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michelleaf2.0

Qui compte annuler sa commande de la 2.zéro?

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Pour notre part on ne compte pas annuler non plus.

 

Ce serais vraiment dommage, car c'est la meilleur titine électrique du marché, et surtout elle correspond à nos besoins.

 

En revanche obtenir un dédommagement, là oui !

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Dommage qu'il n'y est pas un avocat parmis nous qui pourrait éventuellement et si besoin nous expliquer une procédure collective mais moi j'y crois encore quand nous allons recevoir cette 2.ZERO nous allons tous tomber sur le cul

 

oui !!

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, je trouve qu'il y a beaucoup de choses plutôt négatives pour Nissan et sa nouvelle Leaf 40 2.zéro.

La communication Nissan avec ses clients, et le manque d'informations : jamais de réponse directe au téléphone et pas de rappel du service client, sauf pour me dire qu'ils sont débordés et qu'ils me répondront ultérieurement.

Pour la borne sowee, pas d'info, sauf quand j'appelle sowee qui me dit que les dossiers sont encore bloqués par Nissan???

Pour l'équipement de la 2.zéro, pas de cuir et ni de CD et pas de geste commercial du concessionnaire apparemment. Le mien me demande d'attendre la livraison pour constater et il minimise les manques inscrits sur la « petite phrase » de la brochure (qui indique que l’intérieur est en cuir, donc c'est pas grand-chose contre du tissu!).

Si ça avait été une option elle aurait sans problème été facturée 1000 euros !

Pour ces histoires de charges rapides, une ça passe, plusieurs ça semble poser problème dans une même journée (adieu longs trajets) même si c’est encore à vérifier, le doute est là !

On est à quelques jours de la livraison, j'ai l'impression d'en savoir encore moins qu'en octobre, et ce que je sais maintenant ne m’inspire pas une grande confiance.

Aujourd'hui (et je ne pense pas que ça va changer d'ici la livraison) je pense annuler ma commande pour non conformité.

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Pour acheter quoi?

 

Dans l'immédiat a moins d'attendre 1 an ou acheter des modeles sortis depuis un certain temps il n'y a pas vraiment le choix...

 

Et pour ceux qui ont une reprise a 4000 et qui ont bien négocie avec une voiture qui leur revient entre 22 et 23000 c'est encore plus difficile de trouver un autre vehicule a acheter...

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Ben oui, pour l'instant il n'y a rien qui lui arrive à la cheville.

 

D'ailleurs, même le nouveau Kona ne serait pas forcément plus efficient. Peut être je me trompe mais son allure n'invite pas a un Cx performant.

 

Avoir une grosse batterie, certes, mais à quel prix ? Et si la consommation est plus importante, où est le réel gain ?

Et dans combien de temps sera t-elle disponible 6 mois, 1 an ?

Et une fois qu'elle est commandée, combien de temps d'attente ?

 

La seule voiture qui pourrait être une sérieuse concurrente serais une Ionic avec une batterie plus importante pour faire de plus grands trajets. Là oui se serait un super VE, mais pareil, dispo dans combien de temps ??

 

En attendant, j'économiserai 250 € par mois de carburant.

 

Je pense qu'il faut raison garder.

 

Oui, la nouvelle Leaf ne sera pas parfaite, et d'ailleurs aucune voiture ne l'est. Oui il faudra attendre à la recharge ... oui, quand il fait froid, que l'on roule vite etc. elle consommera plus ... Et alors ???? Cela n'est pas nouveau que je sache. N'est-ce pas propre à tous les VE ? Ou alors il y a un truc que je n'ai pas compris.

 

Les sièges ne correspondent pas et le système multimédia non, plus, qu'importe, cela se négocie.

 

Et que le concessionnaire ne fasse pas de geste, cela peut se comprendre, puisqu’il n'y est pour rien. Ce n'est pas lui qui l'a construit la voiture, ni qui l'a créée, c'est juste un intermédiaire.

 

Je traiterais directement avec Nissan France, et encore une fois uniquement lorsque j'aurai le véhicule, je ne ferais rien avant, puisque cela ne sert strictement à rien !

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Bonjour

juste mon opinion!

si tu refuse la voiture, c'est ton droit en effet,

la cc la vendra en moins d'une semaine

et

nissan France n'aura aucun litige à traiter.

 

d'après toi , qui sera perdant dans l'histoire ?

surtout si tu ne roule pas déjà en VE!

alors que si tu réceptionne la voiture avec toutes les réserves, tu pourra obtenir des compensations!

 

Patrick

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Bonjour

juste mon opinion!

si tu refuse la voiture, c'est ton droit en effet,

la cc la vendra en moins d'une semaine

et

nissan France n'aura aucun litige à traiter.

 

d'après toi , qui sera perdant dans l'histoire ?

surtout si tu ne roule pas déjà en VE!

alors que si tu réceptionne la voiture avec toutes les réserves, tu pourra obtenir des compensations!

