'autre soucis c'est que c'est pas un vrai garage Renault et je pense que cela a beaucoup joué sur la prise en charge pas top. En terme de réparation remplacement de pièces on approche les 20000 euros. ET il refuse de remplacer le véhicule, la seule option proposée c'est de repartir sur un nouveau contrat 36 mois et plus cher ! J'ai dit non merci car je trouve que ça efface les problèmes et dois bien les arranger. J'espère que la médiation donnera quelque chose. Au pris du véhicule ça fait pas super plaisir.

Personnellement j'ai tellement de soucis avec cette voiture j'en peux plus de rouler avec. J'ai fais un recommandé afin d'essayer d'annuler ma LOA. Mon véhicules a été immobilisé encore 1 mois car la charge rapide ne fonctionnait plus. Sans réponses de leur part dans les deux mois c'est l'ASF qui prend le relais pour une médiation. Au moins ça m'a refroidit sur la LOA et le prochain véhicule ce sera un achat. Ok il prenne en charge le véhicule à chaque fois, mais c'est immobilisation longue, véhicule de prêt qui n'est presque jamais équivalent. très peu d'indemnisation, il faut harceler Diac par mail pour un remboursement. ET j'ai la grande majorité des soucis qui existent encore... Bref j'espère ne pas avoir à faire les deux dernières années...

Je ne sais plus ou j'en suis de l'aventure Renalt sur le forum ^^ Pour Scritchoune j'ai bien vu ton pose pour la clé mais pour moi ce n'est pas une solution en soi. Quand ils ont remplacé le pare brise ils ont bien endommagés ou déréglé le capteur donc remplacement de celui-ci planifié. Pour la charge rapide ils attendent une pièce donc + d'un mois sans pouvoir utiliser le véhicule normalement génial... Je fais faire une deuxième demande de remboursement chez mobilize ce sera toujours ça. J'ai pu enfin avoir accès aux factures pour mon assurances j'en suis au tiers du prix du véhicule !

Entièrement d'accord c'est bien plus pratique. De plus les personnes ici sont contents mais on un système qui fonctionne pas mal. Moi la clé elle doit être chez les voisins à plus de 10m pour que ça règle le soucis. J'ai essayé de stocker la clé a l'étage ça ne suffit pas. Je ne sais plus qui a dit ça mais je trouve ça totalement vrai pour la Megane, on passe son temps à devoir s'adapter au véhicule car impossible d'avoir une solution aux différents problèmes. Et moi je peux vous le dire j'en ai eu des caisses je vais certainement contacter maintenant la médiation Renault car rien de proposer par la concession. Sur une LOA c'est horrible car l'organisme financier DIAC se cache derrière la concession, qui se cache derrière Renault qui dit que c'est comme ça pas de solution à part reprendre une véhicule chez eux pour une durée remise à zéro donc 3 ans. Je vais me punir avec les deux ans restants et dirait au revoir à Renault qu'il récupère leur grosse bouse technologique qui n'a que le nom...

Hello, pour Android auto c’est catastrophique je pense que les personnes qui ne sont pas embêté ne doivent pas utiliser beaucoup le système. Entre les écrans noirs, redémarrage, son hachuré, le care play qui fonctionne au bon vouloir bref… Moi je reviens pour la suite des aventures la mega galère des vacances. Départ de vacances je vais pour charger sur une borne charge rapide et la message d’erreur je change de borne, puis de station mais toujours même soucis. Je peux charger en 22k max. Merci les vacances dézinguer par Renault. Je dois passer en concession pour un diag mais les vacances se limiteront à un petit périmètre. je pense que c’est lié au remplacement des pièces de la dernière intervention. j’ai l’impression d’avoir été le bêta testeur Mégane etech. J’ai pu tester l’assistance clientèle qui est comme le reste nulle ! Les personnes au téléphone n’ont pas le même discours. ‘Je ne sais pas pour le moment comment faire le retour j’ai pu arriver en faisant une charge moyenne et en modifiant mon parcours avec une arrivée à 2% 😅 Le Bonheur !

