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Axolotl

Changer région Model 3 NL en FR? -> Solution page 2 !!!

Message ajouté par bobjouy,

La solution semble de passer par un RDV dans l'application en décrivant le souci.

Cf : 

 

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Le 22/06/2019 à 16:47, Axolotl a dit :

J'y suis arrivé! Alors je vais vous donner l'astuce qui m'a permis d'y arriver ...

Il semble que les paramètres de la voitures sont ceux sur lesquels elle est connectée lors de son "boot".

Pourquoi ? Essayez ma méthode et dites moi ce que cela donne chez vous.

 

Vous avez google.nl (ou .no ou .de) en recherche par défaut (mais des recherches en français) et spotify vous propose des playlist NL ou autre ?

Si votre voiture est connectée au wifi de la maison, allez sur hostip.fr et vérifier la localisation, cela devrait etre chez vous avec votre ip de votre FAI. Mettez spotify en pause, pour qu'il ne fasse rien.

Si c'est bien le cas, faites maintenant un hard reset (frein + boutons du volant)

 

Une fois rebooté, la voiture se reconnecte au wifi immédiatement, et maintenant ... savourez :D

Spotify est en français, recommandations, top etc, et la recherche d'un mot dans la barre d'adresse est effetuée par ... google.fr :D

 

Désactivez le wifi, hostip.fr me relocalise à Amsterdam sur KPN mais les paramètres sont inchangés et elle reste en FR.

 

Je pense donc, que la voiture a gardé en mémoire sa premiere connexion, qui doit être celle effectuée avec la SIM à son arrivée en europe, et donc si le SC n'a pas fait un hard reboot avant livraison, connecté au wifi du SC, elle est restée sur ce parametrage.

 

Testez, et si c'est OK, je pense qu'il faudra épingler le sujet :)

 

Malheureusement, cette astuce ne fonctionne pas chez moi. Je reste bloqué en NL ... ?

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Il y a 16 heures, AlexaRom a dit :

Malheureusement, cette astuce ne fonctionne pas chez moi. Je reste bloqué en NL ... ?

Chez moi cela a fonctionné du premier coup. La voiture était à l'arrêt depuis quelques heures par contre. As-tu fait la manip plusieurs fois? 

 

 

Antoine

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le hard reboot c'est bien les 2 boutons + la pedale de frein à maintenir jusqu'au redémarrage ?

si c'est bien ça, il fait partie de la procédure décrite si dessus et donc, comme je le disais, ne règle rien chez moi ...

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Alors si je me souviens bien, quand j'ai trouvé cette astuce la voiture était précédemment en veille.

A essayer un matin quand la voiture "sort de veille" et sous couverture du wifi, pour qu'elle n'interroge pas la SIM, cela peut fonctionner.

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Il y a 20 heures, Axolotl a dit :

Je pense que c'est la condition principale oui. 

Attention ce n'est pas une procédure officielle, juste un constat de situation qui m'a permis d'y arriver ;)

oui oui j'ai bien compris.

c'est déjà cool d'avoir partagé une piste qui a marché chez certains. ?

 

Par contre, je ne comprends pas la nuance "en sortie de veille" ...

A faire, genre le matin, monter dans la voiture sans avoir touché à l'application avant, allumer spotify, faire pause, hard reboot et croiser les doigts ? (si c'est ça, je serais surpris que dans toutes nos tentatives nous n'ayons pas rempli ces conditions ne serait ce qu'une fois mais ça vaudrait le coup de retenter consciemment pour être sur)

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Oui ça doit jouer, j'ai remarqué que le matin, en sortant de veille en ouvrant la porte, spotify est "hors connexion", aucun menu etc, puis qqs secondes après tout s'affiche. Elle utilise à ce moment la connexion wifi. Sentinelle ne doit pas être activé, ou tout du moins ne pas surveiller à la maison et donc se désactiver de lui meme.

Un reveil par l'application utilise la 4G, donc la sim NL.

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C'est le genre de chose que je ne comprends pas... Pourquoi certains sont affectés et d'autres non?

Ma voiture n'est jamais connecté au Wi-Fi pourtant j'ai tout en francais (Spotify, Google.fr), abetterrouteplanner m'a localisé à Amsterdam une fois puis maintenant à Paris centre (je suis à 350km de Paris).

