Alexandre_vng

Alors je suis bien placé pour tout expliquer comme faire pour qu'ils solutionne le problème. Ma voiture à passé 2 mois au garage suite au boitier ICCU HS qui m'a causé un arrêt brutale sur une route sans ne plus pouvoir rien faire ni même de lumière, bref je passe tout les détails de ce danger qui aurait pu mal tourner... Je récupère ma voiture après 2 mois alors que j'avais évoqué les différents problèmes au Coordinateur, directeur Hyundai du groupe etc par rapport au phares Matrix qui ne se désactive pas, la voiture qui ralenti a des points géographique précis, le bouton mute qui ne fonctionne pas et encore plein d'autre mais en vain. Alors je demande au garage Hyundai d'Abbeville ou je connais très bien le directeur qui avait déjà réglé le soucis sur mon autre Ioniq 6. Je la dépose le Lundi et la une avalanche de mise à jour à faire. Pleins de mise à jour ISLA qui doivent TOUS être faite sinon des options ne s'activent pas (d'ou le mute des bips qui ne fonctionnait pas non plus pour moi), au soir le ne peux pas la récupérer car leur tablette n'a pas assez de stockage pour télécharger la mise à jour de 40Go et ensuite la transférer vers la voiture. Il faut absolument qui fasse tout, qu'il commande des tablettes non pas de 64 Go comme actuellement mais de au moins 128Go sinon il ne pourront pas faire les MAJ ou alors très difficilement en devant tout installé. Si tu veux je peux te passer mes coordonnées si tu veux que je t'explique car je connais très bien le problème et je sais ce qu'il doivent faire car j'ai tout suivi du début jusqu'a la fin. Car honnêtement c'est moi qui ai du dire ce qu'il devait faire pour récupérer ma voiture au plus vite..

Oui c’est ce que j’en ai déduit en faisant mes recherches et quand je leur ai fait part de ce diagnostic Hyundai la confirmait. Ils sont donc en attente de la pièce sans aucun délai… Concernant les 2 campagnes dans mon cas ça ne fera rien car le boîtier est HS, il sert uniquement au personne qui n’ont pas de problème et pour lequel le boîtier ne fait pas partie des numéros de série concernés. Si le numéros de série est concernés alors la panne arrivera quoi qu’il arrive malgré tout les MAJ qu’on pourra y faire d’après Hyundai

Ma voiture est immobilisé depuis plus de 1 mois a cause du boitier Tri-Valve ("Vérifiez système électrique"), je viens d'apprendre qu'il y a 2 campagnes qui viennent de sortir il y a quelque jours (il faut les appeler si vous voulez la faire, sinon il ne le feront pas) apparement ça concerne la Batterie 12V (ICCU) et Charge Haute Tension (VCU). Apparement ça pourrait corriger mon problème, j'en saurais plus dans la semaine.

Oui la maj ISLA résout le problème j’ai eu des mes 2 ioniq 6 qui l’a eu et tout refonctionne. La deuxième l’a eu mais vu que je suis tomber en panne avec arrêt brutal je ne peux pas réellement vérifier pour le moment, je suis en attente du boîtier tri-valve mais rupture national.

J’ai eu peur d’être incompris 😂

Oui, ma concession m'a dit "elle est sortie ce mardi 3". Ce sont des conneries vu que Clermont m'a aussi confirmé qu'il te l'avait fait la semaine dernière, c'est ma concession qui raconte n'importe quoi. Ils disent ça pour ne pas passer pour des c*ns vu que je leur ai mâché le travail, ils m'ont sorti qu'elle était sortie le lendemain de mon rendez-vous vu que je l'ai déposée ce lundi 2.

