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J0kers

Je n'ai pas reçu la dernière mise à jour, à l'aide !

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Hello la communauté 

 

nouveau propriétaire de Model 3, je vous partage  mon expérience et vous demande votre retour

 

Ma première maj à été celle de Noël post livraison, tout s’est bien passé. 
hier début de journée je vois dans l’appli que la 2021.44.30 est dispo. Je lance le dl. La nuit passe, le dl est toujours coincé à 10%. Je tente un reboot avec l’appui des deux molettes volant,  cette fois l’icône verte du téléchargement est la .. mais rien dans la section entretien. 
 

J’ai laissé passé quelques heures, dl toujours coincé à 10% dans l’appli… du coup je suis passé par le mode service et réinstallation de la maj de noël. Réinstallation ok sauf que depuis plus aucune proposition 2021.44.30. 
Parmi ceux qui ont déjà fait la manip, ça risque de prendre du temps avant que la maj me soit de nouveau proposée ?

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J’ai besoin d’aide car je bute sur l’installation de la dernière mise à jour, la 2022.4. 
J’ai lancé le téléchargement. 
J’ai le symbole avec la flèche verte pour l’installation sur l’écran, mais rien ne se passe lorsque j’appuie dessus. 
Sur l’appli, j’ai une mention de charge de mise à jour en cours à 60%

Tout est figé ainsi depuis plusieurs jours. 
J’ai tenté un reboot, l’écran de la voiture me dit que la dernière mise à jour est faite à la date du reboot (testé plusieurs jours successifs) mais rien de ce que j’ai écrit ci-dessus ne change. 
Une idée avant de faire une demande d’assistance?

 

 

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Je n'ai pas reçu la dernière mise à jour, à l'aide ! Ni la précédente, ni celle d'avant, ni celle qui la précédait.

En fait je suis encore en 2020.48.37.6. Y'a des gens dans le même cas que moi ?

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Le 17/02/2022 à 20:41, Paps a dit :

Je n'ai pas reçu la dernière mise à jour, à l'aide ! Ni la précédente, ni celle d'avant, ni celle qui la précédait.

En fait je suis encore en 2020.48.37.6. Y'a des gens dans le même cas que moi ?

Oui, Hibernatus !

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@3.14R J’ai fait la manip et tout s’est bien enchaîné. 
J’ai donc réinstallé la version en place, ensuite j’ai eu accès au téléchargement de la mise à jour (2022.4.5). Le téléchargement puis l’installation se sont déroulés sans problème. 
 

Merci. 

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Le 25/04/2022 à 20:43, Buskives a dit :

Vous savez s’il y a moyen de forcer pour qu’il nous soit proposé les dernières MAJ au fur et à mesure ou bien tout reste aléatoire pour tout le monde ? 
Je suis en 2022.8…. , la 12 ne m’est pas encore proposée malgré l’option cochée « MAJ avancée » ou quelque chose dans ce genre. 
 

Merci. 

Aucune logique ni aucun motif n'ont été trouvés dans le déploiement des mises à jours, malgré les années de discussions sur ce forum et d'autres francophones ainsi que leurs équivalents outre-atlantique. Les voitures éligibles à une mise à jour sont certainement regroupées par lots, sur certaines versions tu seras dans un des lots servis en premier, pour d'autre, dans les derniers, c'est un grand mystère que l'humanité n'a pas encore percé à ce jour.

 

Une chose est plus ou moins établie, le bouton standard/avancé n'a pas d'impact et aurait juste un effet placebo (la légende raconte qu'il est réservé aux personnes disposant d'un "early access", à savoir l'accès à des versions de test qui ne sont pas encore grand public)

 

Autre chose établie, consulter l'onglet "Logiciel" de la voiture semblerait provoquer l'interrogation du serveur et si une version est disponible pour ta voiture elle sera alors proposée. J'insiste bien sur "si une version est disponible", ce qui sous-entend que cette manip ne déclenche pas de magie : si ta voiture n'appartient pas à un lot éligible actuellement, ça ne fera rien de plus. La voiture interroge le serveur à intervalles réguliers donc si ta voiture est éligible, tu auras tôt ou tard la notification. La manip ci-dessus ne fait que précipiter l'échéance de quelques heures.

