mcytm
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Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
C'est fait ! Bon courage .... mais VAG mériterait un signalement chez Autoplus ! -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
Bonjour, Je vous ai envoyé en MP la copie de mes échanges avec la concession Bon courage !!! -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
C'est quand même fort du café que VW ne prenne pas en charge ce pb de conception ! c'est ahurissant car je peux vous assurer que le SAV est au courant ! Pour ma part ça a été pris en charge à 100 % après un mail documenté à la concession. Garder le contact mis pour recharger : pourquoi pas mais c'est tout a fait impossible en dehors du domicile ( vachement pratique hein ! ) et il faut penser à ménager la batterie de service ( couper la radio, couper le bloc chauffage/clim ) -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
Quand j'ai eu ce problème de charge impossible cet hiver, le voyant"P" était bien affiché au tableau de bord > ce n'est donc pas un signe de bon état des capteurs de position dits à "Effet Hall" . Visiblement le sélecteur envoie différemment la position "P" à l'électronique qui permet la charge et au tableau de bord. 300 balles pour un diag qui n'apporte rien c'est de l'escroquerie ! Il est maintenant impensable que le SAV de VAG ne soit pas informé de ce dysfonctionnement lié à la conception du sélecteur ! -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
Bonjour, Voilà qq nouvelles après mon précédent post où je signalais le pb de charge impossible de ma eUP 2.0 . Dans un premier temps VAG m'a fait une proposition de prise en charge partielle de la réparation ( remplacement du sélecteur de boîte) : 70 % pour la pièce et 15 pour la MO . Le concessionnaire semblait découvrir le pb ... J'ai contesté par mail cette prise en charge partielle en mentionnant le forum et aussi ce forum allemand bien documenté : https://www.goingelectric.de/forum/viewtopic.php?f=388&t=77318 Le pb vient de capteurs de proximité (dits à effet hall) qui ne renvoient pas la bonne position du sélecteur. Après au moins 2 passages chez le concessionnaire pour avoir une réponse au mail envoyé, il m'a finalement été indiqué que la prise en charge serait complète ( ma voiture est de Juillet 2020 , près de 28000 kms) . Je note juste que cette info a été verbale , pas de retour écrit à mon mail . Le remplacement du sélecteur a été fait, c'est récent , mais la charge fonctionne ! -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
Je n'ai pas eu connaissance d'un rappel à ce sujet, j'ai eu un rappel pour la mise à jour du logiciel de supervision des modules de la batterie HT .... les problèmes de charge ont débuté un mois après l'intervention liée à ce rappel , sans lien à mon avis . -
Pb démarrage de la charge eUp!
mcytm a répondu à un sujet de Pitoche dans Volkswagen e-UP / Seat Mii / Skoda Citigo
J'ai eu exactement le même problème que celui décrit par @Pitoche , au début problème aléatoire en Décembre dernier ( visite chez le CC où le pb a disparu ! et il met en cause mon chargeur ...) puis de moins en moins aléatoire pour devenir permanent ! Heureusement la charge fonctionne avec le contact mis ! Ayant vu les publications ici, j'en parle aux gars de l'accueil du CC qui sont pour le moins circonspects .... me gardent la voiture une après-midi complète pour rien, puis une journée pour pas guère mieux avant de m'envoyer un devis de réparation ( changement du sélecteur ) avec une prise en charge "royale" de 70 % sur la pièce par VAG et de 15 % sur la main d'oeuvre par le CC .... reste à charge environ 280 € pour une voiture qui a 2ans et demi et 26000 kms . J'ai donc une demande à ceux qui ont eu le même pb : Avez-vous eu une prise en charge à 100 % et avec quels arguments ? Merci de vos retours ! -
Bonjour, Proprio depuis Juin 2020 d'une e-UP qui a 26000 kms aujourd'hui. Un problème de charge m'a conduit sur ce forum où la solution était décrite ! Merci aux autres contributeurs , et c'est pour contribuer aussi que je m'inscris ici ! Je suis en Ardèche, tranche 60-70 ans, ex ingénieur, en retraite !