Bonjour, Je viens faire un retour de mes soucis avec le véhicule. Je l'avais laissé pour qu'il remplacent les deux écrans et le module radio. Opération qui devaient durer 3 jours. Ils ont conservé le véhicule 1 mois !!! J'ai pas trop râler car je voyais bien que la panne était pas connu, le technicien se formait sur mon véhicule. Je récupère le véhicule je fais 500 mètres message -> prévoir la révision dans les 30 jours. Service technique 0 pointé je rappelle il faut prendre rendez-vous. Je dépose le véhicule, je viens pour le récupérer -> Pare-brise fendu sur tout la largeur ! Allez nouveau rendez-vous. Je récupère le véhicule ils ont rayé l'arrière mais ne le disent pas, heureusement que je fais le tour du véhicule. Bon aléa de la concession qui est 0 mais pour couronner le tout, j'ai quasi les mêmes soucis qu'avant le remplacement des écrans, même pire. Avant je pouvais utiliser le carplay là impossible. J'ai essayé toutes les techniques de divers forum, essayé avec 3 téléphones rien à faire. J'ai tellement de bug à la journée c'est usant, j'y retourne cet après midi pour négocier un remplacement du véhicule ou mieux une annulation de contrat, mais ça va être un parcours encore. Nouveau bug sinon c'est pas marrant un bruit de grésillement de charge comme un chargeur téléphone qui ne fonctionne pas correctement. Comme la musique ne fonctionne pas 1 fois sur deux et bien on supporte le bruit.

Moi sur la Mégane j'ai perdu toute objectivité donc je ne dirais rien, mise à part qu'elle est toujours au garage 🤪 depuis le 21/05 pour une opération de 3 jours, tests sur route compris ! Là je suis sur Amazon je regarde les battes de baseball je ne sais pas pourquoi 🥸 par contre je paie bien ma LOA comme si j'avais le véhicule et pour l'instant Renault propose -> NADA En tout cas ça fait pencher la balance de mon côté pour essayer d'arrêter le contrat de façon anticipé.

L'opération devait durer 3 jours, ils ont le véhicule depuis et j'attends qu'ils arrivent à faire fonctionner le véhicule de nouveau.......... Voilà voilà

Je te dirais le 15 il me démonte aussi tout le tableau de bord. Pour moi opération inutile car une partie des problèmes ne viennent pas du module radio, bref, comme il ne propose rien d'autre de toute façon chez Renault. Pour la portière cela fonctionne très bien pour moi et c'est super pratique effectivement. Pour le rétroviseur qui se baisse c'est selon son envie, que ce soit le droit ou le gauche... Dommage de ne pas avoir l'option les deux en même temps d'ailleurs quand aucun n'est sélectionné. J-25mois

Comment deviner que Renault gère mal les soucis ? Et que la voiture aurait autant de soucis. Sur papier tout semblait sympa 😀. Beaucoup j'ai eu 2 retours garages sur la durée de la loa chez vw sur 3ans. La je dois être à 10 passage en 2 ans avec les mêmes soucis ^^' c'est pas la même échelle.

Oui c'est sûr mais ça me fera pas revenir chez eux. Chez VW il répare direct ou remplace, prêt de véhicule gratuit sans pleurer comme pour Renault ou d'ailleurs accrochez vous les tarifs caution et franchise mobilize ont changés 8000 euros rien que ça les enc...... Je viens de me servir du klaxon pour la première fois aujourd'hui, vous pouvez tester et me dire votre ressenti ? Perso je le trouve super faible niveau sonore (et non c'est pas l'isolation de la voiture j'ai refait le test avec moi dehors ^^) Stellantis j'y foutrai plus jamais les pieds, Renault idem, c'est pas glorieux les constructeurs FR quand même 😕 J'attends le remplacement des pièces mi-mai mais à force de désactiver les options (j'ai trouvé pour le proximité bord de route) j'ai autant de technologies que le duster si j'avais su c'est moins cher quand même.

Avec la Mégane on se rapproche de plus en plus de l'ordinateur, faut redémarrer pour résoudre les soucis Hier elle a décidé de pas avoir de son 🙃 Par contre le nouveau message proximité bord de route on peut le supprimer en désactivant un truc si jamais quelqu'un l'a fait ? Je check le manuel mais pas trouvé pour le moment.

Pour les news, Renault va me changer tout le système radio voie si la fête des messages et le Bluetooth fonctionneront mieux. Moi le message sortie de voie à changer pour proximité bord de route. Je ne sais pas si c'est suite à une manipulation du garage ou une mise à jour mais le message apparaît toujours autant pour rien. Je vois pas en quoi le changement de la console va aider ce problème. A suivre !

