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Aymeric

Problème de connexion avec Firefox

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Bonjour, 

 

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec Firefox, cela peut être dû à la fonctionnalité de "Protection Renforcée contre le Pistage" qui bloque notre fournisseur de connexion.

 

Afin de le désactiver, suivez les étapes suivantes : 

  1. Rendez-vous sur notre site web
  2. À gauche de la barre d'adresse, cliquez sur l'icône de bouclier1330739005_Capturedecran2024-07-03a11_08_10.thumb.png.b7cdf479a4c496cda5d2c33c26f9307f.png
  3. En haut à droite du panneau qui s'ouvre, désactiver l'interrupteur de la Protection Renforcée contre le Pistage.
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  4. Ré-essayez de cliquer sur le bouton Se connecter / S'inscrire. Le formulaire de connexion devrait apparaître.

 

Cette action ajoutera notre site à votre liste d'exceptions, et permettra aux scripts de se lancer sur notre site. La page se rechargera automatiquement.

 

Pourquoi désactiver la Protection Renforcée contre le Pistage ?

Certains éléments de notre site sont bloqués par ce système lorsqu'il est activé. Entre autre notre système de connexion peut-être considéré par Firefox comme un traqueur et être bloqué à tort, ce qui empêche notre système de connexion de fonctionner.

 

S'agit-il d'un problème permanent ?

Non, ce problème est en train d'être traité par le fournisseur de notre système de connexion. Nous mettrons à jour ce fil lorsque nous aurons plus d'informations sur la résolution de cet incident.

 

Ca ne fonctionne toujours pas ?

Si malgré cette manipulation vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-nous avec le formulaire suivant en renseignant votre adresse mail afin que nous puissions vous recontacter.

 

 

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