La Concession m'a planté le multimédia pendant la MAJ !

[Juin26]

Alors voila les nouvelles : j'ai transmis la procédure ce matin au CC, et lorsque je suis arrivé à 16h pour récupérer ma belle, le système était toujours en train de rebooter...  

 

le gars me dit "ça n'a pas marché, mais je ne suis pas informaticien !!"

 

Pas de pb, moi je le suis, et je suis habitué à dépanner les utilisateurs (de base...), donc il me passe un clavier, j'appuie sur les touches ALT+E+PrintScreen (ou Imp écr pour les claviers français  ), le système affiche alors un écran bizarre (du blanc en haut, du vert au milieu, des traces partout...) et reboot... et reboot... et reboot... OK, ça suffit, il faut démonter, j'enlève le clavier... il éteint la voiture... et au moment d'appuyer sur le bouton, l'écran affiche quelque chose...

On recommence, et la phrase magique s'affiche : Problème lors de la mise à jour, voulez vous recommencer ou restaurer ?

 

Appuie sur Restaurer, reboot de l'écran au bout d'une minute, et TADAAAAAA  !!!! : la radio se remet en route, l'affichage du GPS fonctionne, tout est comme avant (plus easytouch, mais pas grave)

 

donc OUI, la procédure fonctionne !!! le chef d'atelier m'a dit qu'il allait précieusement la garder

 

Merci @jcg2a

Modifié novembre 14, 2019 par Juin26

[Iank]

Bravo @Juin26tu as appris son job chez hyundai.

La classe le forum ?

[Invité]

il y a 31 minutes, Juin26 a dit :

donc OUI, la procédure fonctionne !!!

Et c'est idem pour l'e-Soul Kia !

Probablement aussi pour un e-Niro.

 

Merci Juin26 pour ta réponse

[Iank]

C'est génial qu'on ai un recovery pour l'écran multimédia. 

[Koniq77]

Il y a 2 heures, Juin26 a dit :

Alors voila les nouvelles : j'ai transmis la procédure ce matin au CC, et lorsque je suis arrivé à 16h pour récupérer ma belle, le système était toujours en train de rebooter...  

 

le gars me dit "ça n'a pas marché, mais je ne suis pas informaticien !!"

 

Pas de pb, moi je le suis, et je suis habitué à dépanner les utilisateurs (de base...), donc il me passe un clavier, j'appuie sur les touches ALT+E+PrintScreen (ou Imp écr pour les claviers français  ), le système affiche alors un écran bizarre (du blanc en haut, du vert au milieu, des traces partout...) et reboot... et reboot... et reboot... OK, ça suffit, il faut démonter, j'enlève le clavier... il éteint la voiture... et au moment d'appuyer sur le bouton, l'écran affiche quelque chose...

On recommence, et la phrase magique s'affiche : Problème lors de la mise à jour, voulez vous recommencer ou restaurer ?

 

Appuie sur Restaurer, reboot de l'écran au bout d'une minute, et TADAAAAAA  !!!! : la radio se remet en route, l'affichage du GPS fonctionne, tout est comme avant (plus easytouch, mais pas grave)

 

donc OUI, la procédure fonctionne !!! le chef d'atelier m'a dit qu'il allait précieusement la garder

 

Merci @jcg2a

Qu-est ce que j'avais dis ce matin, qui tente rien n'a rien ... bien joué @Juin26, ça aurait mérité un petit bonus de la part du chef d'atelier à ton égard... quand même un média d'économisé non ?

[Invité]

Il y a 2 heures, Iank a dit :

C'est génial qu'on ai un recovery pour l'écran multimédia. 

Le multimédia Hyundai/Kia... c'est comme un smartphone Android.

Tous les smartphones ont le mode "recovery" et donc les tablettes Hyundai/Kia

C'est Android Kik Kat version 4.4 d'installé.

[Juin26]

Il y a 7 heures, Ares a dit :

Le multimédia Hyundai/Kia... c'est comme un smartphone Android.

Tous les smartphones ont le mode "recovery" et donc les tablettes Hyundai/Kia

C'est Android Kik Kat version 4.4 d'installé.

c'est ce que je disais au CC, la seule chose qui manquait, c'était la combinaison de touches...

[zechrisd]

On peut épingler ce genre de procédure ? Il semble qu'il y ait une mise à jour foireuse et ça éviterait sans doute à beaucoup de ne pas avoir de GPS pendant plusieurs jours ou semaines/mois

[Squall1er]

Du coup, si j'ai bien compris le truc

 

"On" est en mesure de mettre à jour sois même le firmware et si jamais ça foire, on est également en mesure de le débloquer?

Selon vous faudrait que j'essaye de mettre à jour, ça pourrait régler mon petit soucis de luminosité qui reviens à fond à chaque allumage.

