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mobility pass proposé par peugeot

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bonjour à tous,

 

Lors de la souscription de ma LOA j'ai pris un abonnement mobility pass. 

La possibilité d'avoir un véhicule thermique en location pour de plus grand trajet. 

J'en avais enfin besoin, après deux ans de souscription. 

Je passe sur l'application free2moove et aucune location sur les dates nécessaire ne validaient le pass. 

Je contacte Free2moove, qui me renvoie vers peugeot qui me renvoi vers free2moove après des échanges, des copies écran etc... 

Toutes les raisons sont bonnes, vous avez selectionné un week end, il n'y a pas de voiture dispo (qui apparaissent pourtant à l'écran) 

Tous ça pour finir par me dire que tous les loueurs ne prennent pas le pass. 

Or sur l'application on ne me propose que des voitures chez des loueurs qui  ne l'acceptent pas. 

Je demande donc à Free2moove de me communiquer qui le prend... car quand même c'est un service que je paie!

Seuls trois loueurs, trois garages conscessionnaires, accepteraient le pass mobilité, sur mon secteur géographique. 

Mais aucunes de leurs locations n'apparraissent sur l'application...

 

J'ai un peu le sentiment de m'être faite arnaquer sur ce coup là!!

 

Je pense demander la résiliation de mon abonnement, mais avant ça je vais tout de même téléphoner aux garages qui sont indiqués... Histoire de voir si ça fonctionne tout de même. 

 

Je trouve ça hallucinant!

 

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