nikko2028777

Le garage me propose de repartir sur un autre véhicule pour 3 ans mais un poil plus cher. Je ne suis pas trop OK avec le principe car cela cache le fait que ma voiture à un soucis. On signe juste un nouveau contrat. Il aurait gardé la même date de fin de contrat encore 18 mois aujourd'hui j'aurais dit oui, même si cela m'a bien dégoûté du véhicule je préfère un véhicule qui fonctionne correctement ^^ Audi ne propose pas de reprise effectivement, Peugeot j'aime pas leur véhicule, trop cher pour ce que c'est je trouve et confort sur long trajets :s Skoda ou le groupe VW en général j'ai essayé deux concessions, Ravon et bymycar, les deux ne proposent rien. Je sens que je vais devoir ronger mon frein attendre les 18 derniers mois de punition. Cela m'a fait revenir un peu sur la LOA aussi, dont les prix ont vraiment explosés en 6 ans.

Et non ! Retour de Renault, ils ont un soucis et parfois la clé ne donne pas le message Et placer la clé sur la zone sous l'accoudoir ne fonctionnait pas non plus. A priori ils ont eu des problèmes de pile qui ce sont mis à ne plus fonctionner du jour au lendemain, du coup, pas de message de fin de vie, et le NFC est capricieux. C'est la réponse du garage ce matin. Moi j'ai attendu 20 minutes afin que la voiture reconnaisse la clé sur la zone et que je puisse enfin démarrer le véhicule. Il y a la théorie et la réalité Pour la vente j'ai fait tous les gros garages de la région donc bon un moment faut aussi être objectif. Si tu me trouves un garage qui veut la reprendre c'est avec grand plaisir Après j'ai eu une offre chez BMW/Mini pour être totalement honnête, mais reste à payer sur la LOA 31000 euros, valeur proposé par Mini 23000 euros. Là l'écart est un peu trop sauvage à mon goût quand même...

Je ne peux pas vendre un véhicule à quelqu'un sachant tous les soucis qu'il y a sur le véhicule ce serait hyper malhonnête. Un garage à la limite mais aucun garage ne veut la voiture. Ce n'est pas un problème de prix il la prendrait 5000 euros en dessous du marché je la vendrais directe, mais c'est que c'est 0 euros personne n'en veut. La j'ai RDV pour un diagnostic (encore) mais Renault m'a affecté un responsable pour le suivi. En parallèle j'ai saisi l'ASF pour une médiation, ils ont répondu favorablement à voir la suite. J'ai résolu une panne, la voiture ne voulais plus démarrer ou s'ouvrir c'était la pile de la clé. Premier véhicule qui n'indique pas pile faible c'est vraiment des radins sur la techno Renault. Mon astra d'il y a 20 ans l'indiquait ^^'

Bonjour, Pas de bonnes nouvelles pour mon cas. J'ai reçu le retour de DIAC suite à mon courrier et la réponse est magique je vais essayer d'être clair et concis. DIAC -> Nous sommes financeur, il faut contacter le service client Renault. Service client Renault -> Nous ne pouvons rien faire c'est au garage de remplacer le véhicule ou d'annuler le contrat si les réparations ne sont pas possibles. Garage -> On ne peut pas prendre cette décision, c'est Renault qui peut le faire. Renault -> Non c'est le garage. Le garage -> Non c'est Renault. Voilà donc aujourd'hui je paie plein pots un véhicule qui ne fonctionne pas correctement, et personne n'est responsable. Je regarder pour une médiation j'attends le retour et après ce sera tribunal pas d'autre choix je le crains. LOA -> Terminado pour moi, le confort je ne vois pas ou il est dans ce genre de cas. Je ne peux pas ramener mon véhicule tous les mois au garage, pour 0 solutions. Déprimé, une belle merde cette voiture...SAV 0 Si vous avez des idées je suis preneur.

Hello merci pour l'astuce mais fonctionne pas chez moi :/

Mon garage ne donne pas trop de détails mais il y a eu remplacement d'un câble + le module ou l'on vient brancher le connecteur de charge. Hier, nouveau soucis, impossible d'ouvrir le véhicule, j'ai du utiliser la clé mécanique une fois dans le véhicule impossible de le démarrer. même en mettant la clé sur le socle + start. J'attendais le véhicule de dépannage quand le véhicule s'est allumé miraculeusement. Il va falloir retourner au garage, encore... Le 8/12 si pas de retour de Renault je vais pouvoir entamer une médiation via l'ASF, en espérant que cela aboutisse à quelque chose.

J'espère pour toi qu'il feront pas comme moi, ils ont gardé le véhicule 1 mois...

Si tu aimes les bugs je te prête la mienne tu seras ravie ! J'attends le retour de Mobilize sur mon courrier pour annuler le contrat, ils ont encore 1 mois pour répondre, ensuite c'est le médiateur de l'ASF qui prend le relais. Pour le problème de borne de charge rapide, ils ont gardé le véhicule 1 mois pour remplacer la pièce...J'ai eu le droit à un superbe capture essence de 2014 🤮 Le concept véhicule équivalent est particulier aussi 😅

Clairement tiré un mauvais lot, moi elle est de juillet 2022 et l'autre soucis c'est que c'est pas un vrai garage Renault et je pense que cela a beaucoup joué sur la prise en charge pas top. En terme de réparation remplacement de pièces on approche les 20000 euros. ET il refuse de remplacer le véhicule, la seule option proposée c'est de repartir sur un nouveau contrat 36 mois et plus cher ! J'ai dit non merci car je trouve que ça efface les problèmes et dois bien les arranger. J'espère que la médiation donnera quelque chose. Au pris du véhicule ça fait pas super plaisir.

