Freepl

Merci

Quelqu'un peut ma dire comment éditer le titre ? Merci

Bonjour Je vous propose ici de déclarer de façon brève vos pb de délai de réparation du Scenic e tech Je commence Accident le 27 juillet : impact sous la caisse , fuite de liquide de refroidissement, pack de batterie à vérifier ( réparation ou changement) Du 27 juillet au 29 septembre : 3 mois !! Véhicule stationné en plain air au garage de Salon de Provence. Le 29 septembre : récupération du pack de batterie par le garage de Aubagne. Le 19 octobre: toujours pas de nouvelle !! A suivre

Bonjour En prenant la gravure antivol Eurodatacar, la première année c'est gratuit. Puis 9.9 € par mois, soit 100€ annuel. Il rembourse la franchise. Pour ma part MACIF tout risque + les 9.9€ , cela me revient à 53 € pour une VRAI assurance tout risque et sans franchise. Du coup, je fais graver toutes mes voitures. J'ai déjà utilisé EURODATACER quand j'avais cassé le rétro de ma Kona électrique .( 950€ le rétro, franchise de 450€). Je n'ai rien payé. Bonne journée

Bonjour 28 juillet accident 1 mois _28 aout voiture stationnée à l'air libre sur le parking extérieur. 2 mois _25 septembre Renault Salon a reçu le bac( de REIMs ! ) pour mettre la batterie. Renault Aubagne leur dira quand ils prendront la batterie 3 mois _ 29 octobre : j'appelle moi ( pas Renault !) : batterie prise en charge départ vers Aubagne Donc attente de 3 mois pour que cela bouge. 3 mois 1/2 _lundi 13 octobre J'appelle Renault Saon : " depuis que la batterie està Aubagne nous n'avons AUCUNE nouvelle!" PS Messieurs les modérateurs , proposition de créatoin d'un post sur les délais de réparation des VE largments abusifs ! Un voiture sort et aucune batterie en stock pour les menues réparation, ou autres incidents. Une personne avait parlé de 2 mois pour un pb de lave vitre. cela ferait peut-être un cours de pression aux fabricant , et pour moi RENAULT. ! Merci

Bonjour 28 juillet accident 25 septembre Renault Salon a le bac de Reims pour mettre la batterie. 29 septembre Renault Aubagne a récupéré la batterie. 2 mois et 3 jours, un mouvement enfin !! A suivre

Bonjour 28 juillet accident 25 septembre Appel de Renault Salon, ils ont reçu le bac pour mettre la batterie. Mais ils attendent que Renault Aubagne leur dise quand ils viennent chercher le bac avec la batterie. ( Renault Reims a envoyé le bac, Renault Aubagne répare le pack...à ce que j'ai compris 😧) Donc à 3 jours près, 2 mois pour que cela bouge.

Bonjour 28 juillet accident 25 septembre Appel de Renault Salon, ils ont reçu le bac pour mettre la batterie. Mais ils attendent que Renault Aubagne leur dise quand ils viennent chercher le bac avec la batterie. ( Renault Reims a envoyé le bac, Renault Aubagne répare le pack...à ce que j'ai compris 😧) Donc à 3 jours près, 2 mois pour que cela bouge.

J'en ai eu assez d'attendre et j'ai donc envoyé un ail à la relation cliente de Renault. Ils m'ont rappelé moins de 48h plus tard. J'ai fait , en bref, 3 remarques voiture immobilisée depuis le 28 juillet et toujours rien inadmissible que seule Renault REIMS puisse "réparer " la batterie du scenic . Il devrait y avoir au moins 3 ou 4 centres pour toute la France. Inadmissible pas de batterie en stock pour les nouveau modèles AVANT de les vendre. donc la miss de la relation client m'appelle et me redemande de dire ce que j'ai déjà écrit dans le mail. "Je vois avec le garage et je vous rappelle". dans l'après midi, rappel "J'ai eu le garage. Il faut attendre la réparation". "Madame, du coup vous m'appelez pour rien me dire. Je sais que je dois attendre. Ma voiture est bloquée depuis 2 mois, REIMS n'envoie un camion pour récupérer la batterie que cette semaine. Je ne sais donc toujours pas quand j'aurais ma voiture. " Du coup, j'ai demandé en dédommagement que l'on me rembourse ma franchise suite à mon accident (350 €). " Votre demande est particulière. Je la transmets à un autre service". Suite à venir

Bonjour Peux tu nous donner les caractéristiques de ton leasing et ta config stp ?

Bonjour voiture toujours au garage. Renault Reims (!) doit venir prendre le pack entre le 15 et le 21 septembre. On ne sait toujours pas si réparation ou changement. A suivre

J'espère cette solution.

La suite Expert passé, le carter inférieur est enfoncé. J'ai signé au mandat pour un expert VGE ( véhicule gravement endommagé) J'ai reçu aussi un document m'interdisant de rouler tant qu'il n'aura pas été vu et testé après la réparation. ça c'est facile, elle ne roule pas et est au garage 😆 J'appelle le garage demain mais il semble que Salon ne sache pas ouvrir ce carter. je pense à un mois de réparation... suite au prochain message

Collecteur : c'est un mot qui fait plaisir. Et vu ce qui coulait je pense , et j'espère , que ce n'est que lui qui est hs. Merci pour l'info

Donc pour info. Expert passé mardi matin et repassera jeudi matin. Cause : la voiture ( impact dessous pour rappel !) n'était pas sur un pont !! Donc il a demandé qu'elle le soit jeudi 🥺 Renault Salon ! Des bras cassés 🤬 Je perds une semaine de location de la voiture de pret. Suite jeudi

Merci

Et vous avez le délais de la réparation svp?

Donc..... C'est la plus mauvaise configuration.🥺

merci pour les photos CAC72 du coup c'est l'avant de quelle photo ? La toute première ou la deuxième sur le stand ? car si l'avant c'est le bloc surélevé je suis tranquille en effet pour les cellules.

merci pour l'image Le choc est juste derrière l'axe des roues avant . et c'est un cache plastique de 30x30 cm environ qui est enfoncé et ça coulait de là. Avez vous une idée du sens de la photo ou bien un autre schéma montrant où se trouvent les axes des roues. Au vu de ce qui coulait, je pense avoir toucher le réservoir du liquide de refroidissement. Il est où sur votre photo ? si l'avant est en haut de la photo, je pense en effet avoir taper dedans et non au niveaux des cellules. J'ai cherché des images du dessous de scenic mais rien trouvé. Merci

Bonjour Une grosse bordure a percé le dessous de la voiture. Plus de liquide de refroidissement. On attends l'expert. Est-ce que cela vous est arrivé? Comment circule ce liquide ? Si la batterie avait été endommagée, le vl ne roulerait pas avec toutes les alarmes non ? Dois-je changer la batterie ? C'est une LOA en assurance tout risque. Comment cela se passe si le vl est hs Je me dis pour rassurer que si une cellule de la batterie avait été impactée, les logiciels aurait bloqué la voiture non ? un peu d'espoir svp

Bonjour Peux tu me donner les parametres complets de ta box stp ? J'ai eu un pb avec la gestion de la recharge via Mobilize de Renault et depuis la recharge solaire ne fonctionne plus ☹️ j'ai le meme parametre que toi pour le tore. Merci

Bonjour Pb résolu , cela venait de Mobilize qui bloquait la box. Il m'a fallu pas mal de temps pour le comprendre.

Merci

Effectivement vois que j'ai eu de la chance. du coup, peut-être faire un post sur Mobilize Smart Charge et ses bugs ? Messieurs les modérateurs ?