Combo-CCS

C'est la question que je me pose 🤔

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On parle ici de sa nouvelle version. Est t'elle dispo pour tout le monde ? Quelle version avez eu lors de la livraison ? Etc

Allez dis nous tout.... Quel chargeur ? Vitesse ? Puissance ? Le plug and play ça fonctionne ? Aie ça ne marche pas......

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Faites nous part ici de vos achats du montage des accessoires.....

Cupra Tavascan : A la commande Par Combo-CCS, 12 février dans Cupra Combo-CCS Posté(é) 12 février Posté(é) 12 février Bonjour après avoir longtemps réfléchis je me decide pour aller commander un Tavascan. Pas de modèle en stock delais annoncé septembre et ce quelque soit la couleur ou les options. De plus suite à un problème informatique chez Cupra la commande n'est tjs pas enregistré dans le système. Et vous comment s'est passé la commande et quel délais avez-vous eu ? Citer Leuleu Posté(é) 12 février Posté(é) 12 février Yo, C'est quoi ta config du coup ? Moi quand on m'a annoncé septembre/octobre, j'ai pris la seule couleur en stock pour la version VZ, le bleu, bien que je voulais le gris à la base.. Citer Tyroll Posté(é) 13 février Posté(é) 13 février Hello! félicitations Moi j’en ai pris une en stock en version V. 1 mois et demi entre la commande et la remise en main propre .. délai assez long je trouve et pas beaucoup d’infos. On me disait juste elle est pas encore arrivée .. Modifié 13 février par Tyroll Citer Combo-CCS Posté(é) 13 février Posté(é) 13 février J'ai pris le V avec le pack immersive. Le vendeur a regardé aucun en stock avec cette configuration. J'ai pris les pneus 4 saisons offert sur des jantes de 19 Vulcano. Mon objectif premier etait l'autonomie puis le confort. Du coup avec les jantes Vulcano le sable atacama n'allait pas. Donc j'ai pris en blanc gris clair, ca fait plus racé. Et pour finir j'ai pris la pompe à chaleur car dans l'est il fait souvent plus froid... Encore une fois l' autonomie. Maintenant je dois patienter jusqu'en septembre.... J'avais essayé le Xpeng G6, mais interieur trop sinistre et incomplet. Citer Combo-CCS Posté(é) 14 février Posté(é) 14 février Le 13/02/2025 à 20:25, Combo-CCS a dit : J'ai pris le V avec le pack immersive. Le vendeur a regardé aucun en stock avec cette configuration. J'ai pris les pneus 4 saisons offert sur des jantes de 19 Vulcano. Mon objectif premier etait l'autonomie puis le confort. Recommandé pour vous 10 Interesting Facts About Earth's Oceans Du coup avec les jantes Vulcano le sable atacama n'allait pas. Donc j'ai pris en blanc gris clair, ca fait plus racé. Et pour finir j'ai pris la pompe à chaleur car dans l'est il fait souvent plus froid... Encore une fois l' autonomie. Maintenant je dois patienter jusqu'en septembre.... J'avais essayé le Xpeng G6, mais interieur trop sinistre et incomplet. Dérouler J'ai eu le droit à la remise de 7000€. Je n'avais pas vu celle de 9000€ et j'étais pas sur de vouloir changer à ce moment là. Citer Leuleu Posté(é) 3 mars Posté(é) 3 mars Le 13/02/2025 à 11:29, Tyroll a dit : Hello! félicitations Moi j’en ai pris une en stock en version V. 1 mois et demi entre la commande et la remise en main propre .. délai assez long je trouve et pas beaucoup d’infos. On me disait juste elle est pas encore arrivée .. Dérouler Effectivement, pour un véhicule en stock, perso je trouve que c'est beaucoup trop long. Pour ma part, commande passée passée le 13 janvier, financement validé le 16, le véhicule devait arriver autour du 20 février et serait toujours "en transport" depuis cette date.. je commande à perdre patience.. Je ne m'y connais pas du tout, mais à partir du moment où le financement est validé, et que le véhicule est prêt, le délai ne devrait pas dépasser 2 semaines, j'en suis quasiment à 2 mois ! Citer Combo-CCS Posté(é) 5 mars Posté(é) 5 mars Toujours pas d'infos sur le délais pour mon Tavascan. C'est quand même extraordinaire qu'on ne puisse pas être plus précis. Si à nos clients ont leur disait on sait pas au plus tard septembre, je pense qu'ils ne seraient plus nos clients.... Citer ACMC Posté(é) 5 mars Posté(é) 5 mars Je ne sais pas si c'est spécifique à Cupra, mais depuis que je renseigne sur des Cupra, je trouve les commerciaux sans bcp d'interet pour un futur client J'ai du mal à comprendre les messages qu'on lit et qui disent qu'ils sont tous aux abois, l'eau à la gorge. J'ai plutot l'impression que c'est l'opulence et qu'un client de plus ou de moins ... Citer Leuleu Posté(é) 5 mars Posté(é) 5 mars Le 05/03/2025 à 11:48, ACMC a dit : Je ne sais pas si c'est spécifique à Cupra, mais depuis que je renseigne sur des Cupra, je trouve les commerciaux sans