dhdrake

Bon, de retour pour le final Apres la prise de contact avec Zeborne, plus de son et plus d'image. Leur juriste aurait dit que vu que j'avais pris un mediateur tout devait passer par lui. Ce qui est vrai. mais du coup tout prends un temps monstrueux. Mon installation : borne elvi 22kw en triphasé leur proposition : borne 7Kw en monophase avec un geste commercial (bref 750 EUROS DE MA POCHE) mon retour : Pffff bonne blague le mediateur e rale dessus parceque je suis trop pro-actif, il faut que j'attende leur retour patiemment. il me demande si Zeborne peut me faire une autre proposition. Je reponds que non, je n'ai plus confiance en eux et que je suis prêt a aller au tribunal de proximité pour regler le probleme car je suis dans mon droit, donc il n'y a pas de raison que je paie. le mediateur fait une proposition final a Zeborne et a moi. remboursement de 966 euros (le prix de la borne) si ensuite le sujet est clos. reponse sous 15 jours sinon cela equivaut a un refus de ma part ou de zeborne. Je relance par mail aujourd’hui car 3 semaines et pas de nouvelles. je vérifie mon compte bancaire au hasard, et miracle, la borne m'a ete remboursé par Zeborne. Je ne pense pas qu'il l'ai fait sans que evbox ne les ai remboursé, mais ca c'est mon avis. Merci a tous ceux sur le forum qui mon aidé, c'est grace a vous que j'ai obtenu tout ca. MERCIIIIIIIIIIIIIII

Bon je l'ai retrouve Le voila

ou épingler le fichier xls. qui je trouve etait tres bien fait

Il y a un fichier excel sur ce forum qui reprend deja ces infos il me semble, non?

Qu,as tu contre les enfants de 3 ans 🤣 Perso je n'en ai pas à fournir pour le test 😁 Les miens sont bien trop grand et même si je tapes dessus, ils ne veulent pas mettre les doigts dans les prises pour faire un test, pffff On ne peut rien leur demander aux enfants maintenant. 😅

de ce que j'ai lu et vu. a priori le fait d'avoir un cable t2S attaché a une borne qui ne l'ai pas suffit pour satisfaire la norme NF C 15/100. et celle la permet d'attacher le cable de facon permanente donc c'est ok. et ekwateur fourni le cable. J'ai l'impression que leur site internet a ete remis a jour recemment. Mais j'en saurai plus quand j'aurais franchi le pas et eu mon installation et le fameux cable. En tout cas celui qui a inventé ce cable va se faire des c..... en or Merci d'avoir soulevé le problème ca a surement fait bouger les choses

on peut bloquer le cable cote borne. Pour moi cette borne a vraiment tout ce qu'il me faut. J'ai actuellement une elvi evbox defectueuse (surchauffe et mise en securite (baisse du debit)) qu'il me tarde de changer.

Voilà ce qui est noté maintenant sur le site d'ekwateur a propos de la borne easee. Pratique & sécurisée : capable d’aller jusqu’à 22 kW pour une recharge 10 fois plus rapide qu'une prise classique². La fonction délestage dynamique ajuste automatiquement la puissance de charge pour éviter les incidents électriques et les disjonctions. Plus besoin d'augmenter la puissance de votre abonnement. La borne est fournie avec un câble de recharge T2S avec obturateurs en conformité avec la NFC 15-100.

Un petit retour, Le mediateur de DS m'a fait un retour constructif. Apres analyse de mon dossier et m'a dit que le seul responsable est bien ZEBORNE. Il m'a dit que lui n'était pas le bon médiateur pour gérer mon probleme, mais m'a fourni les coordonnées du mediateur de ZEBORNE. Il m'a en plus dit qu'il fallait que je me depche car m'a demande &vait un delai qui courrait depuis ma premiere lettre recommandé (1 an) J'ai fait ce qu'il m' a dit, ils ont acceptés mon dossier. et en moins de 20 jours Zeborne a repris contacte avec moi, comme par magie. J'ai un rdv visio lundi pour determiné si il faut changer les cables en plus de la borne. Wait and see

oui mais la c'est la crise cardiaque a chaque appel

android en bluetooth vouss vous avez une sonnerie normale? moi c'est une sorte de buzzer

J'ai l'impression d'être le seul a en souffrir ? Il doit donc y avoir une méthode. Quand mon telephone est connecté à la voiture la sonnerie émise par la voiture est horrible et fait peur a tout le monde, y a t il un moyen de modifier cette sonnerie ? Merci par avance,

C'est en cours le mediateur m'a rappelé pour avoir des infos supplémentaires et arriver a démêler le probleme. C'est a dire la recevabilité de ma demande et qui est vraiment responsable du problème.

Bon, j'ai contacte le médiateur cité sur le site de DS dans mon cas. Ils m'ont rappelé et considèrent qu'ils peuvent prendre en charge ma demande. Wait and see

j'ai deccouvert le probleme en changeant de voiture car ma nouvelle voiture charge a 22 kW et donc j'ai ete surpris par la lenteur. Et a ce moment la j'ai decouvert le probleme