Bonjour.
J'ai le même problème avec ma Zoé reçue début Septembre, j'aurais aimé voir ce post avant...
Je suis peut-être un peu trop sensible parce que je n'ai pas besoin de charge rapide pour être incommodé.
Comme ce son est très aigu beaucoup de gens ne l'entendent pas, mais pour moi c'est vraiment très pénible:
Même après avoir arrêté la charge je garde des acouphènes pendant plusieurs jours, et des sons qui ne me gênent pas en temps normal deviennent irritants (le chant des grillons par exemple).
Donc désormais je ne la recharge que pendant que je dors et que je peux débrancher les autres appareils.
Je m'inquiète aussi de l'effet que les perturbations électriques pourraient avoir sur le fonctionnement et la durée de vie de mes autres appareils.
J'ai fait charger la Zoé dans 3 maisons et il y a eu les mêmes problèmes.
Renault ne reconnaît aucune responsabilité et ne veut donc rien faire pour m'aider.
L'assistance juridique de mon assurance (MAIF) m'a dit de chercher sur legifrance... voilà des gens bien utiles.
J'ai contacté l'association de consommateurs Que Choisir qui m'ont conseillé de faire constater les problèmes par un expert agréé par le tribunal avant d'entamer d'autres démarches.
J'en ai contacté plusieurs mais pour l'instant la seule réponse que j'ai eue est: "Je suis désolé de ne pouvoir donner suite à votre demande, n’étant pas compétent dans ce domaine."; ça commence bien...
Pour le bruit, comme peu de gens le perçoivent je ne me fais pas d'illusion, par contre pour les perturbations électriques il me reste un petit espoir même si les réglementations n'ont pas l'air bien claires sur le sujet:
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000031112671/
En annexe I:
"Les équipements doivent être conçus et fabriqués, conformément à l'état de la technique, de façon à garantir :
a) Que les perturbations électromagnétiques produites ne dépassent pas le niveau au-delà duquel des équipements radioélectriques et de télécommunications ou d'autres équipements ne peuvent pas fonctionner comme prévu"
Est-ce qu'un appareil qui se met à siffler pendant qu'un autre charge est considéré comme "fonctionnant comme prévu"?
Je galère bien, mais je n'abandonne pas.