 

Quand s'inquiéter d'un éventuel blocage ?

Pour ce faire il faut s'appuyer sur Teslafi https://teslafi.com/firmware.php
Cette application répertorie et propose sous forme d'histogrammes et tableaux la distribution des différentes versions de logiciel par modèle, à partir d'un échantillon important à partir duquel on peut "raisonnablement" extrapoler à toute la flotte.

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Si on analyse les données de ce soir on constate que seulement 34% des Model 3 sont en version 2022.12.x, ce qui signifie que 66% n'y sont pas encore donc il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

En revanche quand on se trouve dans les derniers pourcents non migrés il peut y avoir lieu de s'interroger (voire contacter le service client si ça dure plusieurs semaines)

 

Teslafi a récemment ajouté ce graphe intéressant :

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On constate un pic de déploiement de la 2022.12.3.1 il y a trois jours puis ça s'affaisse. Il y a manifestement une pause dans le déploiement de cette version. Ça peut signifier qu'ils l'ont interrompue pour une raison qu'on ignore et qu'elle va reprendre prochainement, ou alors qu'une version plus récentes (corrigeant des bugs par exemple) est développée et sera quant à elle déployée massivement.

On a eu le cas avec la 2022.12.3 dont le déploiement s'est vite arrêté (certains témoignages ici parlent d'un bug de caméra lors de la visualisation sentinelle à distance, ça peut être une explication)

 

Je sens bien qu'une 2022.12.3.2 sera la candidate au déploiement massif 😁

 

(je précise que mes propos ici ne sont que des hypothèses, il n'y a pas eu de démarche scientifique derrière pour les confirmer ou les infirmer)

 

Edit :

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Le nombre d'installations en attente vient de grimper en flèche sous mes yeux ébahis, il se peut que ça reparte pour cette version finalement.

 

Modifié par Mitch31

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En étant toujours sur la version 2022.8.3, Je suis allé sur le site : https://teslafi.com/firmware.php pour vérifier les prochaines versions.

A priori la dernière version du firmware 2022.12.3.1 mais je remarque sur cette page que l'une des versions suivantes installées est la 2022.8.3.5. Or je viens juste de la recevoir et de l'installer.

 

Cela veut-il dire 2022.8.3.5 est une version suivante de la 2022.12.3.1 ou un retour arrière ?

 

En fait je ne comprends de moins en moins cette gestion des versions.🤪

 

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Le 25/04/2022 à 22:09, Mitch31 a dit :

Aucune logique ni aucun motif n'ont été trouvés dans le déploiement des mises à jours, malgré les années de discussions sur ce forum et d'autres francophones ainsi que leurs équivalents outre-atlantique. Les voitures éligibles à une mise à jour sont certainement regroupées par lots, sur certaines versions tu seras dans un des lots servis en premier, pour d'autre, dans les derniers, c'est un grand mystère que l'humanité n'a pas encore percé à ce jour.

 

Une chose est plus ou moins établie, le bouton standard/avancé n'a pas d'impact et aurait juste un effet placebo (la légende raconte qu'il est réservé aux personnes disposant d'un "early access", à savoir l'accès à des versions de test qui ne sont pas encore grand public)

 

Autre chose établie, consulter l'onglet "Logiciel" de la voiture semblerait provoquer l'interrogation du serveur et si une version est disponible pour ta voiture elle sera alors proposée. J'insiste bien sur "si une version est disponible", ce qui sous-entend que cette manip ne déclenche pas de magie : si ta voiture n'appartient pas à un lot éligible actuellement, ça ne fera rien de plus. La voiture interroge le serveur à intervalles réguliers donc si ta voiture est éligible, tu auras tôt ou tard la notification. La manip ci-dessus ne fait que précipiter l'échéance de quelques heures.

