Problème de chauffage avec ma Model S

[Yoann]

Après 200km de route, le chauffage souffle froid et plus moyen de chauffer l'habitacle aujourd'hui.

Vous avez déjà eu ce problème ?

[fge]

200 km de route en continu ?

 

Quels ont été les trajets exacts durant la journée ?

 

Sinon, personnellement, non, je n'ai jamais eu ce problème. Essaie de voir la température que te donne la sonde intérieure (via l'appli pour smartphone par exemple), peut-être est-ce un problème avec ladite sonde ?

[Yoann]

Incompréhensible : impossible d'utiliser le chauffage toute la journée lors des petits déplacements. Impossible de préchauffer la voiture depuis l'application (la température restait strictement la même que la température extérieure)

 

Et ce soir, quand nous avons fait le trajet de 200 km retour, il a fonctionné sans soucis.

 

Je n'ai pas compris ce qui s'est passé mais ça m'a bien pris la tête toute la journée. Et faire la demo de la voiture à la belle famille sans avoir le chauffage, c'est pas cool...

[Yoann]

Je précise que pour résoudre le problème j'ai essayé :

- d'éteindre et démarrer la voiture

- de rebooter l'ordinateur de bord

- de faire une supercharge et une charge sur prise domestique

 

Sans succès jusqu'au soir où ça fonctionné...

[fge]

Goto support, alors... Ce sont les seuls qui pourront aider ici.

[SoulEV2016]

as-tu appelé Tesla après la constatation ... ?

c'est-à-dire avant que ça remarche ?

[Kratus]

Étrange.

 

Tu peux signaler le problème à Tesla, avec la date et l'heure du problème. Ils pourront vérifier si la télémétrie indique quelque chose d'anormal.

 

Lorsqu'il se passe quelque chose, on peut aussi dicter une courte note vocale à l'attention de Tesla, juste après l'incident, en utilisant la commande vocale "note".

[olivierdsm]

Peut etre étais tu en mode "long range"? As tu regardé?