bcp d'interet pour un futur client J'ai du mal à comprendre les messages qu'on lit et qui disent qu'ils sont tous aux abois, l'eau à la gorge. J'ai plutot l'impression que c'est l'opulence et qu'un client de plus ou de moins ... Dérouler Alors c'est vrai que c'est très spécifique à une concession ou une autre. Certaines préfèrent faire du chiffre à tout prix donc plus gros volume de ventes et d'autres, (plus petites en général) ont moins de marge de négo mais un meilleur suivi.. Pour ma part, ENFIN, après presque 2 mois d'attente pour un véhicule en stock, je serai livré vendredi ! Mais effectivement, je n'ai eu aucune info, si ce n'est qu'il y avait du retard. Vous aimez ceci × Citer Combo-CCS Posté(é) 20 mars Posté(é) 20 mars Je ne vois pas de news dans ce post. Les acheteurs de Cupra Tavascan devraient se faire connaître. Pas de nouvelles personnes ici. C'est bien dommage..... Citer ACMC Posté(é) 20 mars Posté(é) 20 mars Salut Combo qu'as-tu eu comme info quand tu as passé commande ? Le concessionnaire t'as t il fourni un N° à 11 chiffres qui te permet de savoir l'etat d'avancement ? Modifié 20 mars par ACMC Citer Combo-CCS Posté(é) 20 mars Posté(é) 20 mars Je n'ai eu aucun numero. Il est mentionné sur le bon de commande: Date extreme de lvraison le 31/08/2024. Et c'est tout. Rien d'autre. J'aimerais bien savoir si d'autres personnes sont dans le même cas. Citer Combo-CCS Posté(é) 20 mars Posté(é) 20 mars Le 20/03/2025 à 23:16, Combo-CCS a dit : Je n'ai eu aucun numero. Il est mentionné sur le bon de commande: Date extreme de lvraison le 31/08/2024. Et c'est tout. Rien d'autre. J'aimerais bien savoir si d'autres personnes sont dans le même cas. 2025 pas 2024 désolé Citer Leuleu Posté(é) 21 mars Posté(é) 21 mars Je n'ai eu aucun numéro et aucune date de livraison 🤣 Vous aimez ceci × Citer Combo-CCS Posté(é) 21 mars Posté(é) 21 mars Pas très pro pour une marque qui débute .... Leuleu aime ça Citer skaster Posté(é) 30 mars Posté(é) 30 mars Bonjour à tous, Mon choix c'est porté sur un Tavascan V pour remplacer ma Tesla Model 3. Modèle en stock avec la remise de 9000€ qui a beaucoup influencé mon choix, le style sportif et audacieux du Tavascan ainsi que l'essai du véhicule ont également contribué à me faire basculer sur ce choix. Pas le choix des options, j'aurai le gris urano, pneus 4 saisons et extension garantie 3 ans. Livraison fin avril ou début mai; le véhicule est dans le showroom de la concession. Citer Combo-CCS Posté(é) 31 mars Posté(é) 31 mars 1 mois d'attente alors qu'il est disponible, c'est super long....??? Citer skaster Posté(é) 1 avril Posté(é) 1 avril Oui c'est très long, mais comme c'est une location, ce sont les délais pour boucler le dossier et préparer la livraison. Vous aimez ceci × Citer Combo-CCS Posté(é) 5 mai Posté(é) 5 mai Skaster Connais tu maintenant la date précise de la remise de ton bolide ? Citer skaster Posté(é) 11 mai Posté(é) 11 mai Bonjour J'étais pris par le travail et n'ai pas eu le temps de revenir sur le forum mais la livraison a été faite le 22 avril. Je n'ai pas eu encore beaucoup le temps de beaucoup en profiter mais hier j'ai pu faire un petit périple dans le jura avec un peu de montagne, de route nationale et de 4 voies. 1eres impressions : - La consommation est tout de même raisonnable compte tenu de la taille de l'engin. - L'espace à bord à 4 est très appréciable, on est bien ! - La conduite sur route sinueuse est très agréable, direction précise, peu de roulis, par contre c'est beaucoup plus ferme que le véhicule d'essai qui était un VZ. - Point négatif, la recharge qui n'est pas aussi simple que sur une TESLA, j'étais sur une borne Freshmile ou alors je n'ai pas encore compris le truc. Il faudra que j'essaie le Plug & Charge sur un plus grand trajet. Petite question bête ma voiture a été livrée avec des tapis de Born (C'est marqué dessus ) le vendeur me dit que c'est les mêmes. J'ai du mal à croire qu'il n'existe pas de tapis spécifique au Tavascan. Vous avez quoi dans vos voitures ? Vous aimez ceci × Citer iizno Posté(é) 14 mai Posté(é) 14 mai J'ai passé commande le 30 avril (modèle V, Bleu tavascan, aucune option). On m'a annoncé un délai "entre 2 semaines et 3 mois" lol. Le bon de commande indique une livraison "max" pour le 8 juin. J'espère ne pas avoir de surprise. Je suis aussi complètement sidéré qu'en 2025, pour un achat aussi cher, que l'expérience consommateur soit aussi misérable, pas ou peu d'infos, aucun suivi, aucun plaisir de négociation sur le montant, peu de chose offerte avec la voiture.. J'espère que le plaisir de la livraison fera un peu passé tout ça 😛 Vous aimez ceci × Citer Répondre à ce sujet… Aller sur la liste des sujets Prochain sujet non

