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Mitch31

Problème "Sortie de veille" dans l'appli

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Je fais remonter ce fil car j'ai aussi des difficultés avec l'application, à faire sortir la voiture de veille.

Cela devient impossible quelques heures après l'arrêt.

Je précise que j'ai un bon réseau GSM à l'endroit où elle est garée.

La voiture semble se mettre en veille profonde et je constate le matin ou après ma journée de travail que le symbole LTE est barré.

Est ce normal?

Cela m'embête car avec l'hiver qui arrive, la possibilité de démarrer le chauffage à distance ou de préchauffer la batterie en lançant une mini charge deviendra une fonctionnalité essentielle...

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Bonjour,

 

Je rencontre un soucis d'utilisation avec mon jouet, je pose le décor :

- Voiture couche dehors dans la cour

- Zone de réception d'Orange très faible voir pas de réseau (90% du temps hors réseau à la maison, 50% hors réseau d'ailleurs tout le temps je dirais)

- WiFi ok en revanche via répéteur

- Pas de charge à la maison (De superbes bornes au travail payantes en tarif HC et surtout pas de prise proche)

- Il fait froid par moment

 

J'aimerais profiter de la mise en chauffe de la voiture avant mon départ au travail pour dégivrer la voiture et/ou juste profiter d'un habitacle et siège à température. C'est tellement plus sympa.

 

Sauf que la voiture est en veille et impossible de lui en faire sortir...

Surement lié au faible / absence de réseau.

 

Comment faire ? Sur une model S j'ai vu une option : toujours connectée / mais pas sur la model 3 ?

Le réveil ne se fait que via 3G/4G j'ai l'impression et pas par WiFi ?

 

Seuil moyen que j'ai trouvé pour le moment : aller dehors / ouvrir le coffre / elle se réveille au bout de quelques instants (30s à une minute) puis via l'application je peux activer le chauffage.

Pas top quoi...

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Le wifi devrait suffire, enfin je l'aurais cru. 

  Si tu as un téléphone en rab, programmer l'allumage du Bluetooth pour réveiller la voiture et ainsi y avoir accès depuis l'APP au travers du wifi. 

 

Antoine

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il y a 12 minutes, YBeaujean a dit :

Sauf que la voiture est en veille et impossible de lui en faire sortir...

Surement lié au faible / absence de réseau.

 

Comment faire ?

Bonjour, la solution la plus simple serait de mettre le mode sentinelle. Ça empêchera la mise en veille. Par contre, tu auras une consommation vampire conséquente. 

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il y a 1 minute, bobjouy a dit :

Bonjour, la solution la plus simple serait de mettre le mode sentinelle. Ça empêchera la mise en veille. Par contre, tu auras une consommation vampire conséquente. 

Merci mais ce n'est pas le but (de consommer la batterie à la maison).

Surtout qu'elle dort sous la protection d'une caméra déjà.

 

Une antenne Orange est en train d'être installé à 1km... cela devrait aller mieux après.

Mais 1 an entre l'accord du permis de construire et coulage dalle

5 mois pour installer le pylône

6 mois pour tirer le câble entre haut et bas

4 mois pour mettre l'armoire

et déjà 6 mois ou a priori tout est ok mais elle n'émet pas encore.

Pas rapide tout ça..

Même pas présente sur Cartoradio.

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il y a 4 minutes, Jerme34 a dit :

et en utilisant des raccourcis depuis ton tel avec un "wake up" pour déclancher tout ça?

Quel raccourci ?

 

Les vitres -> Pas possible si cela à geler.

Le coffre -> OK mais ne se referme pas et du coup chauffage pas possible : Message "Porte ou coffre ouvert".

Du coup il ne reste que l'ouverture ? Cela suffirait ?

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Bizarre, je suis dans la méme config que toi : dehors dans ma cour, 4g orange faible, voiture connectée au wifi de la maison et pas de probléme pour réveiller la voiture et par exemple déclencher le chauffage... Tu devrait en parler à Tesla. Peut étre soluce, a tu essayer de la réveiller par pc ordinateur ?

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il y a 19 minutes, YBeaujean a dit :

Quel raccourci ?

 

Les vitres -> Pas possible si cela à geler.

Le coffre -> OK mais ne se referme pas et du coup chauffage pas possible : Message "Porte ou coffre ouvert".

Du coup il ne reste que l'ouverture ? Cela suffirait ?

Non ce sont des raccourcis à installer sur le téléphone avec lesquels tu peux commander ta voiture.

"dis Siri, allume le chauffage", "dis siri, chauffe les sièges" etc... tout un tas de choses, qui peuvent même toutes être réunies dans une seule commande.

Je vais te chercher le topic en parlant ;)

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il y a 30 minutes, Jerme34 a dit :

et en utilisant des raccourcis depuis ton tel avec un "wake up" pour déclancher tout ça?

Cela revient à ouvrir l'APP, non? Si une simple Ouverture de l'APP ne réveil pas la voiture, je ne suis pas convaincu qu'un raccourci le fera. 

 

Antoine

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Je ne suis pas certain qu'un réveil par WiFi soit possible. Je n'ai pas de 4G depuis la livraison, et ma voiture a par contre bien le WiFi quand elle est au garage. Et bien si j'attends un certain temps je n'y ai plus accès (ça mouline sortie de veille sur l'app sans y arriver).

Le réveil par WiFi me semble donc impossible sauf à contourner avec d'autres astuces comme suggérés 

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il y a 6 minutes, Tbotw69 a dit :

Je ne suis pas certain qu'un réveil par WiFi soit possible. Je n'ai pas de 4G depuis la livraison, et ma voiture a par contre bien le WiFi quand elle est au garage. Et bien si j'attends un certain temps je n'y ai plus accès (ça mouline sortie de veille sur l'app sans y arriver).

