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dockyz

Sentinelle n’enregistre pas

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Ca matin, alors de garde, l’alarme de ma voiture a été déclenchée à 6h36. Le sentinelle était activé. J’ai pu me rendre à la voiture à 6h51.

On m’a griffé le pare-chocs avant. Mais le sentinelle n’a pas enregistrer la vidéo...

j’avais bien sûr un disque ssd fonctionnel connecté 480Go). 
J’ai appelé testa. Il n’ont même pas de trace du déclenchement de l’alarme. Et l’opérateur m’a confirmé qu’ils n’ont pas de sauvegarde des données. (Même sur une période transitoire comme je l’avais déjà entendu). 
 

voila. Ça fait bien chier. Du coup, c’est mort éviter la franchise 😡

le mec est censé remonter l’info au service informatique, qui dont me recontacter. 
a voir.

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Vraiment dommage et désolé pour toi et ta voiture. Sentinelle n'est pas fiable à 100%, vérifie ton SSD il est peut-étre plein ou en passe de devenir défectueux...

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Avec 480Go de stockage, il a de la place. et quand bien même, il est censé écraser les vieux fichiers...

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à l’instant, dockyz a dit :

Avec 480Go de stockage, il a de la place. et quand bien même, il est censé écraser les vieux fichiers...

Débranche le et vérifie le sur un pc Windows. Quand à l'écrasement des fichiers lorsque plein : ben moi des fois ça marche et des fois pas du tout et alors s'affiche un triangle rouge sur l' icône dans la Tesla... Un ami c'est fait pourrir sa Tesla ' rayée de partout ' la sentinelle n'a rien pris : la clé USB était morte !

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Chez moi ça fait une semaine qu’au boulot je n’ai plus d’enregistrement, alors qu’avant j’avais au minimum une 15aine de notifications avec enregistrement sentinelle. Ce matin pas de notifications... ce qui est impossible la voiture étant garée dans un parking d’hypermarché toute la journée. 
 

Je rentre, je teste à la maison. Et tout fonctionne, notification et enregistrement.  Je ne comprend pas trop. Car si ce n’est pas fiable ça ne sert pas à grand chose. Sachant que je sais que ça affiche que ça enregistre, plusieurs personnes m’en ont parlé au travail que la voiture les avait filmé. 
 

Etrange. 🤔

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Je répète : Attention ce n'est pas fiable à 100 %. Hélas.

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Tu as reçu quoi comme notification sur le téléphone ?

 

Alarme ≠ Sentinelle

 

A voir si c'est bien activé sur cette position ?

Quoiqu'il en soit pas de chance... forcément ça ne marche pas lorsque l'on en a le plus besoin...

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il y a 41 minutes, dockyz a dit :

Du coup, c’est mort éviter la franchise

En fonction du prix de ta franchise, le sinistre dans ton dossier d'assurance et vu qu'il s'agit d'une minime réparation/peinture il peut être intelligent de ne pas déclarer ce sinistre.

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Il y a 14 heures, dockyz a dit :

On m’a griffé le pare-chocs avant.

Les nerfs... elle en aura eu des réparations ta Model 3...

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Le 15/03/2021 à 19:07, J0kers a dit :

Alarme ≠ Sentinelle

les deux : "le mode sentinelle déclenché le mode alarme."

 

Le 15/03/2021 à 19:12, Busquet2 a dit :

peut être intelligent de ne pas déclarer ce sinistre.

Si j'avais la vidéo du coupable, je n'aurai pas de franchise (qui est à 250€)

 

Il y a 16 heures, bobjouy a dit :

Les nerfs... elle en aura eu des réparations ta Model 3...

tu n'as pas idée des conséquences sur mon insomnie !

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Le 15/03/2021 à 18:27, dockyz a dit :

Ca matin, alors de garde, l’alarme de ma voiture a été déclenchée à 6h36. Le sentinelle était activé. J’ai pu me rendre à la voiture à 6h51.

