Bonjour à tous !
Je me permets de vous contacter car j’ai acheté une BMWi3 de 2016 il y a sept mois (ma 1ère BMW), qui avait 57 000 km environ et qui en a aujourd’hui 66 000.
Il s’agit d’une BMWi3 2016 black édition avec Rex.
Il y a environ trois semaines, lorsque je roulais sur l’autoroute, j’ai eu un message d’erreur de la part du Rex sur mon tableau de bord.
Je l’ai déposé à la concession BMW la plus près proche, j’ai reçu le devis ils me disent qu’il y a de la limaille dans le moteur Rex. Il faut changer le moteur avec un devis d’environ 8500 euros !
Pour moi, il s’agit d’un problème de construction du constructeur sur ce moteur, et je compte ouvrir un dossier à la fois auprès de BMW mais également auprès du concessionnaire professionnel (il ne s’agit pas d’un concessionnaire BMW) qui m’a vendu ce véhicule.
Que me conseillez-vous de faire ?
J’ai pour idée de faire appel au département juridique et ma protection juridique via mon assurance auto.
Sur quels recours puis-je jouer ?
À noter que le véhicule a toujours été entretenu et révisé chez BMW et que ma prochaine révision est prévue pour juillet 2022, je suis donc totalement en règle à ce niveau là et je compte bien m’appuyer là-dessus pour consolider mon dossier.
Merci beaucoup pour votre aide.
Guillaume
