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ZEborne

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Le 29/08/2022 à 12:45, mymy0211 a dit :

Bonjour, 

 

Appel ce jour directement à EVBOX qui dans un premier temps m'ont demander d'activer ma box en ligne afin qu'ils aient le visu a distance de celle çi, ils m'ont confirmé que ma box était bien garantit 3ans , ils ont transmit mon cas à leur ingénieur qui doivent me recontacter.

 

Pour infos il a fallut que je crée un compte sur :

 

www.EVbox.everon.io

 

En attente de leur retour.

Salut Mymy,

Pour créer un compte il faut un le numero de la box, tu sais ou je peux le trouver stp?

j'ai cherché partout sur la box...

Merci

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Le 01/09/2022 à 14:25, chpaulo76 a dit :

Salut Mymy,

Pour créer un compte il faut un le numero de la box, tu sais ou je peux le trouver stp?

j'ai cherché partout sur la box...

Merci

Si tu as eu ta box par le biais de Peugeot bah c'est foutu sinon le code est dans soit dans le livret ou bien dans l'application quand tu connecte à celle ci

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merci en effet c'est via peugeot, donc c'est mort...

du coup je peux pas créer de compte sur evbox, tu serais d'accord de partager les adresses mails que tu as?

J'appelle Zeborne depuis 2 mois et je n'arrive meme pas a avoir un devis pour un technicien, et maintenant je suis hors garantie

merci beaucoup

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Bonjour,

ça y est une borne Hager XEV1K07T2TPFR posée, à la place de mon ELVI défectueuse ( d'ailleurs le technicien n'arrête pas d'en changer =>  le diagnostic a été vite fait : on change  ), c'est plus gros certes mais au moins ça marche ...  et avec en plus la charge dynamique ( bien utile en cas d'abonnement à 9kVA.. ). Zeborne envoie ensuite un papier attestant du changement ( utile pour argumenter en cas de pb avant la fin de la garantie de 2 ans .. ) ou pas ?  

après changement vous avez reçu qqchose ou il faut demander ?

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Le 02/09/2022 à 16:53, Serguei-31 a dit :

Bonjour,

ça y est une borne Hager XEV1K07T2TPFR posée, à la place de mon ELVI défectueuse ( d'ailleurs le technicien n'arrête pas d'en changer =>  le diagnostic a été vite fait : on change  ), c'est plus gros certes mais au moins ça marche ...  et avec en plus la charge dynamique ( bien utile en cas d'abonnement à 9kVA.. ). Zeborne envoie ensuite un papier attestant du changement ( utile pour argumenter en cas de pb avant la fin de la garantie de 2 ans .. ) ou pas ?  

après changement vous avez reçu qqchose ou il faut demander ?

Au rmplacement de la borne, j'airien reçu comme papier officiel par la suite

mais j'ai le rapport d'intervention signé le jour même et ZEBORNE m'a dit que ça suffisait pour une nouvelle garantie de 2 ans

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Le 29/08/2022 à 16:16, ACMC a dit :

les EV-BOX elvi installées dans le cadre du partenariat PSA-ZEBORNE, sont livrées dans une mouture PSA (fabrication spéciale d'après le tech Zeborne) et sur le carnet d'installation qui fait office de garantie c'est bien spécifié 2 ans si je me rappelle bien (et non 3 comme le proposent Ev-Box quand ils installent directement leurs Elvi

Pour ceux qui ont encore leur borne défectueuse il est bien indiqué sur le carton de la borne: ARTICLE NUMBER 999200, assembled in Ukraine ?

Il semblerait que ce soit un modèle venant de Chine qui poserait problème ?

Parce que la mienne sollicitée qu'une fois par semaine au max ne présente pas de perte de puissance (pour l'instant), sinon quelqu'un a déjà essayé sur sa e208 la Wall connector Tesla (500€):

https://www.tesla.com/fr_FR/support/home-charging-installation/wall-connector

https://shop.tesla.com/fr_fr/product/connecteur-mural-de-3e-generation

 

 

 

 

Modifié par Tech21

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