Eh bien montre nous de belles photos de ton Tavascan. A la livraison ou dans un paysage de rêve ou un endroit insolite... On veut voir.....

Racontez nous ici vos petites ou grosses galères avec votre Tavascan. Citer Leuleu Posté(é) 8 mai Posté(é) 8 mai Suite à ma panne racontée en page 6 du post "Tavascan", je vous ai préparé un récap un peu long mais complet pour que vous soyez vraiment au courant de l'incompétence totale qui règne au sein de l'assistance Cupra : 18 avril : Panne de mon véhicule. Un véhicule de prêt m’est fourni, mais uniquement à l’échelle locale au lieu d’un prêt national, ce qui m'oblige à le restituer dans la même agence. Le prêt est valable jusqu’au 17 mai (30 jours). 22 avril : L’assistance me présente ses excuses pour cette erreur de prêt local au lieu de national. 24 avril : Ma commerciale m’informe qu’un accord du directeur a été obtenu pour rapatrier mon véhicule à Marseille. Le dépanneur livre enfin mon véhicule de son dépôt au garage Cupra Annecy. 30 avril : Un responsable valide exceptionnellement le rapatriement du véhicule de prêt à Annecy via transporteur. Je dois appeler ma concession pour qu’elle donne son accord à la relation client. Le commercial de la concession refuse, affirmant que c’est à l’assistance de gérer ce dossier. 1er mai : Je contacte l’assistance pour leur demander de gérer directement la demande. On me répond qu’aucun accord n’a été donné. Je perds patience en rappelant que tout ce désordre découle de leur erreur initiale sur le prêt. Leur réponse : selon l’écoute des appels, je n’ai pas spécifié que je souhaitais un prêt national… alors même que j’avais clairement indiqué habiter à 400 km, revenir de vacances et avoir un véhicule plein à craquer. 3 mai : L’agence de location m’appelle pour savoir pourquoi le véhicule n’a pas été restitué. L’assistance ne leur avait pas précisé que le prêt avait été prolongé. Prolongation accordée pour 7 jours, soit jusqu’au 9 mai. L’agence me propose gentiment de restituer le véhicule à 200 km de chez moi à Antibes (au lieu de Annecy 450 km). 5 mai : Nouvel appel à l’assistance, où je réexplique encore une fois toute la situation. On me confirme qu’un rapatriement est possible (moins coûteux que les frais d’essence, péage et location d’un nouveau véhicule), à condition d’un accord écrit de la concession. Cette fois, je contacte directement l’atelier, qui appelle la relation client… laquelle affirme n’avoir aucune trace de cette fameuse dérogation. 6 mai : Ma voiture est enfin livrée à Marseille. 7 mai : Diagnostic du garage : batterie 12V HS + fuite de courant. Je contacte l’assistance pour demander la prise en charge des frais de déplacement et d’un véhicule de location pour rentrer (promesse qui m’avait été faite). Refus catégorique : selon eux, la restitution du véhicule de prêt signifie que je n’en ai plus besoin, donc pas de prise en charge ! 9 mai : Je vais restituer le véhicule de prêt demain à 200 km de chez moi, trajet aller-retour à mes frais. Je me débrouille seul pour avoir un autre véhicule. Bref, une expérience horrible . Un enchaînement d’erreurs, de contradictions, de mensonges, de mauvaise coordination entre les différents interlocuteurs et un manque total de considération pour le client. Je ne souhaite à personne d’avoir à vivre une telle situation avec l’assistance. Mon véhicule sera peut-être réparé d’ici une à deux semaines… Le chef d'atelier est vraiment extrêmement gentil et patient et il fait tout pour être arrangeant. PS : Le bruit que j'avais entendu juste avant ma panne est normal d'après l'atelier. Il s'agit du sélecteur de vitesse qui se met en sécurité. J'ai pu voir la vidéo via ma caméra, c'est chaud parce que tout va très vite ! Citer ACMC Posté(é) 8 mai Posté(é) 8 mai Merci d’avoir pris le temps de nous informer en détails de la situation une telle incompétence de la part de CUPRA est affligeante conserve bien les traces de tous les échanges et de tous les frais que tu engages une fois que ta voiture te sera restituée, je ferai à ta place une demande officielle à CUPRA France de dédommagement. j’avais eu un cas similaire de panne à l étranger, lors d’ un départ en vacances avec immobilisation du véhicule et location à mon initiative d’un véhicule en laissant mon véhicule dans un parking et j’avais eu droit par PSA d’un dédommagement couvrant bien plus que mes frais ma concession m’avait bien aidé pour appuyer et plaider le dossier courage et je te souhaite de retrouver très vite le plaisir de ton Tavascan Citer Leuleu Posté(é) 11 mai Posté(é) 11 mai C'est effectivement ce que je comptais faire. Apparemment, même le siège est au courant de la situation donc je ne vais pas en rester là ! Merci en tout cas, j'espère l'avoir d'ici la fin de semaine ou début de la suivante (19-20 mai..) Citer Combo-CCS Posté(é) 12 mai Posté(é) 12 mai Eh bien que de perte de temps et d'énervement. C'est une véritable partie de ping-pong. Je crois qu'il est préférable d'avoir en plus la panne zero kilomètre avec son assurance habituelle, même si il faut payer quelques euros de plus par mois. Car celle de Cupra ne semble pas capable de gérer correctement un gros problème. Bon courage et merci de ton témoignage. Citer Leuleu Posté(é) 12 mai Posté(é) 12 mai Le pire dans tout ça, c'est que j'ai d'abord appelé mon assurance auto, qui m'a dit d'appeler l'assistance Cupra "étant donné que le véhicule est NEUF", sur le moment j'ai trouvé ça logique, mais c'est juste que mon assurance ne voulait pas payer ! J'ai bien l'assistance 0km sur mon assurance auto, pour mon contrat avec Cupra, il faut que je vérifie.. Merci ! Citer Leuleu Posté(é) 23 mai Posté(é) 23 mai Update : C'est pire que prévu ! Après avoir fait plusieurs tests, j'ai un court circuit sur la batterie. Ma voiture sera transférée la semaine prochaine dans une concession agrée pour réparer les batteries haute tension. Le délai de réparation est d'un mois en moyenne.. Modifié 23 mai par Leuleu Citer ACMC Posté(é) 24 mai Posté(é) 24 mai Courage, c’est Clair que c’est un début assez chauchemardesque avec ton Tavascan et avec l’assistance Cupra Vous et Leuleu aiment ça ×

