Bonjour,
Je suis propriétaire d'une Tesla s depuis Aout 2019, j'ai voulant effectuer un entretien, car mon véhicule réclame une mise a jour, et l'application de mon téléphone refuse de connecté.
Essayant d'avoir des infos par téléphone, et après des dizaine d'appel aucun est capable de parlé en Français...
Je pris l'initiative d'aller sur tesla Center de Chambourcy (90klm de chez moi) et un technicien ma informer que mon véhicule était blackliste et cela sans me donner de précisions. Apres 1 mois passer je revien vers lui pour savoir si il a résolu le problème; m'est malheureusement il ne répond plus a sont e-mail…
Je me suis aperçu également que Tesla a effectuer 2 demandes de rappel donc je ne suis même pas au courant, peut être du changement de carte grise (Allemagne/France).
Mon compte Tesla sur mon ordinateur fonctionne bien; m'est aucune information communiquer sur les rappels ou autres..
Je suis incapable a ce jour de régler le problème, et de demander le retrait du ficher blacklist car il ont même pas la confirmation d'un accident de mon véhicule, m'est plus sur le faite des 2 rappel a l'usine non effectuer.
Si une personne peut m'aider svp, car je commence a perdre patience….
Merci a vous