 

Patrick

 

Je n'ai jamais acheté de voiture neuve mais je suppose que lors de la livraison soit on l'accepte telle quelle soit on refuse mais que le fait d'accepter annule tout recours eventuel...la on ne parle pas de vice de fabrication mais de produit non conforme a la commande non conformité visible...

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Faux on peut tout à fait accepter un véhicule neuf spécifier les réserves et demander une compensation.

 

Plusieurs possibilités qui obligent à accepter un produit avec des réserves :

Un délai de livraison long (ce qui est le cas), qui serait trop pénalisant pour commander un véhicule conforme au même prix

Impossibilité de trouver équivalent sur le marché

Etc.

 

Dans tous les cas, cela n'excuse en rien le fait que Nissan pourrait livrer un véhicule non conforme en terme de couleur, etc.

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Pour acheter quoi?

 

Dans l'immédiat a moins d'attendre 1 an ou acheter des modeles sortis depuis un certain temps il n'y a pas vraiment le choix...

 

Et pour ceux qui ont une reprise a 4000 et qui ont bien négocie avec une voiture qui leur revient entre 22 et 23000 c'est encore plus difficile de trouver un autre vehicule a acheter...

 

Pour ça je suis d'accord mais ce n'est pas mon cas (pas de superbonus)!

Attendre 5 mois pour recevoir un véhicule qui ne correspond pas à la commande!

Je peux bien encore attendre pour le suivant.

Ce sera un deuxième véhicule, j'ai donc de quoi me déplacer sans problème.

Justement ceux qui ont réussi à le négocier aussi bas vont aussi dans 6 mois le revendre à un prix défiant toute concurrence et je vais avoir du mal à m'aligner si je décidais aussi de m'en séparer, donc à perte pour moi!

De plus, certaines partiront plus vite que d'autres en fonction de la couleur. Il me semble que le gris foudre ne fait pas l'unanimité où je me trompe? En occasion quand on a le choix de la couleur c'est pas comme les acheteurs de la 2.zéro où on était limité au gris foudre et au noir!

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Faux on peut tout à fait accepter un véhicule neuf spécifier les réserves et demander une compensation.

 

Plusieurs possibilités qui obligent à accepter un produit avec des réserves :

Un délai de livraison long (ce qui est le cas), qui serait trop pénalisant pour commander un véhicule conforme au même prix

Impossibilité de trouver équivalent sur le marché

Etc.

 

Dans tous les cas, cela n'excuse en rien le fait que Nissan pourrait livrer un véhicule non conforme en terme de couleur, etc.

 

Salut "wywy",

Quand tu parles de procéder à une demande de compensation suite à la réception du véhicule avec réserves.

Il faut passer par l'aide d'une protection juridique, médiateur, démarche perso à nissan france ou europe ?

Peux-tu détailler la marche à suivre, tu as l'air très au courant de quoi faire exactement ?

Merci.

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Des gens qui savent on en rencontre sur tous les forums...

Perso j'attendrai le retour de gens qui ont obtenu quelque chose dans ce cas precis pour etre certain qu'il y a un recours car jusqu'a present Nissan ne semble pas pret a faire un geste....

 

C'est un peu comme les vices caches j'ai eu un probleme de vice cache ma protection juridique m'a conseillé pour le courrier en me confirmant que j'etais dans mon droit et quand j'ai recu un refus du constructeur ils ne savaient plus quoi faire me disant que si j'allais au tribunal et que je perdais on pouvait me demander de payer certains frais...Et ca ce n'est jamais ecrit sur les forums...(pour info c'etait suite a la casse de la boite auto d'un vehicule bmw qui avait laché a 100000 km)

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Tu as tout à fait raison Jean-Jean

 

@ Staifan J'avais détaillé la démarche à faire ici :

http://www.automobile-propre.com/forums/nissan-leaf/non-conformite-sieges-etc-leaf-2-0-t10231.html

 

Je ne peux pas prédire à l'avance ce que je vais obtenir, ni même si j'obtiendrais quelques chose.

 

Mais c'est une question de principe que d'essayer, et comme le dit se proverbe commercial "A partir du moment où il y a un non la négociation peut commencer".

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Tu as tout à fait raison Jean-Jean

 

@ Staifan J'avais détaillé la démarche à faire ici :

http://www.automobile-propre.com/forums/nissan-leaf/non-conformite-sieges-etc-leaf-2-0-t10231.html

 

Je ne peux pas prédire à l'avance ce que je vais obtenir, ni même si j'obtiendrais quelques chose.

 

Mais c'est une question de principe que d'essayer, et comme le dit se proverbe commercial "A partir du moment où il y a un non la négociation peut commencer".

 

Merci pour le rappel du lien, pour le coup je ne connaissais pas le proverbe commercial.

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Courrier envoyé à mon cc ce matin en recommandé pour annuler ma commande. Le manque de communication de Nissan étant catastrophique je préfère arrêter l aventure électrique avec la 2.zéro. J attends maintenant la réponse.

 

Du coup, tu ne l'as même pas essayé?

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