Lanesra

Pour le toit ils ne font pas la totalité de la vitre... en gros ils mettent un film qui va du bas jusqu’à la démarcation du dégivrage et cela coûte 50€. En gros il y a seulement 50% du tout qui est recouvert. Le soucis avec ce mode de pose c’est qu’une fois à l’intérieur de la voiture, la démarcation est visible. (je ne sais pas si mes explications ont été assez compréhensibles, si non je te fais un schéma rapide sur Paint 😆)

Salut la Team, petit retour sur mon passage à Select Auto Bagnolet : Rendez vous rapide, j'ai appelé le matin on m'a donné un créneau le jour même à 13h. Les techniciens sont rapides et super appliqués, toute l'opération à pris 45min montre en main. Quand je suis arrivé il n'y avait que 4 teintes dispos, je ne sais pas si c'est toujours comme ça 😕 mais comme il y avait ce que je voulais je n'ai pas trop tiqué ^^ (5% arrière et 25% avant). Malheureusement pour le toit arrière ils ne proposent que la moitié, ils expliquent que d'extérieur on ne voit pas la différence mais à l'intérieur il y a une démarcation (50€ de plus). Je n'ai pas voulu le faire donc je suis parti pour les vitres arrières et les vitres avants. Possibilité de payer en espèce ou en CB. Arriver jusqu'a leur garage est un peu compliqué, le GPS ne donne pas sur la bonne entrée. Mais je suis plus que satisfait du résultat. Opération claire, rapide et un tarif ultra compétitif = 150€ (+50€ pour le toit) Vous pouvez regarder leur réalisation sur Instagram ( select_auto_pro ) 9A77A36F-657C-485F-A5B0-BA5298A59F19.heic EB4DCF65-0892-4454-BB91-B2FAF9C6BF13.heic

C'est une honte. 4 semaines sans écran alors qu'on sait que toute la voiture est régie par ce biais.. Quel sont vos rapport avec le CS de Chambourcy ? Les interlocuteurs sont ils compréhensif ou s'en fichent-ils totalement ? (Ayant affaire avec eux, je pense connaitre la réponse..) J'ai fait partir une lettre avec AR ce matin et je me déplace sur leur site vendredi. Je pense qu'il est temps de gueuler un bon coup puisque visiblement la manière cordiale ne fonctionne pas avec eux.. (D'autant plus qu'avec l'allocution de Macron et la mise en place du confinement, j'ai bien peur que les délais ne soient encore allongés..)

Bonjour à tous, petit retour d'expérience sur la livraison / suivi CS de ma model 3 : J'ai déjà écris un petit post expliquant les problèmes rencontrés lors de ma livraison : -Trace sur les sièges arrières -Accroc sur la portière avant droite -Peinture raclée sur l'écope de rétroviseur Et le plus important : Pas de chauffage à cause du compresseur. J'ai pu rouler la voiture 2 jours avant de devoir la ramener au CS. 2 semaines plus tard : La voiture toujours au CS. Je me rend sur place car personne ne répond à mes appels ou SMS. Réponse du mécanicien : "Elle est dehors mais je ne sais pas si elle est prête, personne ne s'en est occupé. On vous appel dans la journée pour vous donner un état" Bien entendu aucun appel n'a été effectué... Pour l'instant l'expérience Tesla est vraiment négative. Le pire ? Les différents interlocuteurs qui ont l'air de s'en foutre totalement. "Vous avez déjà payé, y'a plus qu'à attendre".

Bonjour à tous, Heureux (pas tout à fait) titulaire d'une model 3, je vais vous raconter comment c'est passé la réception de ma belle.. Rendez vous à Chambourcy hier (sur le parking du Novotel durant la période Covid). On me donne la carte et me demande de faire un tour de la voiture, à priori tout va bien, mis à part quelques taches sur la banquette arrière.. (Oui Oui j'y ai pensé moi aussi 😭) Un petit coup de chiffon magique de la part du vendeur et elle est comme neuve, c'est l'heure de prendre la route. Après avoir mis le chauffage je prend la route de la maison.. au bout de quelques minutes je commence à trembloter, réellement. Le chauffage ne fonctionne pas et il fait 4° dehors.. Dans un premier temps je m'imagine simplement que la voiture doit d'abord chauffer avant que le chauffage ne se lance, mais au bout de 40min je suis obligé de me rendre à l'évidence. Il y a un soucis. Après appel au central et indication de retourner à Chambourcy, je me présente frigorifié au SC. Je leur raconte ma mésaventure en indiquant que j'ai récupéré la voiture ce matin et qu'elle n'a à peine que 60km. La réponse ne se fait pas tarder : "Ça arrive. On doit la garder pour un diagnostique et commander la pièce défaillante. Nous n'avons pas de délai à vous communiquer ça peut 3 jours ou 3 semaines, et malheureusement nous n'avons plus de voitures de prêt en stock. Un ranger peut vous raccompagner chez vous". Inutile de vous dire que j'ai commencé à voir rouge et que j'ai refusé tout net leur proposition.. Après 1h30 de parlote et d'attente, le responsable technique du SC reviens vers moi et m'indique avoir une solution : "Vous rentrez chez vous avec la voiture et vous revenez demain, j'aurai une voiture de dispo à ce moment". Bref, pas le choix, je rentre à la maison. Sur la route je reçoit une alerte indiquant une mise à jour, que je lance une fois arrivé. Suite à celle ci, tout fonctionne de nouveau Mais surprise, ce matin coup de téléphone du responsable technique qui m'indique avoir réservé une voiture et que je peux venir. Je lui indique donc que tout fonctionne et la il reste bouche bée : "ah bon ? c'est pas normal. Nous allons faire un diagnostique à distance et revenir vers vous dans l'après midi pour confirmer"... C'était ce matin à 11H, il est 19H00 actuellement et je n'ai aucune nouvelle. Bref, la voiture est génial, mais le service client l'est beaucoup moins. J'avais vraiment l'impression de les ennuyer avec mon problème. La première solution qui m'a été proposé avant que je n'hausse le ton (Véhicule conserver par Tesla et moi qui rentre en métro ou avec un ranger) est tout bonnement incroyable. Plus qu'a attendre le coup de fil validant ou non que tout est bon sur leur machine... 🤷‍♂️

Bonjour la team, après avoir passer des semaines entières à attendre la livraison de ma belle (en lisant chacun des posts 😆) Je suis enfin de la famille Tesla puisque j'ai récupéré aujourd'hui ma Model 3 SR+ sur le site de Chambourcy. Habitué aux coupés cabriolet 2 places (SLK 250/Z4), il était temps de changer vers quelque chose de plus plaisant à conduire, (plus économique sur le long terme) et surtout avec plus de place... Agrandissement de la famille en ligne de mire Au plaisir d'échanger avec vous sur le forum et, pourquoi pas, se croiser à un SuC.