Tu verras je suis en LOA et Renault propose absolument rien...C'est ce que je peux reprocher avec Renault. Volkswagen et Opel les deux quand j'étais chez eux proposait toujours une analyse du véhicule et si le problème n'était pas réglé remplacement du véhicule ou proposition d'échanges pour une autre gamme. Renault s'en bat les noix avec une pelle à gâteau. Demain je laisse le véhicule pendant 15 jours pour tests, mais je sui persuadé déjà de la réponse. Heu c'est normal nous on voit pas de soucis (alors que j'ai des vidéos de tous les soucis quasi!). Le mécano m'a même dit que la sortie de voie qui ne fonctionne pas quand je franchis une ligne c'est normal ^^' Allez encore 27 mois et la torture est terminé !

J'ai aussi ça me donne l'impression de mettre un coup de frein à main à l'ancienne C'est quand même dingue de pouvoir pas faire de profil. Moi fiesta des redémarrages écrans aujourd'hui, 4 en 2 heures de conduite. + que 8 jours pour qu'il teste le véhicule ^^

Quand on calcul le nombre de chose qui reset au démarrage c'est quand même bien relou : - Volume - Récupération énergie - L'adaptatif - Android Auto Je pense que la liste est bien plus longue alors oui c'est un bouton mais quand tu en as plusieurs à faire à chaque démarrage c'est pas ouf.

J'ai le même soucis sur une route nickel, il met l'alerte et j'ai beau enlever mes mains et les remettre il continue de sonner. Si j'ai un passager je tenterai de filmer. Pour le soucis audio perte de son j'ai les vidéo aussi. Je parle de vw parce que c'est ce que j'avais donc je compare en connaissance. J'ai choisi la mégane2 car elle avait 4 ans de moins et la technologie était attirante. Mais j'aurai du privilégier le confort de conduite et oui je regrette le choix. Mais soucis une Loa en tout cas chez Renault on en sort pas comme ça. Donc j'essaie quand même de demander à régler les soucis qui peuvent améliorer le quotidien.

Après les chaînes je regarde pas trop quand tu vois qu'ils mettent systématiquement des meilleurs notes aux voitures françaises on peut avoir des doutes sur la neutralité des résultats. Faites l'essai par vous même le maintien sur voie que j'avais sur le t-roc était bien plus performant que la mégane . Pour le volant ils l'ont constaté eux même le problème donc la dessus au moins je suis tranquille. Ils m'ont dit que c'était connu donc à priori je suis pas le seul. En véhicule de remplacement idem la loa Renault ben normalement c'est véhicule équivalent ou supérieur j'ai le droit à une Zoé ils ont rien d'autre. J'aurais bien testé une autre pour voir. Bref Renault...

Le concessionnaire trouve pas ils vont garder le véhicule 15 jours là. Le maintien fonctionne bien Le problème c'est pour moi qu'il me balance toutes les 2 minutes le message garder le contrôle alors que j'ai jamais lâcher le volant. Ils m'ont dit d'essayer de serrer le volant mais il détecte pas mieux. Seul truc c'est faire des droites gauches sécurité 0 😱 je l'ai enlevé. Les tests c'est bien gentil mais tester sur une journée c'est pas ouf.

Merci moi je cherchais dans les réglages générales. Pour le coup je vais faire mon vieux mais c'est nul de le mettre dans les applis directement. Ca oblige à faire les réglages sur les différentes applis. Pour l'USB j'ai essayé FAT32 et NTFS, plusieurs format mp3 mp4 flac etc... aucun ne passe, j'ai même changé de clé usb mais idem... Pour la caméra tout comme le maintien sur voie j'ai désactivé trop pénible. Pour la clef votre solution ne fonctionne pas j'ai laissé les clés chez mon voisin et j'ai toujours le même soucis. La voiture ne veut pas s'ouvrir. Il y a 30 mètres de distance avec des murs. Si il faut mettre les clés dans un bunker à 1km de distance c'est compliqué non ? Je travail à 10min à pied de ma voiture et j'ai le soucis aussi, je récupère le véhicule je dois sortir ma clé. On sent moins la new tech comme ça quand même.