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Téléchargement de mise à jour bloqué

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Bonjour,

j'ai un soucis avec la mise à jour de ma model 3.

Depuis des semaines j'avais le téléchargement de la maj 2022.12 qui repartait à 0 après chaque vérification a 50%. Je me suis dit que c'était à cause du partage de connexion de mon téléphone que ça plantait.

Hier je met enfin en place une borne wifi que la voiture arrive a capter depuis le jardin et je constate depuis mon téléphone que le téléchargement se lance.

Ce midi je constate que rien ne bouge sur le téléphone, et la voiture affiche une flèche verte et me dit être à jour a l'instant avec la 2022.4...

J'ai tout tenté, soft reboot, mise hors tension etc... rien ne marche.

Mais le plus incompréhensible c'est que le message de téléchargement reste sur mon téléphone, voiture sur le wifi de la maison, en partage avec le tel ou même wifi coupé...

 

Qu'est ce que je peux faire pour débloquer la situation ? 😟

IMG_20220608_131438.jpg

Screenshot_2022-06-08-13-14-20-060_com.teslamotors.tesla (2).jpg

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J'ai fait une demande d'intervention sur l'appli mais l'UX est vraiment pas géniale, il faut passer par une demande de rdv physique pour un entretien du véhicule...

En espérant qu'ils me débloquent ça à distance, j'ai pas envie d'attendre jusqu’à la date prévu et de payer le déplacement d'un ranger pour un problème logiciel 😕

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Je suis passé par le menu service et déjà j'ai pu débloquer le téléchargement.

Espérons qu'avec le wifi de la maison ça se passe bien cette fois :)

 

Edit :

Mise à jour téléchargée et installée. Merci pour votre aide ! 😁

Modifié par Meta

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Automobile Propre

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