Bon, hier je reçois un appel de ma concession, "on n'a pas de mise à jour, Hyundai la sort châssis par châssis". Wow, heureux d'apprendre qu'on va chacun avoir sa propre mise à jour, mais je savais que c'était des conneries donc ce matin je rappelle Clermont, qui m'a dit qu'il n'était pas au courant mais qu'il allait se renseigner. Entre-temps, ma concession essaie de me joindre, je les rappelles et là on me dit que la mise à jour vient de sortir ! Elle est dispo depuis le 3 décembre (bizarrement jour où j'ai commencé à foutre le bordel en appelant Clermont, menacé de prendre une PJ, etc). Je suis donc heureux de t'apprendre @axelpgque tu as dû rouler à 88 mph pour avoir la mise à jour avant qu'elle ne sorte pour les autres concessions 🤣. Donc j'ai rendez-vous ce lundi pour faire la mise à jour "ISLA", qui j'espère au passage résoudra le problème "d'instabilité", mais de ce que j'ai vu sur la vidéo plus haut, c'est plutôt prometteur, je vais enfin avoir des matrix qui fonctionnent et adieux les bips.

Je viens de raccrocher avec la concession de Clermont, qui m’a donné comme information que c’est la MAJ ISLA que les concessions l’ont bien dans leur système qu’ils ont juste à taper « ISLA ». Et que si jamais il peuvent les appeler, ils leurs donneront toutes les informations nécessaires. Elle se fait comme citer par Axel en « filaires ». Donc j’ai rendez-vous dans quelques minutes avec le directeur de la concession pour leur expliquer comme faire leur boulot.

Oh c’était déjà le cas le temps de Peugeot et c’est encore pire depuis qu’ils ont récupéré Hyundai et Opel, et surtout depuis qu’ils ont été racheté, mais le problème c’est qu’il n’écoute pas. Je fais que ça de leur dire qu’il y a un forum interne ou quelque chose dans le genre, que sur les forums d’autres ont eu la mise à jour etc. Ça fait 5x que je l’ai déposé en novembre. J’ai appeler la concession à 18:30 mais Noémie été parti, le vendeur super sympa m’a dit que je pouvais rappeler demain à 8h30 pour pouvoir parler avec Noémie. J’ai donc prévenu la concession que j’allais avoir la preuve demain à 8:30 qu’il me prenne pour un *** depuis le début et que si c’est le cas, je lancerai une procédure pour défaut de conformité. Le pire c’est que c’est une super voiture mise à part son info divertissement que je trouve long (heureusement CarPlay est là) mais la concession a un service pourrit, et malheureusement je ne renouvèlerai pas chez eux. En tout cas, si il ne solutionne pas mon problème (même avec les informations de Noémie) alors le café sera avec plaisir lors de mon passage à la concession par chez toi 🙂

Je viens de récupérer ma voiture qui à passé toute la journée, au final pour rien ! Apparement, aucune mise a jour, rien dans les notes internes. La concession n'est au courant de rien. J'habite dans la Somme, est-ce que quelqu'un a une autre concession a me conseillé pour que je puisse prendre RDV et avoir m voiture réellement à jour.

Enfaite depuis la campagne ICCU je ne peux plus avoir la lecture des panneaux. Quand je sélectionne l’option dans le menu j’ai le message « système véhicule instable, veuillez réessayer ultérieurement ». Et dans les notes de la MAJ OTA il était indiqué que ça devait résoudre des les problèmes d’instabilité. J’ai ça sur deux Ioniq 6 une de mars 2023 et l’autre de septembre 2023

La MAJ vient de finir et ça ne change absolument rien ! J’ai toujours le système instable et les bips ne se désactivent pas.

Oui moi aussi ça me surprendrai ! Je pense qu’il y a des trucs en plus car la elle est beaucoup plus longue à installer ou en tout cas il doit peut-être y avoir ce qu’il manque de l’OTA

D’après la voiture c’est la même que celle reçu en OTA. J’ai l’ai quand même lancé pour voir si ça va changer quelque chose

Peux-tu envoyer le lien du reddit stp, je vais le transmettre a ma concession aussi. EDIT: C'est bon, désolé j'avais pas qu'il été plus haut.