C'est le moment de partager ici vos expériences de roulage. Donner bien le modèle et precisez si vous avez la pompe à chaleur ou non.

Si vous réalisez la fiche technique du Tavascan du 03/02/2025 vous verrez une autonomiecomprise entre 501 et 569 pour le V et pour le VZ 477 et 521. Maintenant si on preds la fiche du 05/05/2025 on constate une baisse de l'autonomie la V c'est 501-552 et la VZ 477-513. Discrètement Cupra baisse l'autonomie du Tavascan a suivre..........

Eh bien que de perte de temps et d'énervement. C'est une véritable partie de ping-pong. Je crois qu'il est préférable d'avoir en plus la panne zero kilomètre avec son assurance habituelle, même si il faut payer quelques euros de plus par mois. Car celle de Cupra ne semble pas capable de gérer correctement un gros problème. Bon courage et merci de ton témoignage.

Juste pour info. Il y a un post de creer pour : petits ou gros problèmes pour le Tavascan. Ca serait bien d'utiliser les différents post existants ou d'en créer des nouveaux. Car si les futurs propriétaires veulent des infos, ils ne vont pas relore l'intégralité du post Tavascan. C'est dans l'intérêt de tous le monde Pensez y 😁

Skaster Connais tu maintenant la date précise de la remise de ton bolide ?

Quelle galère !!! Heureusement qu'il n'y a pas eu d'accident et de blessés. C'est le principal.... Ensuite je comprends ton désarroi. Une voiture neuve..... Il y a de quoi raler et s'énerver.... J'espère que le problème sera vite réglé et que tu vas vite retrouvé ton véhicule. Tu nous diras comment le garage et Cupra gère le problème... En tous les cas bon courage pour la suite

1 mois d'attente alors qu'il est disponible, c'est super long....???

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