Ouillieres

Réponse à Misfit : C'est exactement la caractéristique du manque de fiabilité. Si les ennuis commencent, c'est sans fin et même Renault ne trouve pas la ou les solutions. Pour ma part, c'est la dernière Renault. 13 mois d'emm**********, ça suffit.

Pour répondre au sujet de : Concessionnaires, Agents, petits garages...... Une électrique ne put être traitée comme une thermique. Un agrément est indispensable. Mais, que ce soit un agent Renault ou un Concessionnaire, ils ne peuvent intervenir de leur propre initiative. seule la Tech-Line Renault peur donner les instructions sur ce qu'ils doivent faire. Pas de place pour l'improvisation. C'est donc bien Renault et sa Tech-line qui est en cause. J'ai pour ma part un dossier depuis le 19 décembre au sujet de tous ces problèmes de R-Link, et, devinez quoi..... toujours pas la moindre réponse de leur part. Recontactés, la réponse a été : " Ils ne comprennent pas et ils ont fait remonter le problème au niveau supérieur " . Il y a combien de niveaux à escalader avant d'avoir une solution ?

Bonjour, Et oui, comme chaque fois, Renault nie avoir des problèmes alors que les preuves ( photos, vidéos ) s'accumulent. Comme se sont majoritairement des pannes intermittentes, il est facile pour eux de dire qu'ils n'ont rien constaté. Pour avoir eu deux Zoé et deux Mégane, c'est la seconde qui me pose bien des soucis de R-Link , je sais de quoi je parle. D'accord avec vous pour dire qu'ils iront ensuite pleurer quand nous nous tournerons vers des marques chinoises. Regardez une X-Peng G6, le prix d'une Mégane, toute options incluses et 160000 km de garantie sur 6 ans. Renault a du soucis à se faire ! Nous, on aura prévenu ! On a été patient. Pour ma part j'en suis arrivé à la Lettre Recommandée avec A/R les mettant en demeure de solutionner les problèmes ou me remplacer le véhicule. Pas la moindre réponse pour le moment...... et en plus, il faut être patient.

Bonjour, Je me présente : Retraité, j'ai été très rapidement adhérent à la pratique de l'automobile hydride d'abord, puis électrique. J'ai été propriétaire de deux Zoé, ( 40 et 60 iconic ) puis d'une Mégane e_tech 220cv supercharge. Depuis un an, je l'ai remplacée par la même mais en Optimum charge. J'ai toujours été satisfait de la gamme Renault mais depuis cette nouvelle acquisition je déchante. Cordialement

Bonjour