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Même problème. J’ai essayé le reset en wifi sans effet. J’ai pas essayé Netflix mais Spotify en NL. Je vérifierai Netflix demain.

Je comprends pas sur Spotify c’est mon compte Premium pas celui de Tesla mais je retrouve avec les titres mais toutes les listes suggérées ou titres suggéré sont en Néerlandais. Pourtant je suis bien localisé à mon domicile sur ABRP et j’ai Google.fr

Si vous trouvez une solution je suis preneur.

Netflix fonctionne en fr

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Slt  je déterre un peu, mais j'ai fait la procédure de ce post, cela fonctionne sur le moment.

Après arrêt et reprise du véhicule le lendemain de retour en NL.

Et sur Netflix pas de choix français dans l'audio.

Une idée pour rester en Fr de façon définitive ?

 

Modifié par Nikos49

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J'ai configuré mes menus en anglais, comme j'y suis plus à l'aise en termes auto qu'en français.

Mon spotify est clairement français, car me proposant des mix FR entre autres.

Mon google est connecté à mon compte google, et français (mais langue EN)

Mais youtube reste en NL, tout en étant synchronisé avec mon compte google.

C'est la tour de Babel 😂

Et comme les pubs NL sont franchement meilleures que les FR, je garde youtube comme cela :-D

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Bonsoir. J’ai eu un problème similaire il faut passer par un SC. Il m’ont résolu le problème à distance. C’est une question de configuration en fonction du marché de destination initiale du vehicle (exemple NL ou DE) finalement vendu en FR.

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+1 , même problème et même solution 😉 une petite signalisation sur l'appli et sans même se déplacer le problème a été traité à distance par la backoffice Tesla, c'est effectivement juste un paramètre lié au pays de destination d'origine de la voiture.

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Hello,

 

Petit déterrage de post car j’ai également le souci (langue NL sur la plupart du catalogue Netflix sans possibilité de passer au français lorsque je suis en connexion LTE). 
La manip proposée (reboot lorsque connecté au wifi) n’a pas fonctionné pour moi. 
J’ai appelé le SC qui a fait une manip à distance, m’a demandé de faire un reboot mais problème non résolu également…

Bref, c’est l’impasse pour le moment. D’autres personnes sont dans ce cas? 

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Hello,
 
Petit déterrage de post car j’ai également le souci (langue NL sur la plupart du catalogue Netflix sans possibilité de passer au français lorsque je suis en connexion LTE). 
La manip proposée (reboot lorsque connecté au wifi) n’a pas fonctionné pour moi. 
J’ai appelé le SC qui a fait une manip à distance, m’a demandé de faire un reboot mais problème non résolu également…
Bref, c’est l’impasse pour le moment. D’autres personnes sont dans ce cas? 

Vu que le double changement de langue (passer la langue de l'interface en anglais puis à nouveau en français) corrige le bug de YouTube, Netflix, ... qui disparaît.
Peut-être que le faire aussi tout en étant connecté au wifi, ça corrigerait aussi la langue sur Netflix?

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Alors j’ai tenté mais ça n’a rien changé. 
En connexion LTE, la SIM de la voiture me localise toujours aux Pays-Bas 😐 
J’ai rappelé le SC, ils m’indiquent qu’il faut regarder les films et séries dispos en VF pour que l’algorithme Netflix se mette à jour et ne propose que du contenu en langue française. 
Pas convaincu 🤨

Il semble étonnant qu’il y ait une solution possible déployable à distance par le passé mais qu’elle ne soit plus proposée 😕

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Bonjour à tous, je déterre un peu le topic mais je rencontre le même soucis avec ma MY.

J'ai Disney plus en NL ainsi que d'autres contenus sur d'autres appli. 

J'ai tenté le soft reset, ça n'a rien changé. Je vais tenté le soft reset avec la wifi à la maison pour voir. 

En parallèle j'ai ouvert un ticket sur le SC en ligne, ils m'ont recommandé un soft reset et de leur dire si ça ne fonctionne pas, chose faite. 

J'attends de voir la suite. 

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