 

Quand s'inquiéter d'un éventuel blocage ?

Pour ce faire il faut s'appuyer sur Teslafi https://teslafi.com/firmware.php
Cette application répertorie et propose sous forme d'histogrammes et tableaux la distribution des différentes versions de logiciel par modèle, à partir d'un échantillon important à partir duquel on peut "raisonnablement" extrapoler à toute la flotte.

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Si on analyse les données de ce soir on constate que seulement 34% des Model 3 sont en version 2022.12.x, ce qui signifie que 66% n'y sont pas encore donc il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

En revanche quand on se trouve dans les derniers pourcents non migrés il peut y avoir lieu de s'interroger (voire contacter le service client si ça dure plusieurs semaines)

 

Teslafi a récemment ajouté ce graphe intéressant :

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On constate un pic de déploiement de la 2022.12.3.1 il y a trois jours puis ça s'affaisse. Il y a manifestement une pause dans le déploiement de cette version. Ça peut signifier qu'ils l'ont interrompue pour une raison qu'on ignore et qu'elle va reprendre prochainement, ou alors qu'une version plus récentes (corrigeant des bugs par exemple) est développée et sera quant à elle déployée massivement.

On a eu le cas avec la 2022.12.3 dont le déploiement s'est vite arrêté (certains témoignages ici parlent d'un bug de caméra lors de la visualisation sentinelle à distance, ça peut être une explication)

 

Je sens bien qu'une 2022.12.3.2 sera la candidate au déploiement massif 😁

 

(je précise que mes propos ici ne sont que des hypothèses, il n'y a pas eu de démarche scientifique derrière pour les confirmer ou les infirmer)

 

Edit :

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Le nombre d'installations en attente vient de grimper en flèche sous mes yeux ébahis, il se peut que ça reparte pour cette version finalement.

 

Merci pour cette réponse on ne peut plus éclairée. 👌

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En étant toujours sur la version 2022.8.3, Je suis allé sur le site : https://teslafi.com/firmware.php pour vérifier les prochaines versions.
A priori la dernière version du firmware 2022.12.3.1 mais je remarque sur cette page que l'une des versions suivantes installées est la 2022.8.3.5. Or je viens juste de la recevoir et de l'installer.
 
Cela veut-il dire 2022.8.3.5 est une version suivante de la 2022.12.3.1 ou un retour arrière ?
 
En fait je ne comprends de moins en moins cette gestion des versions.
 

Il y a des versions avec des déploiements parallèles. On peut le comprendre comme des branches. Mais au final ça fini par se rejoindre avec une version qui aura encore un numéro plus grand.

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Le 25/04/2022 à 22:28, remjes a dit :

Cela veut-il dire 2022.8.3.5 est une version suivante de la 2022.12.3.1 ou un retour arrière ?

Ni l'un ni l'autre je dirais, juste deux "branches" du logiciel déployées en parallèle. La 8.3.5 que tu as reçue est une évolution de la 8.3 (très certainement des corrections de bugs mineurs)

La 12.3.x est une version plus avancée que tu auras tôt ou tard (je ne l'ai toujours pas non plus quand elle a commencé à être déployé ça m'a proposé la 8.3.5 comme toi à la place 🤷‍♂️ )

 

 

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Il se rajoute à tout ce mystère, qu'il y a plusieurs branches de déploiement.

 

Il y a ceux sur la branche commune, on parle là de la 2022.12.3.1, ceux sur une branche parallèle (dont la raison de l'existence est inconnue voir insoupçonnée), en l'occurrence ici la 2022.8.3.5, puis enfin ceux sur une autre branche, ici reconnue et bien isolée, s'agissant de ceux sur la version FSD V10 en test aux US et au Canada.

Je ne parle pas de ceux oubliés, bloqués, dans l'abysse des Tesla bloquées à tout jamais dans les confins de l'obsolescence désirée ou assumée ou involontaire, puis enfin ceux ayant acheté une voiture reçue sur une version atypique inconnue, et où ils y resteront une période inconnue non désirée (par exemple la 2022.4.5.1083626181919).

