Louwave

Lol ! Le profil est reconnu et le problème résolu 🙃🙂

Bonsoir merci à tous ceux qui m'ont donné les astuces .: le problème de profil est maintenant reconnu 👍

Bonsoir à tous Suite à mon post dans les mises à jour OTA , dans lequel j'expliquais que mon véhicule acheté récemment était en OTA 1.4.1 , ne me proposait pas la mise à jour 1.50. et non plus celle 1.5.2 de mars 2025 malgré 2 réinitialisations puis après un appel au service technique et client la fameuse à jour OTA est arrivée et a été installé . Mais maintenant lorsque que je rentre dans la véhicule mon profil n'est pas reconnu automatiquement .J'ai le fameux écran initial ou je dois choisir la langue etc ...donc je suis obligé de cliquer sur l'icone qui représente une silhouette pour restaurer et connecté mon profil. Ce qui n'arrivait pas avant . qu'aurais je omis de faire ? Merci vos infos , conseils ou pour résoudre cette bizarrerie Lou

Bonjour 😀 merci à ceux qui m'ont donné ces diverses informations pour mon problème de mise à jour OTA...voici le résultat. - J'ai tenté une réinitialisation système : cela n'a rien résolu - j'ai appelé le service client Smart qui m'a transféré vers un service qui prend en charge les véhicules récents dont le VIN commence par HESXA : mon interlocuteur m'a informé que la mise à jour OTA 1.5.2 était en cours de déploiement jusqu'au 17 mars , je devais attendre et après cette date les recontacter si la mise à jour OTA 1.5.2 ne mettait pas proposée et ferait à ce moment là le nécessaire pour forcer celle ci à distance pour mon véhicule. - Je suis parti avec mon véhicule cet après-midi, me suis arrêté quelques minutes dans une boutique et qu'elle fut pas ma surprise de recevoir une notification dans le véhicule pour la fameuse OTA 1.5.2 . - j'ai reçu entre temps un courriel du service client ( voir copie d'écran ) - la mise à jour a été téléchargé automatiquement et installé. Y a t'il une relation de cause à effet ? La demeure la question...je suis donc pour ma part , satisfait de la résolution. Suite à la réinitialisation effectuée avant la mise à jour ...depuis j'ai , à chaque fois que je m'installe dans le véhicule, un écran pour configurer le véhicule ( choisir la langue etc ...).. pourtant il a identifié mon profil ? Bonne fin de journée

merci pour ton retour ...non je vais donc essayer 😉

bonjour la Team , nouveau propriétaire d'une Smart #1 Brabus achetée d'occasion en concession il y a 3 semaines , je suis confronté avec cette petite problématique , qui peut être n'en est peut etre pas une ! , le logiciel du véhicule indique qu'il est en version OTA 1.4.1 et qu'il est à jour. Mais en vous lisant et en allant sur le site internet de SMART qu'il y a eu une version OTA 1.5.0 et meme une de mars OTA 1.5.2 .je suis connecté aussi bien en 4G et en WIFI et en essayant à maintes reprises la recherche des mises à jour ...celui ci indique que il est à jour avec la version 1.4.1 merci de votre expertise

Bonsoir, Je me présente à vous avec mon pseudo Louwave , nouvellement retraité dans la gestion d'équipement sportif dans une collectivité Territoriale depuis 8 mois , je vadrouille depuis en France et au delà en van de 6,36 m ou moto ( Biker oblige !°) . Je me suis fait un petit plaisir en craquant sur une jeune occasion : une Smart #1 Brabus en concession pour mes déplacements dans les endroits ou le van n'est pas le bien venu. 2 de mes enfants et ma dernière ex femme roulent en Véhicule électrique de marque Américaine alors j'espère trouver dans ce forum des informations utiles et la convivialité pour profiter de ce vehicule. Merci de votre accueil