Armelk

Bonjour, reste deux choses : remise à zéro usine et refaire la configuration si ça ne fonctionne pas, appel au service client et potentiellement passage en concession. Cordialement.

Bonjour, voici la procédure que j'ai reçu de RenaultMultimédia, j'espère que cela vous sera utile. Cordialement. Synchronisation de votre véhicule avec l’application MY Renault : Dans le centre de notification de votre openR link (vous pouvez y accéder en faisant glisser votre doigt du haut de l’écran vers le bas), Appuyez sur la vignette du profil en haut à gauche ; Cliquez sur « Compte MY Renault » ; Si votre compte est déjà renseigné, Sélectionnez « MY Renault », puis supprimer le compte ; Retournez en arrière, puis dans « Compte MY Renault ». Il vous sera alors demander de rentrer à nouveau vos identifiants. Si votre compte n’est pas renseigné, Veuillez rentrer vos identifiants. Par la suite, veuillez effectuer un appui long (10 secondes) sur le bouton ON / OFF de votre système multimédia. (Le système peut prendre jusqu'à une minute pour redémarrer) ; Puis, télécharger à nouveau votre application MY Renault et reconnectez-vous à votre compte. À la suite de ces manipulations, votre véhicule apparaîtra directement dans votre application et vous aurez accès à ses informations.

Bonjour, la programmation du chauffage chaque matin en mode programmation fonctionne nickel depuis toujours sur ma voiture. Coté l'app MyRenault (V6.0.4 et V6.0.6), lorsque je demande de mettre "Climatiser", la première fois j'ai une erreur, je refait la même chose et la le bouton a la petite barre rouge pour signaler que ça fonctionne. Avec Kelec, ça fonctionne du premier coup sans erreur. Cordialement.

Bonjour, la version 6.0.6 sur Android est plus rapide que l'ancienne version. De mon coté, je vais testé la climatisation à distance ce soir, sur la 6.0.4, j'avais supprimé sur le véhicule l'ensemble des paramétrage et ensuite je les avais recréé et c'était fonctionnel. Cordialement.

Bonjour à tous, le père Noël n'est pas passé cette année pour notre Megane avec son lot de mise à jour .... Pas de passage à la nouvelle version d'Android Pas de nouveautés ... Je pense que nous n'avons pas été assez sage pour l'année 2024. Bon Noël à vous vous tous en famille. Cordialement.

Bonjour, depuis un peu plus d'une semaine, le bouton jaune avait à nouveau disparu et hier Lundi 14§10/24), j'ai fait un reboot de la tablette et miracle il est réapparu ... Ça s'en va et ça revient, c'est fait de tout petits riens ... On connait la chanson 😁 Aujourd'hui Mardi 15/10/24, y a plus le bouton... Malgré un reboot ☹️ Cordialement.

Bonjour, Pour les anciens véhicules ce n'est pas non plus la panacée. Version peut-être avec un nouveau look mais les fonctionnalités et l'accessibilité sont à revoir ! Cordialement

Bonsoir, Je suis sous Androïd 11 et j'ai la nouvelle version de l'app MyRenauld (6.0.4) et depuis ce soir j'ai un message concernant la clef virtuelle à chaque fois que lance l'application. Est-ce un nouvelle fonction qui arriverait bientôt sachant que certain d'entre nous avait déjà eu les prémices ? Bonne soirée.

Bonjour, Ça y est, hier soir la nouvelle version est arrivée (6.0.4). À voir à l'usage.... Cordialement

Bonsoir, Depuis ce matin, je n'ai plus le nouveau bouton pour déclarer des événements sur la route. Hier, j'ai signalé un véhicule à l'arrêt sur la route et j'ai souhaité prévenir d'un ralentissement plus loin, mais impossible, pour l'application, j'avais fait mon quota.... À suivre

Bonsoir, Je suis sous android 11 et pas de nouvelle version non plus. Peut-être pour le salon de l'auto 😁 Cordialement.

Bonjour, de mon coté, depuis mardi la fonction est toujours présente. Ce matin, j'ai eu un popup qui m'a demandé si un véhicule à l'arrêt était toujours présent ! Cordialement

Bonjour, J'ai depuis un an le pack à 5,99€ qui est largement suffisant pour moi. Je ne pense pas que cela résoudra votre soucis d'écran noir. Voila les tarifs Orange on the Move Cordialement

Bonjour, je regarde ce soir pour le cheminement. Cordialement

Bonjour, petite astuce : depuis environ 2 semaines, plus de mise à jours sur le store de Google ou rien dans l'historique, même en faisant une recherche. Ce matin, je suis allé comme d'habitude pour faire une recherche et rien, passage dans les paramètres de Google et en bas de la page, il y a la version de GooglePlay, en appuyant sur mise à jour, il me signal qu'il y a une nouvelle version et qu'il va la télécharger. Je vais faire des courses, je reviens et effectivement une nouvelle version est installée. Mise à jours en manuelle et il me trouve bien Amazon et Google assistant à mettre à jour. C'est la première fois que cela m'arrive. Cordialement

Bonjour, petite astuce : depuis environ 2 semaines, plus de mise à jours sur le store de Google, même en faisant une recherche. Ce matin, je suis allé comme d'habitude pour faire une recherche et rien, passage dans les paramètres de Google et en bas de la page, il y a la version de GooglePlay, en appuyant sur mise à jour, il me signal qu'il y a une nouvelle version et qu'il va la télécharger. Je vais faire des courses, je reviens et effectivement une nouvelle version est installée. Mise à jours en manuelle et il me trouve bien Amazon et Google assistant à mettre à jour. C'est la première fois que cela m'arrive. Cordialement

Bonjour, je n'ai pas eu de mise à jour de Google depuis au moins 2 semaines. J'ai 2 questions : Pourriez-vous nous donner la version de GoogleMap ? Avez-vous eu la mise à jour pour obtenir Android 12 ? je m'explique, depuis cette mise à jour, je n'ai plus de mise à jour de GoogleApps. Merci de vos réponses. Cordialement.

Bonjour, Mise à jour en cours pour Moteur 2.1.0. Voiture fabriquée fin février 2023, Ça y est c'est lancé. Petit t'est sur prise greenup, Ok Reste à voir sur DC, mercredi soir 😁 Cordialement

Bonjour, il serait plus judicieux de contacter le service relation client multimédia Renault : 0170489258 ou 0806002020 Cordialement

Bonjour, j'ai eu la même chose vendredi dernier matin dernier. Un reboot de la tablette (maintient du bouton M/A pendant 10 secondes), fermeture de la voiture avec la clef (pas en automatique) attendre 30mn pour l'ouvrir. J'ai refait deux fois la procédure à quelques heures d'intervale. L'après midi, vers 16:30 nouveau téléchargement et ensuite tout c'est très bien passé. A tester dans votre cas. Cordialement.

Reboot, fermer la voiture avec la clef attente 30mn et voir ? Quelle est la date de fabrication de la voiture ?

Bonjour, un petit redémarrage de la tablette peu-être ?

Bonsoir, MAJ Connectivity 3.1.0 : après un échec à l'étape 2/2 à 10%, une nouvelle tentative et tout est bon. Reste plus qu'à attendre les prochaines MAJ 259156153R Production Février 2023 Bonne soirée

Ma mise à jour c'est arrêté à l'étape 2/2 à 10% et ma tablette à rebooté, maintenant je suis à l'étape 0/0 à 0% ..... Pas cool !

Bonjour, mise à jour en cours connectivité 3.1.0 (Première étape OK - Deuxième étape bloqué à 10%) Voiture fabriqué en Février 2023