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Le 25/04/2022 à 22:44, Mitch31 a dit :

Ni l'un ni l'autre je dirais, juste deux "branches" du logiciel déployées en parallèle. La 8.3.5 que tu as reçue est une évolution de la 8.3 (très certainement des corrections de bugs mineurs)

La 12.3.x est une version plus avancée que tu auras tôt ou tard (je ne l'ai toujours pas non plus quand elle a commencé à être déployé ça m'a proposé la 8.3.5 comme toi à la place 🤷‍♂️ )

En fait, ce que je comprends pas c'est le fait qu'on (en fait il y a 1 véhicule sur teslafi) puisse passer d'une version d'une branche récente : 2022.12.3.1 à la version 2022.8.3.5 qui est sur une branche plus ancienne.

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Le 25/04/2022 à 23:05, remjes a dit :

En fait, ce que je comprends pas c'est le fait qu'on (en fait il y a 1 véhicule sur teslafi) puisse passer d'une version d'une branche récente : 2022.12.3.1 à la version 2022.8.3.5 qui est sur une branche plus ancienne.

Ah ! Je vois.

Je le retrouve plus dans le tableau (mais ça défile vite ce soir). Je tablerais plutôt sur un bug de teslafi (ou un "downgrade" via le service) mais depuis que je traine ici j'ai plus souvent vu le premier que le deuxième 😁

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Bonjour, je n'ai pas trouvé la réponse, donc si vous savez : ça fait 2 fois que la voiture fait une mise à jour, et que quelques semaines plus tard elle réinstalle la même chose - même explications de la mise à jour.

Je suis en 2022.8.3.5, est-ce possible que je sois passé de la 2022.8.3 à la 2022.8.3.5 ?

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Toujours en 8.2.5 pour la mienne il y a 7% de véhicules encore dans cette version sur TeslaFi, je trouve ça assez bizarre d'être figé aussi longtemps sur cette version.

J'ai bien tenté quelques réveils de la voiture mais sans succès. Idem en allant refresh dans Logiciel sur l'écran.

 

 

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Le 26/04/2022 à 11:41, JBT77 a dit :

Toujours en 8.2.5 pour la mienne il y a 7% de véhicules encore dans cette version sur TeslaFi, je trouve ça assez bizarre d'être figé aussi longtemps sur cette version.

Idem !

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Le 26/04/2022 à 11:30, remjes a dit :

Oui, c'est mon cas aussi

Le plus frustrant c'est que l'application t'envoie des popup, et qu'à la fin tu à l'impression d'être revenu 3 semaines en arrière...

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Le 26/04/2022 à 11:24, Guifou a dit :

Bonjour, je n'ai pas trouvé la réponse, donc si vous savez : ça fait 2 fois que la voiture fait une mise à jour, et que quelques semaines plus tard elle réinstalle la même chose - même explications de la mise à jour.

Je suis en 2022.8.3.5, est-ce possible que je sois passé de la 2022.8.3 à la 2022.8.3.5 ?

Il est courant que le changelog (modifs apportées) par la maj soit le même d'une maj à l'autre, surtout si ce sont des correctifs de bugs.

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C'est bon, enfin la 2022.12.3.1 est en cours d'installation, j'ai fait le refresh en roulant vers le bureau et là après être resté bien longtemps sur "Vérification des mises à jour" elle m'a été proposée au téléchargement !
 

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Le 28/04/2022 à 09:09, JBT77 a dit :

C'est bon, enfin la 2022.12.3.1 est en cours d'installation, j'ai fait le refresh en roulant vers le bureau et là après être resté bien longtemps sur "Vérification des mises à jour" elle m'a été proposée au téléchargement !
 

 

Dommage (ou bizarre?) de déployer encore la 12.3.1, car j'ai eu hier la 2022.12.3.5 :

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Seule différence, LFP 55 et LFP 60, donc spécifique à ma 2022 ?

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