Delai de livraison e-up/mii/citigo

[Philippe28]

Le sujet des pneus m'intéresse. Là.

[Popux]

Bonjour, en ce qui me concerne j’ai signé un bon de commande le 06 juin pour une e-citigo style avec une date estimée à mi novembre mais rien, un date extrême de livraison le 14 décembre mais toujours rien et à ce jour rien.

Mon concessionnaire m’annonce qu’elle est en « contrôle qualité «  depuis le 26 novembre, en gros elle sèche sur un parking depuis 2 mois pour rien.

Auriez vous un moyen de contacter des personnes qui puissent faire avancer vraiment le dossier car mon concessionnaire envoie des mails et personne ne lui répond apparemment.

[z-elec]

Ici avec une lettre recommandée A/R:

 

Skoda France
Service Relations Clients
11, avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex.

[Popux]

Merci

[Juju d'orange]

Et si pas de réponse contacte une association de consommateurs comme l'UFC Que choisir. Ils sont souvent efficaces. 

[OLI-VERT]

Bonsoir, désolé, je sors du dernier sujet mais je voudrais savoir si les E UP / Mii sont disponibles à la vente ? et si oui le délai de livraison. Par ailleurs , sur ces véhicules, % remise commerciale possible ? . Dernier point: propriétaire en achat ou LOA ; des conseils ou avis svp ; et pour l'achat , avez vous une extension complémentaire au 2 ans de garantie ?

merci d'avance

[Juju d'orange]

Oui elles sont en vente. 

 

Remise chez mon concessionnaire : 2% ou 6% pour un véhicule en stock. 

 

Délai actuel annoncé pour une Mii : 20 semaines. 

[OLI-VERT]

Merci pour la réponse JD'O. Avec 20 semaines, nous passons le délai / bonus avec baisse de 1000 Eur !! . De votre coté, avez vous pris une extension de garantie et achat ou LOA ? . Au final ( et période hivernale ) , vous etes satisfait de votre véhicule dans la globalité et autonomie ? merci

 

[Juju d'orange]

Question autonomie oui je suis satisfait. Le moteur est assez efficient 👍🏻

 

En ce qui me concerne je l'ai achetée et je n'ai pris aucune extension de garantie. 

 

Concernant le bonus vous ne perdrez pas 1000€ mais plutôt aux alentours de 300€ étant donné que le bonus est de toute façon plafonné à 27% du prix de vente du véhicule 😜

Modifié janvier 22, 2021 par Juju d'orange

[Psk07]

pour ma pomme commandé fin décembre délai de 16 semaines sortie d'usine. 

extension de garantie 5ans 150000km ou 100000 la 150000 ayant semble t'il disparu du catalogue entre devis et commande.

pas de remise à part des tapis caoutchouc en plus et surtout l'avance du bonus éco

[Juju d'orange]

L'avance du bonus n'est pour moi pas une fleur faite à l'acheteur 🤷🏻‍♂️

 

Il suffit de dire que sans avance vous irez voir ailleurs et bien souvent comme par magie ils l'avancent 

[Philippe28]

Gardez en tête que si vous commandez, le délai de livraison est imprévisible vu la situation sanitaire etc etc.

Modifié janvier 23, 2021 par Philippe28

[Psk07]

Il y a 5 heures, Juju d'orange a dit :

L'avance du bonus n'est pour moi pas une fleur faite à l'acheteur 🤷🏻‍♂️

 

Il suffit de dire que sans avance vous irez voir ailleurs et bien souvent comme par magie ils l'avancent 

Certes mais ce n'est pas une obligation et disons que quand on a même pas à le demander et qu'il n'y a pas d'autre concession à moins de 50km je ne vais pas m'en plaindre

je ferai un retour post date de livraison pour voir si le délai des 16 semaines +3 est respecté 

[OLI-VERT]

Il y a 20 heures, Juju d'orange a dit :

Oui elles sont en vente. 

 

Remise chez mon concessionnaire : 2% ou 6% pour un véhicule en stock. 

 

Délai actuel annoncé pour une Mii : 20 semaines. 

Bonjour ,

JJDO, vous parlez de 2% ou 6%, pourriez vous svp préciser ?

Merci d'avance

[Juju d'orange]

Pour faire simple, sur le véhicule que j'ai commandé j'ai eu 2% et si j'avais pris le modèle d'expo j'aurais eu 6% de remise. 

[Juju d'orange]

Génial, 2 mois après la livraison j'ai la vitre arrière droite qui s'est décollée de la charnière supérieure ce matin 🙄

 

Je crois que je ne suis pas le premier et qu'un forumeur à eu le même tour sur sa Mii ici. 

 

Donc lors de la livraison vérifiez bien cela. Et si par la suite en roulant vous entendez un important bruit d'air c'est que ça s'est décollé. 

[Philippe28]

Repris dans un sujet dédié, le cas n'est pas isolé...

[I13]

Pour moi j’ai eu 7 mois entier entre la signature du bon et la réception de la E-Up !

ce fut long .. très long

[Juju d'orange]

Il y a 6 heures, Philippe28 a dit :

Repris dans un sujet dédié, le cas n'est pas isolé...

Problème réglé sous garantie. J'ai dû hausser un peu le ton car ils voulaient que je prenne un rdv....

 

Ben oui je roule comme ça en attendant avec -7 dégrés 🤷🏻‍♂️

 

Donc ils me l'ont fait tout de suite. 

[goodyguy]

Vingt jours de retard annoncés pour la livraison de ma e-up! pour cause de "léger retard au vu du contexte sanitaire actuel".

[Philippe28]

Plains-toi ! 5 mois pour moi.

[Xyltor]

E-up! Commandée en juin 2020, livrée février 2021. Donc 8 mois d'attente pour moi.

 

Plusieurs erreurs du commercial (qui a été licencié depuis), heureusement en ma faveur:

- Ne savait pas que le bonus est capé, full 7000 euros sur le contrat, signé immédiatement. 

- La couleur bleu adriatique/toit noir force le pack style, il ne s'en est pas rendu compte et ne l'a pas mis au contrat (je savais pas non plus). Du coup ils ont du me l'offrir.

 

Aucun geste commercial pour le retard par contre...

[DOM Electro]

Ça rend vraiment bien mais il n'y a pas les jantes alu 15" dans le pack style ?🤔

[I13]

il y a 42 minutes, DOM Electro a dit :

Ça rend vraiment bien mais il n'y a pas les jantes alu 15" dans le pack style ?🤔

Là ce sont des roues hiver !

[goodyguy]

@Philippe28 et @Xyltor  Je vous trouve d'une patience infinie les gars !, au delà de 30 jours de retard par rapport à la "date extrême de livraison" prévue sur le bon de commande j'envoie en général une mise en demeure.

Une seule fois cela s'est soldé par l'annulation de la commande, sans regret :  j'avais succombé au charme du Chrysler PT Cruiser.

En 5 ou 8 mois il peut se passer tellement de choses : promos, améliorations, nouveaux modèles, ...

 

Modifié février 22, 2021 par goodyguy