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Cayenne13

Réclamation Nissan interieur et lecteur CD sur 2.0

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Je vous trouve bien ironique.

J attendais plutôt une excuse sur l'erreur sur les équipements et qu' ils pouvaient comprendre ma réaction en espérant me garder comme client pour un autre véhicule éventuel plutôt que de minimiser le manque de cuir, du cd et cette couleur rayée sur les sièges alors que j attendais un cuir noir uni.

Il faut qu' ils apprennent à se mettre à la place du client qui attend plusieurs mois un véhicule qui n arrive pas comme prévu, pour plus de 28000 euros.

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Et c est très commercial...

Je suis client chez Mercedes et ça ne se passe pas comme ça. Après chaque révision j ai un appel pour me demander mon degré de satisfaction. Et quand ce n est pas le cas dans les heures qui suivent le garage me rappelle.

Ça c est un suivi client!

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Bonjour,

Peut être bien qu'ils s'en moquent...

 

Mais je confirme : mon CC m'a dit " nous avons demandé des explications à Nissan et ils disent 'on a de l'or dans les mains"

 

On va bien voir d'ici la fin de l'été si ils s'en moquent

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Bonjour

je suppose qu'il parle des problème de surchauffe batterie qui ne manquerons pas !

et par effet boomerang l'annulation des centaines de commande par une publicité "à l'envers"

Patrick

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Le SAV vient de me contacter (après plus d'un mois suite à mon annulation) pour me demander pourquoi j'avais annulé ma commande! Une grosse blague non! Et en me disant puisque vous avez annulé on ne peut rien vous proposer!

Et on me confirme que normalement ça ne se passe pas comme ça chez Nissan quand un client les contacte pour un pb!

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Alors petit compte rendu de mon entretien de ce jour avec mon conseiller de clientèle à attitré "ELIXIR" que j'ai demandé à avoir au téléphone car souvent occupé ou qui devait même me rappeler la semaine dernière mais en vain comme par hazard !!

 

Je vous fais un petit résumé de la situation qui est en fait très simple :

 

- même avec une menace d'annulation de la vente car on a dépassé les 8 jours de retard de la livraison prévue initialement le 30/03/2018 il ne peut et pourra me faire une proposition concrète de dédommagement qu'une fois que la voiture aura été livrée !!

( facile car au moins je ne pourrais plus annuler!)

- il ne peut pas s'engager maintenant (bien qu'il a déjà des dossiers à traiter d'autres acheteurs de leaf 2.0 qui ont déjà reçu leur Leaf et qui à ce jour n'ont reçu aucun dédommagement autre que les 12000points Hertz ) et que chaque dossier est différent ( à part qu'on a tous les mêmes soucis Simili cuir tissu et lecteur CD + pour moi retard livraison )

- Donc il devrait me rappeler ensuite pour me faire une proposition

 

Mais je sais à quoi m'attendre !!!

 

En somme le service client NISSAN et vous le saviez déjà noie le pb comme il peut !! Catastrophique !

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Non , je suis obligé de la garder car je suis lié à la prime à la casse mais j'essaye d'avoir un dédommagement coute que coute !!

Je vais la garder 6000km ou 6 mois car j'y suis obligé et je la revendrais pour aller à la concurrence ..

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Non , je suis obligé de la garder car je suis lié à la prime à la casse mais j'essaye d'avoir un dédommagement coute que coute !!

Je vais la garder 6000km ou 6 mois car j'y suis obligé et je la revendrais pour aller à la concurrence ..

 

 

Pareille sauf que je vais essayer de régler mon seul problème avec la voiture .... Si je n'y arrive pas je passe à autre chose.

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Non , je suis obligé de la garder car je suis lié à la prime à la casse mais j'essaye d'avoir un dédommagement coute que coute !!

Je vais la garder 6000km ou 6 mois car j'y suis obligé et je la revendrais pour aller à la concurrence ..

 

Ce n'est pas "ou" c'est et...il faut que la voiture ai plus de 6 mois et plus de 6000 km...