On m’a griffé le pare-chocs avant. Mais le sentinelle n’a pas enregistrer la vidéo...

j’avais bien sûr un disque ssd fonctionnel connecté 480Go). 
J’ai appelé testa. Il n’ont même pas de trace du déclenchement de l’alarme. Et l’opérateur m’a confirmé qu’ils n’ont pas de sauvegarde des données. (Même sur une période transitoire comme je l’avais déjà entendu). 
 

voila. Ça fait bien chier. Du coup, c’est mort éviter la franchise 😡

le mec est censé remonter l’info au service informatique, qui dont me recontacter. 
a voir.

 

Désolé pour toi, déclare un vandalisme normalement il y a la franchise mais pas de malus dans ce cas.

Depuis un an que j'ai ma Model 3 j'ai du reformater plusieurs fois ma clé perte du contenu et du formatage. Il faut faire attention a avoir l'icone d'enregistrement sur On quand on roule si il disparait c'est qu'il y a un problème avec la clé.

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L'alarme ne déclenche pas un enregistrement automatiquement ? 

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Il y a 2 heures, Oriion a dit :

L'alarme ne déclenche pas un enregistrement automatiquement ? 

Non pas toujours c'est aléatoire.

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problème identique j'ai fait un reboot ( un appui long sur les 2 molettes ) et nickel ça re-marche

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Il y a 11 heures, dockyz a dit :

Si j'avais la vidéo du coupable, je n'aurai pas de franchise (qui est à 250€)

Comme tu ne l'as pas, je réitère mon conseil de faire réparer le PC par tes propres moyens.

C'est con cette histoire...

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Désolé pour toi, déclare un vandalisme normalement il y a la franchise mais pas de malus dans ce cas. Trop facile de déclarer un vandalisme pour une assurance dans ce cas la elle veut des preuves...

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Il y a 10 heures, Busquet2 a dit :

Et surtout le risque d'être évincé après un second sinistre, même non responsable. Et comme nous sommes loin de la fin de l'année calendaire, et avec 250€ de franchise pour une peinture de pare-choc, aucun intérêt de faire fonctionner l'assurance.

Conseil malhonnête: demander au carrossier un arrangement de paiement .... Ça pourrait couter moins cher que la franchise...

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Pareil pour moi...SSD et Sentinelle enregistre quand il veut...pareil avec la dashcam...

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Il y a 10 heures, Hellboy83 a dit :

Pareil pour moi...SSD et Sentinelle enregistre quand il veut...pareil avec la dashcam...

En plus moi la Dashcam elle enregistre quasi en permanence...

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bizarre je trouve sentinelle presque infaillible, presque trop d'infos, bon courage.

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Pour ma part j'ai l'impression que les caméras enregistrent trop !

J'ai bien une clé USB Tesla de 128 GO dans la boite à gant.

J'ai reçu le vehicule samedi dernier et j'ai déjà 2 messages d'erreurs ce matin à propos des enregistrements : stockage saturé et ensuite un message comme quoi il y aurait un fichier corrompu.

Pour info j'ai activé le mode sentinelle. Et les icones de la sentinelle et de la dashcam ont quasiment tout le temps le point rouge d'enregistrement.

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@all 

Normal que sentry n’enregistre que une partie?

J’explique.

Je me gare à 8H je recup’ la caisse à 17h.

Et je ne vois que des events à partir de 11H...normal?

Je ne vois les voiture que se sont garé à coté...sentry s’active si quelqu’un se gare à coté? Ou faut-il qu’il y ai un vrai evenement pour qu’il garde l’enregistrement?

 

J’ai un SSD de 500GB

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il y a 11 minutes, Hellboy83 a dit :

@all 

Normal que sentry n’enregistre que une partie?

J’explique.

Je me gare à 8H je recup’ la caisse à 17h.

Et je ne vois que des events à partir de 11H...normal?

Je ne vois les voiture que se sont garé à coté...sentry s’active si quelqu’un se gare à coté? Ou faut-il qu’il y ai un vrai evenement pour qu’il garde l’enregistrement?

 

J’ai un SSD de 500GB

Pareil pour moi depuis quelque temps. Parfois je n’ai même pas de notification sentinelle. Alors qu’elle est garée dans un parking de supermarché pendant 8h en moyenne. Et quand j’ai une notification je n’ai pas de vidéo. 

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