Le réveil par WiFi me semble donc impossible sauf à contourner avec d'autres astuces comme suggérés 

Le réveil par wifi fonctionne trés bien chez moi, c'est comme ça que je fonctionne car pas de réseau Orange chez moi...

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il y a 20 minutes, Jerme34 a dit :

Non ce sont des raccourcis à installer sur le téléphone avec lesquels tu peux commander ta voiture.

"dis Siri, allume le chauffage", "dis siri, chauffe les sièges" etc... tout un tas de choses, qui peuvent même toutes être réunies dans une seule commande.

Je vais te chercher le topic en parlant ;)

Siri ? C'est quoi ? 🤣

 

Il n'y a pas qu'Apple. Et perso pas d'Apple justement.

On doit pouvoir le faire avec Android aussi je suppose.

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il y a 25 minutes, kvp a dit :

Bizarre, je suis dans la méme config que toi : dehors dans ma cour, 4g orange faible, voiture connectée au wifi de la maison et pas de probléme pour réveiller la voiture et par exemple déclencher le chauffage... Tu devrait en parler à Tesla. Peut étre soluce, a tu essayer de la réveiller par pc ordinateur ?

4G faible

Moi c'est 3G et 4G : 0

Par moment cela passe mais il faut un vent du Nord / pas de nuage / que des corbeaux passent à ce moment là / ...

Bref ça passe quasi jamais.

Je pense que le réveil ne se fait que si on capte le 3G/4G (réveil par envoi d'un SMS en provenance des serveurs Tesla peut-être même ? Certains produits fonctionnent ainsi)

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il y a 2 minutes, YBeaujean a dit :

Siri ? C'est quoi ? 🤣

 

Il n'y a pas qu'Apple. Et perso pas d'Apple justement.

On doit pouvoir le faire avec Android aussi je suppose.

Sur Android ça fonctionne trés bien avec l'appli officielle Tesla, je pense que ta voiture a un soucis ou alors elle capte mal le wifi...

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il y a 14 minutes, Tbotw69 a dit :

Je ne suis pas certain qu'un réveil par WiFi soit possible. Je n'ai pas de 4G depuis la livraison, et ma voiture a par contre bien le WiFi quand elle est au garage. Et bien si j'attends un certain temps je n'y ai plus accès (ça mouline sortie de veille sur l'app sans y arriver).

Le réveil par WiFi me semble donc impossible sauf à contourner avec d'autres astuces comme suggérés 

 

Pas de 4G depuis la livraison ?

Un peu dans le même cas, moi je passe 80% du temps hors connexion...

Et quand je passe de la campagne à une grande ville, il lui faut 10/15 minutes avant de chopper la 3G/LTE.

Tesla me dit que c'est normal...

 

Moi je ne trouve pas cela normal... La recherche de réseau est clairement paraisseuse...

Un tech Tesla au garage m'a dit idem, qu'ils avaient quelques retours de personne en campagne et une fois que la voiture perd le réseau, il lui faut 10/15 minutes avant de refaire un scan et potentiellement raccrocher le réseau.

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il y a 1 minute, kvp a dit :

Sur Android ça fonctionne trés bien avec l'appli officielle Tesla, je pense que ta voiture a un soucis ou alors elle capte mal le wifi...

 

Quand je suis au boulot (sans sentinelle), l'appli fonctionne impec.

Idem dans toute grande ville.

Si je lance l'appli, en quelques secondes j'ai bien le niveau batterie and co.

 

A la maison le WiFi est top même de la voiture, répéteur à 10m. Signal quasi à fond.

C'est bien l’absence de 3G/4G + la mise en veille le problème.

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il y a 2 minutes, YBeaujean a dit :

 

Quand je suis au boulot (sans sentinelle), l'appli fonctionne impec.

Idem dans toute grande ville.

Si je lance l'appli, en quelques secondes j'ai bien le niveau batterie and co.

 

A la maison le WiFi est top même de la voiture, répéteur à 10m. Signal quasi à fond.

C'est bien l’absence de 3G/4G + la mise en veille le problème.

Je te dit de le dire à Tesla c'est pas normal. Chez moi pas de 3g ni 4g et elle se réveille trés bien en wifi ( sans sentinelle car je ne l'active pas à la maison ).

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à l’instant, kvp a dit :

Je te dit de le dire à Tesla c'est pas normal. Chez moi pas de 3g ni 4g et elle se réveille trés bien en wifi ( sans sentinelle car je ne l'active pas à la maison ).

Ah ok j'avais pas compris qu'elle se réveillait par le WiFi.

Je le dis à Tesla via l'App ? Quel choix ?

Ou via mail à une adresse spécifique ?

Merci

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il y a 20 minutes, YBeaujean a dit :

Siri ? C'est quoi ? 🤣

 

Il n'y a pas qu'Apple. Et perso pas d'Apple justement.

On doit pouvoir le faire avec Android aussi je suppose.

Personne n'est parfait. 😂

C'est pour cela que les mêmes raccourcis éxistent aussi pour Androïd.

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il y a 5 minutes, YBeaujean a dit :

Ah ok j'avais pas compris qu'elle se réveillait par le WiFi.

Je le dis à Tesla via l'App ? Quel choix ?

Ou via mail à une adresse spécifique ?

Merci

Soit via l'application mais moi quand j'ai un soucis je téléphone au SC la ou j'ai acheter la voiture.

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