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Crisis2k

Data/4G hors service

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Il y a 9 heures, njul a dit :

Idem. Ça va être sympa les relations avec Tesla quand ça sera facturé.

Ils ont déjà prévu...

Extrait des conditions générales du service :

Si vous êtes un Client consommateur :

Nous ne sommes pas responsables du retard ou de l’interruption dans la fourniture du Service (et vous n'avez droit à aucun crédit ou remboursement dans ces situations de retard ou d’interruption) causé(e) par les conditions atmosphériques, géographiques ou topographiques (comme les grands immeubles, les collines ou les tunnels), des intempéries, l’endommagement de votre véhicule ou le défaut de maintien de votre véhicule ou de son équipement en bon état de fonctionnement.

Nous ne sommes pas responsables du retard ou de l’inexécution dans la fourniture du Service (et vous n'avez droit à aucun crédit ou remboursement dans un tel cas) du(e) à un événement de force majeure, au sens des dispositions de l'article 1218 du Code civil français. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution de nos obligations au titre du Contrat lorsqu'il/elle est causé(e) par l'un des événements suivants : changement légal, réglementaire ou décision gouvernementale, guerre, fait du prince, catastrophe naturelle, grèves, effets et conséquences résultant de l'impossibilité absolue de mettre en œuvre les mesures légales ou réglementaires nécessaires (notamment en matière sanitaire) à l'exercice de notre activité en cas d'épidémie ou de pandémie. En cas de survenance de l'un des événements précités, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou résilier de plein le Service, sans préavis et sans aucune responsabilité.

 

La suite ici

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Ils nous vendent un produit qui nous donne un peu plus que rien pour 9 euros par mois et en plus si ça marche pas on n'a pas le droit d'être entendu ?
On en apprend tous les jours, c'est ça qui est sympa chez Tesla ... On ne s'ennuie jamais

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Donc ça viendrait de la voiture? Mais comment c est possible ?

Pourtant "4g hors service",on penserait plutôt au réseau des opérateurs... ou d un opérateur en particulier  qui aurait sauté. non? 

Quelqu un saurait il comment se connecte la sim qui est embarqué dans notre Tesla sur le réseau des différents opérateurs ? On est en itinérance?

 

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Il y a 4 heures, les3gujanais a dit :

Si vous êtes un Client consommateur :

Nous ne sommes pas responsables du retard ou de l’interruption dans la fourniture du Service (et vous n'avez droit à aucun crédit ou remboursement dans ces situations de retard ou d’interruption) causé(e) par les conditions atmosphériques, géographiques ou topographiques (comme les grands immeubles, les collines ou les tunnels), des intempéries, l’endommagement de votre véhicule ou le défaut de maintien de votre véhicule ou de son équipement en bon état de fonctionnement.

Nous ne sommes pas responsables du retard ou de l’inexécution dans la fourniture du Service (et vous n'avez droit à aucun crédit ou remboursement dans un tel cas) du(e) à un événement de force majeure, au sens des dispositions de l'article 1218 du Code civil français. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution de nos obligations au titre du Contrat lorsqu'il/elle est causé(e) par l'un des événements suivants : changement légal, réglementaire ou décision gouvernementale, guerre, fait du prince, catastrophe naturelle, grèves, effets et conséquences résultant de l'impossibilité absolue de mettre en œuvre les mesures légales ou réglementaires nécessaires (notamment en matière sanitaire) à l'exercice de notre activité en cas d'épidémie ou de pandémie. En cas de survenance de l'un des événements précités, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou résilier de plein le Service, sans préavis et sans aucune responsabilité.

 

Si je peux me permettre une petite traduction, pour celles et ceux qui ne seraient pas familiers avec le langage juridique :

 

Si vous êtes un Client consommateur :

Vous l'avez dans le cul. Bisous.

 

De rien 😊

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Bon en même temps c est logique que Tesla ne garantisse pas le service en temps de guerre ou quand l opérateur téléphonique ou de service en amont est défaillant.

Modifié par FredMt

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