Personnellement j'ai tellement de soucis avec cette voiture j'en peux plus de rouler avec. J'ai fais un recommandé afin d'essayer d'annuler ma LOA. Mon véhicules a été immobilisé encore 1 mois car la charge rapide ne fonctionnait plus. Sans réponses de leur part dans les deux mois c'est l'ASF qui prend le relais pour une médiation. Au moins ça m'a refroidit sur la LOA et le prochain véhicule ce sera un achat. Ok il prenne en charge le véhicule à chaque fois, mais c'est immobilisation longue, véhicule de prêt qui n'est presque jamais équivalent. très peu d'indemnisation, il faut harceler Diac par mail pour un remboursement. ET j'ai la grande majorité des soucis qui existent encore... Bref j'espère ne pas avoir à faire les deux dernières années...

Je ne sais plus ou j'en suis de l'aventure Renalt sur le forum ^^ Pour Scritchoune j'ai bien vu ton pose pour la clé mais pour moi ce n'est pas une solution en soi. Quand ils ont remplacé le pare brise ils ont bien endommagés ou déréglé le capteur donc remplacement de celui-ci planifié. Pour la charge rapide ils attendent une pièce donc + d'un mois sans pouvoir utiliser le véhicule normalement génial... Je fais faire une deuxième demande de remboursement chez mobilize ce sera toujours ça. J'ai pu enfin avoir accès aux factures pour mon assurances j'en suis au tiers du prix du véhicule !

Entièrement d'accord c'est bien plus pratique. De plus les personnes ici sont contents mais on un système qui fonctionne pas mal. Moi la clé elle doit être chez les voisins à plus de 10m pour que ça règle le soucis. J'ai essayé de stocker la clé a l'étage ça ne suffit pas. Je ne sais plus qui a dit ça mais je trouve ça totalement vrai pour la Megane, on passe son temps à devoir s'adapter au véhicule car impossible d'avoir une solution aux différents problèmes. Et moi je peux vous le dire j'en ai eu des caisses je vais certainement contacter maintenant la médiation Renault car rien de proposer par la concession. Sur une LOA c'est horrible car l'organisme financier DIAC se cache derrière la concession, qui se cache derrière Renault qui dit que c'est comme ça pas de solution à part reprendre une véhicule chez eux pour une durée remise à zéro donc 3 ans. Je vais me punir avec les deux ans restants et dirait au revoir à Renault qu'il récupère leur grosse bouse technologique qui n'a que le nom...

Hello, pour Android auto c’est catastrophique je pense que les personnes qui ne sont pas embêté ne doivent pas utiliser beaucoup le système. Entre les écrans noirs, redémarrage, son hachuré, le care play qui fonctionne au bon vouloir bref… Moi je reviens pour la suite des aventures la mega galère des vacances. Départ de vacances je vais pour charger sur une borne charge rapide et la message d’erreur je change de borne, puis de station mais toujours même soucis. Je peux charger en 22k max. Merci les vacances dézinguer par Renault. Je dois passer en concession pour un diag mais les vacances se limiteront à un petit périmètre. je pense que c’est lié au remplacement des pièces de la dernière intervention. j’ai l’impression d’avoir été le bêta testeur Mégane etech. J’ai pu tester l’assistance clientèle qui est comme le reste nulle ! Les personnes au téléphone n’ont pas le même discours. ‘Je ne sais pas pour le moment comment faire le retour j’ai pu arriver en faisant une charge moyenne et en modifiant mon parcours avec une arrivée à 2% 😅 Le Bonheur !

Bonjour, Je viens faire un retour de mes soucis avec le véhicule. Je l'avais laissé pour qu'il remplacent les deux écrans et le module radio. Opération qui devaient durer 3 jours. Ils ont conservé le véhicule 1 mois !!! J'ai pas trop râler car je voyais bien que la panne était pas connu, le technicien se formait sur mon véhicule. Je récupère le véhicule je fais 500 mètres message -> prévoir la révision dans les 30 jours. Service technique 0 pointé je rappelle il faut prendre rendez-vous. Je dépose le véhicule, je viens pour le récupérer -> Pare-brise fendu sur tout la largeur ! Allez nouveau rendez-vous. Je récupère le véhicule ils ont rayé l'arrière mais ne le disent pas, heureusement que je fais le tour du véhicule. Bon aléa de la concession qui est 0 mais pour couronner le tout, j'ai quasi les mêmes soucis qu'avant le remplacement des écrans, même pire. Avant je pouvais utiliser le carplay là impossible. J'ai essayé toutes les techniques de divers forum, essayé avec 3 téléphones rien à faire. J'ai tellement de bug à la journée c'est usant, j'y retourne cet après midi pour négocier un remplacement du véhicule ou mieux une annulation de contrat, mais ça va être un parcours encore. Nouveau bug sinon c'est pas marrant un bruit de grésillement de charge comme un chargeur téléphone qui ne fonctionne pas correctement. Comme la musique ne fonctionne pas 1 fois sur deux et bien on supporte le bruit.

Moi sur la Mégane j'ai perdu toute objectivité donc je ne dirais rien, mise à part qu'elle est toujours au garage 🤪 depuis le 21/05 pour une opération de 3 jours, tests sur route compris ! Là je suis sur Amazon je regarde les battes de baseball je ne sais pas pourquoi 🥸 par contre je paie bien ma LOA comme si j'avais le véhicule et pour l'instant Renault propose -> NADA En tout cas ça fait pencher la balance de mon côté pour essayer d'arrêter le contrat de façon anticipé.