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Forum • Rappel Kia et accueil en bois...

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Première révision et premiers couacs chez Kia...

Rien à dire chez Kia Saint Maximin dans l'Oise, j'ai pris rendez vous à l'avance via le site. Message de rappel quelques jours avant et hop me voila...

Une heure et 89 euros plus tard j'apprends que mon Soul doit faire l'objet d'un rappel concernant la climatisation.

Bon allons y... un nouveau rendez vous?

"Ah non... pas ici".

 

Il faut aller chez Kia Gonesse...

Bon. Je prends un autre rendez vous. Je quitte Saint Maximin avec un véhicule aussi sale qu'au départ. J'aurais peut être pu bénéficier d'un coup de rouleau? Boh je suis trop exigeant...

 

Au téléphone avec Gonesse, on m'annonce qu'il va falloir que je laisse mon véhicule pour la journée. C'est gratuit sauf... qu'il me faut un véhicule pour repartir travailler (ben oui...) et c'est quinze euros... plus l'essence.

Bon...

Rendez vous pris aujourd'hui. J'ai pris ma journée.

J'arrive, pas moyen de se stationner.

Aucun Soul Ev en expo. Le panneau publicitaire est retourné...et le chef mécano m'annonce qu'il n'a pas reçu la bonne pièce malgré deux renvois.

Il faut donc prendre un autre rendez vous....

 

Je stoppe la manœuvre en lui demandant de me faire signe lorsqu'il aura la bonne pièce en main et qu'à ce moment précis on pourra à nouveau prendre rendez vous.

Bilan, j'ai perdu ma journée...

 

Pas très fun tout ça et en plus il fait moche...

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Je quitte Saint Maximin avec un véhicule aussi sale qu'au départ. J'aurais peut être pu bénéficier d'un coup de rouleau? Boh je suis trop exigeant...
Suite à une incompréhension du système de charge de ma part, j'ai amené mon I3 dans un garage BM (qui n'était même pas ma concession d'achat) ; quand je l'ai récupéré, elle était nickel et la batterie chargée à fond et zéro facture... Kia c'est Kia, BM c'est BM...et les prix d'achat qui vont avec... Mais bon je pense que c'est surtout variable suivant les CC, j'étais chez Audi avant et le service était n'importe quoi...

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Bonjour

comme le dis si bien Rem75, cela dépend des concessions

troisième révision de mon soulEV à Boulogne sur mer

service impeccable, pièces des rappels bien approvisionnées, et lavage et charge de la voiture

première révision 19,06€

seconde révision= 70,56 a cause du filtre à air qui est la pièce la plus chère

troisième révision = 47,52€ rappel pour la clim et prise sous garantie du soufflet de cardan abimé

Patrick

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Ma première question qui me vient : as-tu planifié le RDV sur mykia ?

Sinon, c'est clair qu'ils planent à l'atelier ...

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OUI !

Je suis inscrit sur my Kia. J'ai bien reçu l'enquête de satisfaction aussi et je l'avoue... je me suis un peu lâché !

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j'ai bien compris : tu as bien planifié l'entretien par mykia ?

je n'ai jamais reçu d'enquête.

 

tu l'as planifié combien de semaines avant la date voulue ?

je dis ça car les pièces sont planifiés à l'envoi vers la concession lors de ce type de RDV (genre le déshydrateur).

 

mais il faut généralement 2 semaines pour planifier cela (surtout si c'est un rappel non-impactant).

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c'est pas vraiment kia mais le garage le problème, perso quand je récupère ma voiture après révision elle est nickel, aspirée et lavée, et c'est kia, pas BM

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c'est apres la visite lorsque je suis allé chercher mon véhicule que l'on m'a annoncé le rappel et l'impossibilité de le faire a st maximin vu l'absence d'outils.

rdv pris a gonesse et probleme de livraison de la piece vu deux mauvaises references.

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Bonjour,

logiquement ton garage devrait faire la navette entre st Maximin et Gonesse

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ça, ça arrive quand tu as plus de 400 euros par an chez le garagiste.

il prend son camion-plateau pour amener la bagnole puis la ramener.

 

c'est ce que faisait aussi mon (petit) garagiste quand une bétise de boitier électronique était à accoupler à ma sportive essence.

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En fait, je pense que les deux garages s'en battent les rouleaux de l'electrique....

vu les vendeurs qui jouaient avec leurs doigts on peut penser que la période actuelle n'est pas à la vente de bagnoles et pourtant on en a des pubs pour les fumantes...

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