Bonjour,
Nous nous lançons dans un nouveau projet : l’acquisition de notre première voiture électrique.
Ayant toujours conduit la même marque de véhicule, c’est tout naturellement que je me suis tournée vers cette marque. Direction le concessionnaire (que nous ne connaissons pas), il nous fait un devis pour un véhicule neuf qui serait disponible fin mai et nous propose un essai pour le lendemain.
Avant l’essai, je souhaite faire un autre devis chez un autre concessionnaire de la même marque. C’est un achat important et il me semble logique de comparer.
Lors de notre entretien avec le concessionnaire 2, il se trouve que le commercial du concessionnaire 1 arrive pour une réunion chez le concessionnaire 2. Le commercial 1 était très en colère et nous a dit qu’il ne s’occuperait pas de l’essai. Nous avons finalement essayé le véhicule avec le concessionnaire 2.
Avons-nous vraiment mal agi?
Le commercial 2 nous fait un devis qui inclut la pompe à chaleur (ça nous semble important comme option, qu’en pensez-vous ?) qui n’était pas dans le devis 1. Les remises sont différentes alors qu’on nous dit que ça sert à rien de comparer car ils pratiquent tous les mêmes prix. Les frais administratifs sont totalement différents. Les discours sont aussi différents sur plusieurs points. Le commercial 2 ne comprend pas les niveau de remise effectué par le commercial 1. Il nous dit qu’il s’est basé à tort sur les offres d’avril et pas de mai.
Une fois à la maison, je décide de faire un devis sur le site de la marque avec les mêmes caractéristiques que le devis 1 et 2. Les prix des véhicules sont identiques mais pas ceux des options, ni des frais administratifs. C’est moins cher sur le site. Ma confiance envers les 2 commerciaux est donc mauvaise. Recommandez-vous l’achat directement sur le site de la marque?
Cette expérience m’a beaucoup stressée alors que ce n’est pas le but normalement. J’aimerais vos avis.