 

Mais bon, j'ai peur du tarif en CC. J'ai toujours le coup de VW qui me demandait 300€ pour la mise à jour du GPS, 200€ la maj et 100€ de main d'oeuvre, pour cliquer 4 fois sur OK et attendre 1h...

[louchebem73]

Il y a 1 heure, Squall1er a dit :

Mais bon, j'ai peur du tarif en CC

les mises à jour sont gratuites , faut pas s'en priver , ça doit être fait à l'entretien normalement, mais je crois pas que ton CC puisse te refuser de faire juste la MAJ gratuite sans révision car c'est dans le contrat Hyundai

Modifié novembre 23, 2019 par louchebem73

[Squall1er]

J'ai appelé hier, comme y'avait personne le samedi je suis sensé recevoir un tarif par mail lundi.

On verra bien

[Koniq77]

Il y a 12 heures, Squall1er a dit :

J'ai appelé hier, comme y'avait personne le samedi je suis sensé recevoir un tarif par mail lundi.

On verra bien

C'est inclus dans la révision et je n'ai jamais entendu quelqu'un payé pour ce service, auquel cas on le fait soit même, ce que l'on faisait déjà depuis plus de 2 ans.

[jcg2a]

Vidéo de la procédure de déblocage en russe :

http://youtube.com/watch?v=vSyx8wq0ysU

[vuillafans]

Bonjour,

 

je reviens sur ce sujet, 

 

Pour moi, voiture neuve, 1 semaine. Ioniq exécutive 

 

Crash de l'écran qui reboot constamment sur le symbole ........."".KIA ""!!!!!

 

En attente (énervée) du changement d'écran....

[Foux72]

il y a 4 minutes, vuillafans a dit :

Bonjour,

 

je reviens sur ce sujet, 

 

Pour moi, voiture neuve, 1 semaine. Ioniq exécutive 

 

Crash de l'écran qui reboot constamment sur le symbole ........."".KIA ""!!!!!

 

En attente (énervée) du changement d'écran....

TU as le symbole KIA sur une Ioniq?

[vuillafans]

Il y a 3 heures, Foux72 a dit :

TU as le symbole KIA sur une Ioniq?

Eh oui.... Tout fonctionnait nickel. Je redémarre la voiture, écran noir et le logo KIA apparaît et reboot constamment.

[docjl]

Je veux bien que les 2 entreprises soient cousines et réunies, mais je ne crois pas que le logo Kia ait une place sur une Ioniq. N'y aurait-il pas un cc (si elle est neuve) qui aurait tenté d'installer le mauvais soft ??

[alfniev]

Tu peux crier au scandale et au piratage a ta concession.

ils remettront le bon soft !

[Foux72]

Il y a 13 heures, docjl a dit :

Je veux bien que les 2 entreprises soient cousines et réunies, mais je ne crois pas que le logo Kia ait une place sur une Ioniq. N'y aurait-il pas un cc (si elle est neuve) qui aurait tenté d'installer le mauvais soft ??

Je suis d'accord, c'est quand même particulièrement étonnant. D'autres ont un logo KIA sur leur Ioniq?

[vuillafans]

Le plus troublant, c'est que j'ai fait 600 kms avec un écran normal (huynday) fonctionnant parfaitement. 

 

J'attends toujours le changement de l'écran. J'espère l'avoir avant la fin du mois pour mon départ en vacances !!!!

[alfniev]

On voit la limites de compétence des mécaniciens 

Un écran bizarre => changement standard

Remettre à jour le sort,  cela semble trop compliqué.

[vuillafans]

il y a une heure, alfniev a dit :

On voit la limites de compétence des mécaniciens 

Un écran bizarre => changement standard

Remettre à jour le sort,  cela semble trop compliqué.

Non, ils ont essayé de faire une mise à jour, 1 reset, mais apparemment le bug bloque tout....

[alfniev]

Il faudrait que je retrouve le sujet à propos de la ioniq28 , ou c est le propriétaire de la ioniq qui a aidé le garage à débloquer le système multimédia.

[vuillafans]

Il y a 14 heures, alfniev a dit :

Il faudrait que je retrouve le sujet à propos de la ioniq28 , ou c est le propriétaire de la ioniq qui a aidé le garage à débloquer le système multimédia.

C'est la procédure de ce topic avec un ordi branché sur l'USB de la ioniq ? Je préfère attendre le remplacement de la console. Pas envie qu'ils me cherchent des excuses pour ce problème.Mais merci quand même

[Peaudepailles]

C'est la procédure de ce topic avec un ordi branché sur l'USB de la ioniq ? Je préfère attendre le remplacement de la console. Pas envie qu'ils me cherchent des excuses pour ce problème.Mais merci quand même

Moi perso j'aurai essayé.

Mais je peux comprendre aussi l'argument inverse surtout que ça ne te coutera rien de ta poche.