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Bonjour,

Et c'est sympathique de trouver des bonnes occasions dans 6 mois seulement! Enfin à condition d'éviter celles qui ont été bidouillées et/ou celles qui ont servi à tenter je ne sais quel record ridicule...

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Bonjour,

Il serait utile de préciser le concessionnaire afin de pouvoir l'éviter... (Segny automobiles?)

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Comment as-tu pu faire la démarche pour corriger la carte grise ?

 

Cela m'intéresse car c'est vraiment un cas particulier.

 

D'autant que pour mon assurance tout est OK.

 

J'avoue que ce point me dépasse complètement lol

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Bonjour,

@Niponyoshi OK merci!

@arim09 concernant les records ridicules il s'agit pour moi d'un pléonasme: mais bon du moment que ça fait plaisir à leur auteur...

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Si je comprends tout à fait l'agacement qui découle de la non conformité du véhicule livré par rapport à la commande, j'ai du mal à saisir les vraies raisons du litige considérant qu'il s'agit globalement d'un surclassement.

 

A savoir que se plaindre d'une autoradio mp3/Apple car play/Android auto au lieu d'un lecteur cd en 2018 m'évoque le regret d'obtenir un lecteur cd plutôt qu'une radio/k7 en 1995.

 

Et d'autre part (source sellière) le simili cuir est plus adapté et durable en sellerie auto que le cuir (et sans tuer d'animal en plus ).

 

Du coup c'est peut être l'occasion de se réjouir, non ?

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Si je comprends tout à fait l'agacement qui découle de la non conformité du véhicule livré par rapport à la commande, j'ai du mal à saisir les vraies raisons du litige considérant qu'il s'agit globalement d'un surclassement.

 

A savoir que se plaindre d'une autoradio mp3/Apple car play/Android auto au lieu d'un lecteur cd en 2018 m'évoque le regret d'obtenir un lecteur cd plutôt qu'une radio/k7 en 1995.

 

Et d'autre part (source sellière) le simili cuir est plus adapté et durable en sellerie auto que le cuir (et sans tuer d'animal en plus ).

 

Du coup c'est peut être l'occasion de se réjouir, non ?

Dites-nous tout-de-suite que vous travaillez pour Nissan!!

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Si celà s accompagne d une baisse du tarif initial pourquoi pas ! Mais ce n est pas le cas. Le prix du cuir et du simili est loin d être le même non?

D'après la même sellière le simili cuir qui se comporte mieux dans la durée et chauffe moins que le cuir vaut à peu près autant.

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Si je comprends tout à fait l'agacement qui découle de la non conformité du véhicule livré par rapport à la commande, j'ai du mal à saisir les vraies raisons du litige considérant qu'il s'agit globalement d'un surclassement.

 

A savoir que se plaindre d'une autoradio mp3/Apple car play/Android auto au lieu d'un lecteur cd en 2018 m'évoque le regret d'obtenir un lecteur cd plutôt qu'une radio/k7 en 1995.

 

Et d'autre part (source sellière) le simili cuir est plus adapté et durable en sellerie auto que le cuir (et sans tuer d'animal en plus ).

 

Du coup c'est peut être l'occasion de se réjouir, non ?

Dites-nous tout-de-suite que vous travaillez pour Nissan!!

 

 

Perplexe, je n'arrive pas à déterminer si tu es un troll ou quelqu'un qui se comporte comme un troll sans en être un...

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Il faudra que tu relises à fond les 46 pages de ce sujet ainsi que les 59 pages du sujet: Livraison des LEAF 2.zéro en France ainsi que toutes les pages de plusieurs autres sujets traitant des erreurs de livraison de la LEAF 2.zéro.

Alors je suis convaincu que tu comprendras mieux les raisons de nos émotions et que pourra faire disparaitre ton commentaire inapproprié de la page 47.

Dans ce cas j'enlèverai illico ma supposition que tu es un espion travaillant pour Nissan!

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