Redael

Sauf que pas tout le monde l’a eu totalement offerte certains ou simplement des remises. Elle était offerte à partir d’une certaine date butoir et surtout de la complication d’installation je crois qu’on pouvait pas dépasser les 2000 €

Bonjour J’aimerais savoir à combien Renault a participé à l’installation de votre borne. Avec également la date où vous avez pris votre véhicule pour voir voir la variation

Bonjour ce n'est pas Mobilize qui s'occupe de l'installation, tout dépend je pense de l'endroit ou tu habites. pour ma part c'était la société ZEBORNE ( j habite en île-de-France). perso j'avais reçu un simple email de leur part qui est en plus partit dans ma boite indésirable. j'ai dut les contacter moi même, je te laisse un email tu auras peu être plus de chance [email protected]

Manque de personnalisation Par exemple impossible de choisir un intérieur cuir sinon ne choisie pas l optimum. les contours des leds à l intérieur ne se prolonge pas aux portes arrières pas de toit ouvrant le logo Renault à l’arrière aurait dû s allumer en même temps que les leds arrière. coffre électrique Application je pense qu il y’a encore beaucoup de travail et pour finir le service après vente inexistant ( je parle de mon cas 🤦🏽‍♂️, un vendeur qui ne répond jamais à mes e-mails 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️)

Tu es à quel étape sur le site ?

Idem erreur 404, par contre l’application que j’utilise Renault j’ai l’impression que c’est vide il y’a rien dessus

Tu es resté combien de temps sur l étapCommandes en cours de traitemente Commandes en cours de traitement

Rectification ce n’est plus grisé

Moi j’ai toujours eu l’avancée grisé malgré ma date de livraison qui approche à grands pas logiquement c’est censé être fin juillet j’ai essayé le lien qui vient d’être donné malheureusement ça me donne aucune indication

On est d’accord surtout que j’ai commandé mon véhicule au mois d’avril, j’ai posé la question à mon vendeur qui a malheureusement changé de concession. Il ne m’a jamais répondu par mail d’ailleurs il ne me répond quasiment jamais. J’ai voulu commander ma voiture sur les Champs-Élysées très très très très grand regret. Leur argument de vente était que ils allaient être les premiers à recevoir les véhicules je constate que c’est pas du tout le cas et que le Suivi est une catastrophe

Bonjour bien évidemment que le fait que cet outil ne fonctionne pas me contrarie. S il nous a été proposé c’est pour qu’il fonctionne. Nous avons tous reçu une date de livraison néanmoins avec la situation géopolitique on reste un peu dans le flou. Et je pense comme tout le monde on se dit peut-être qu’on aura notre voiture également à l’avance. cet outil ne nous aide pas, bien au contraire il donne l’impression que notre voiture n’est même pas commandé. pour ma part je vais souvent vérifier. L’été approche j’espère pouvoir en tout cas en profiter.

Bonjour j’ai également demandé il y a un mois mon numéro vin. Tout comme vous j’ai le processus qui est totalement grisé. logiquement je suis censé recevoir mon véhicule fin juillet donc dans deux mois. je trouve ça également bizarre que aucune ligne soit verte. franchement au prix du véhicule je trouve qu’il y a beaucoup de approximatives dans le service. Renault essaye de faire du luxe mais malheureusement n’a pas le même service qualité que ses concurrents.

Bonjour @Lightmon J’aimerais savoir quelle est la société qui t’a installé la borne ? est-ce que tu as rempli ce document ?

Bonjour tout le monde j’ai demandé à mon commercial de m’envoyer mon numéro VIN, c’est qu’il a fait. Néanmoins lorsque je me connecte sur le site je vois que ma progression est inexistante avez-vous eu le même problème ?

J’ai acheté mon véhicule le 13 mars je bénéficie donc de cette offre. En tout cas c’est le parcours du combattant pour en bénéficier. Je bénéficie de cette offre puisque j’ai acheté mon véhicule le 13 mars néanmoins c’est le parcours du combattant pour en bénéficier

Bon au final j’ai reçu un e-mail de Zeborne Me demandant de compléter ce document. Au début il voulait me faire un devis en me demandant de le payer cents 50 € ce que j’ai bien évidemment refusé. Au final j’ai reçu ce document pour compléter moi-même les différentes informations. Est-ce que vous également vous avez eu cette démarche ? Quelle est la société qui s’est occupé de votre installation ?

J’aimerais savoir si l’offre est gratuite également dans une copropriété avec un parking souterrain.

Bonsoir où avez-vous pris vos véhicules dans quelle concession ?

Bonjour merci de votre rapide réponse, je n’ai pas le souvenir d’avoir rempli documents mais je viens d’envoyer un e-mail à mon vendeur afin de confirmer. la majorité des papiers que j’ai signé était sur la tablette, je n’ai donc pas reçu une bonne partie des papiers remplis.

Bonjour à tous j’ai acheté un Mégane e tech le 13 mars et j’ai choisi l’option installation de la borne offerte. sauf que je n’ai aucun papier qui indique ce choix. J’ai l’impression que mon vendeur est complètement dépassé. Personne est capable de me dire la démarche à suivre afin d’ installer la borne. De mon côté j’ai déjà envoyé un courrier au syndic. j’ai également contacté mobilize qui me renvoie vers Renault. Zeborne me renvoie également vers Renault mais m’explique que je dois payer cents 50 € pour faire un devis. Est-ce que quelqu’un a déjà installé une borne offerte dans une copropriété ?

Bonjour à tous Reda 38 ans de la région parisienne Je viens de faire l’acquisition d’un tout nouveau véhicule la Mégane E tech. Vivement que je reçois mon nouveau véhicule qui est prévue fin juillet.