Lescargot

Salut, Des nouvelles en passant. J'ai reçu un mail m'expliquant que le mode de navigation privée empêche la suppression de l'ancien propriétaire... sauf que je n'ai jamais demandé à supprimer l'ancien propriétaire ! 😕 Bref, une réponse qui n'a rien à voir avec ma demande. Ils me demandent également de me rendre en concession Nissan, ce qui a déjà été fait en 02/2025 dernier avec un résultat de niveau 0. En dernier recours, je demande un échange téléphonique avec un technicien (compétent si possible) pour qu'il puisse me supprimer mon véhicule de l'application NissanConnect Services. J'espère qu'ensuite, je pourrais l'ajouter de nouveau et que tout rentrera dans l'ordre. A+

Bonsoir Stéphane, Niveau téléphone, aucun logiciel de ce type à ma connaissance. Sur un autre téléphone, avec mes identifiants NissanConnectServices, j'ai le même comportement. J'ai appelé le 0805 11 22 33 (taper 2 pour le service client), un dossier est ouvert, je vais recevoir un mail et je vais de nouveau fournir toutes les captures d'écran. J'ai bien demandé que je chercher à supprimer mon véhicule de l'application...bien que mon souci de base, c'est bien l'apparition systématique du mode de navigation privée sur l'application qui bloque toute communication avec le véhicule. La suite au prochain épisode Concernant les différents services, j'ai bénéficié pendant quelques années de l'ensemble des services "gratuitement" et ensuite, comme prévu, j'ai conservé les services "gratuits", càd : niveau de la batterie, consommation quotidienne/mensuelle/annuelle etc. Rien d'anormal à ce sujet.

Bonsoir, Je viens de débrancher 10 minutes la batterie (enlever et remettre la cosse noire "moins"). J'ai également vérifier le fusible jaune F34 (20A). J'ai tout remis en place. J'ai remis le langage en français mais aucun changement. L'icone de réception télématique est toujours OK. Au niveau de l'application, j'ai essayé de supprimer le véhicule mais j'ai un message d'erreur "Impossible de supprimer le véhicule de l'application. Veuillez réessayer" (j'ai réessayé...) Je vais donc appeler le numéro de téléphone indiqué dans l'application Nissan Connect Services afin d'essayer de réussir à supprimer mon véhicule de l'application.

Salut Stéphane, Merci pour ton retour. Concernant l'application, j'ai fais plusieurs fois la désinstallation avec suppression de données et cache (j'ai même utilisé un autre téléphone avec mes identifiants). Conclusion : toujours le même problème Je vais donc forcer un redémarrage de l'électronique de la voiture en débranchant la batterie 12V quelques minutes. Je pensais également vérifier les fusibles (habitacle et moteur) dans le doute... Je viendrais apporter mes retours sur le forum ensuite Bonne journée,

Bonjour à tous, Propriétaire d'un Nissan Leaf depuis 07/2020, je rencontre un souci avec l'application NissanConnect Services depuis 01/2025. En effet, l'application m'indique systématiquement "mode Privé ACTIVE". Comme toujours, lors que je suis dans la voiture, j'accepte les conditions d'utilisations au démarrage pour ne plus être en mode privé. Cela a toujours fonctionné jusque là mais depuis 4 mois, cela ne fonctionne plus. J'ai ouvert un ticket via l'application NissanConnect Services, j'ai fais toutes les opérations demandées : aucun résultat. Je suis allé en concession, j'ai laissé la voiture pour une mise à jour du logociel : aucun résultat Conclusion : à ce jour, j'ai toujours le message "mode Privé ACTIVE" donc impossible de me connecter à la voiture pour les opérations courantes et le relevé kilométrique Est-ce que vous avez déjà eu ce souci ? Si oui, y a t il une opération à réaliser ? La concession m'indique une panne majeure de leur application qui nécessite une mise à jour (je doute...) Merci d'avance pour vos retours

Bonjour à tous, Propriétaire d'un Nissan Leaf depuis 07/2020, je rencontre un souci avec l'application NissanConnect Services depuis 01/2025. En effet, l'application m'indique systématiquement "mode Privé ACTIVE". Comme toujours, lors que je suis dans la voiture, j'accepte les conditions d'utilisations au démarrage pour ne plus être en mode privé. Cela a toujours fonctionné jusque là mais depuis 4 mois, cela ne fonctionne plus. J'ai ouvert un ticket via l'application NissanConnect Services, j'ai fais toutes les opérations demandées : aucun résultat. Je suis allé en concession, j'ai laissé la voiture pour une mise à jour du logociel : aucun résultat Conclusion : à ce jour, j'ai toujours le message "mode Privé ACTIVE" donc impossible de me connecter à la voiture pour les opérations courantes et le relevé kilométrique Est-ce que vous avez déjà eu ce souci ? Si oui, y a t il une opération à réaliser ? La concession m'indique une panne majeure de leur application qui nécessite une mise à jour (je doute...) Merci d'avance pour vos retours

Merci Seb pour ce retour.

Merci Seb pour ton résumé. J'ai regardé un peu Ioniq, Niro et Kona mais effectivement plus cher. Je ne connaissais pas ce nom de triplette 😄 mais ces véhicules (et je parle pour mon usage) sont trop petits (parfois 3 lutins à l'arrière). Pour plusieurs paramètres, la Leaf semble être le bon cheval à ce jour mais je viens d'apprendre que l'Acenta n'est plus en stock. On verra demain, cela peut revenir. Après si on me fait la N-Connecta au même prix je prends ! 😉

Ok merci pour vos retours !

Merci !

Oui, cela arrive un peu toutes les semaines. La semaine avant, pas de Acenta donc on partait sur une N-Connecta mais finalement Acenta en stock cette semaine. Pas le choix des options ni de la couleur.

Merci !

Bonjour Nikorazor, Je suis également en train de regarder pour acheter une Nissan Leaf Acenta 40 mais j'ai une proposition à 19 700 € avec la prime à la conversion de 5 000 € (roue de secours 120 € et certificat immatriculation 100 €). Pas blanche. Prix catalogue : 36 400 €. Est-ce que les 19 500 € serait un prix plancher ou ton concessionnaire aurait un potentiel écart de 2 500 € avec le mien ? 😋 Merci d'avance si tu (ou quelqu'un) a(s) une explication/idée/intuition 🧐 Bonne soirée

Merci !