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Axolotl

Changer région Model 3 NL en FR? -> Solution page 2 !!!

Message ajouté par bobjouy,

La solution semble de passer par un RDV dans l'application en décrivant le souci.

Cf : 

 

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Je suis effectivement localisé en NL avec l'opérateur KPN. Je pense qu'une localisation en fonction du pays en cours, roaming ou pas, pourrait être possible ou au moins "forcer" manuellement celui qui nous interesse ... bon apres, c'est pas non plus la mer à boire mais c'est un détail pénible

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Et bien moi, je suis en DE (model 3 RWD de mi-mai), j'ai les playlists spotify allemandes et le navigateur s'ouvre sur la page tesla allemande...

J'ai RDV en août pour faire réparer les défauts constatés à la livraison, je leur demanderai, sauf si une solution est trouvée d'ici là.

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Il y a 16 heures, steef a dit :

Ma model 3 sort de l'atelier Chambourcy pour toit en verre fissuré (à la livraison). J'en ai profité pour demander la correction de ce fichu NL  dans mes playlists... 

"pas de soucis, ça va prendre 5-10 minutes !"

 

25 min plus tard.... " on  n'a pas réussi, on viens d'en informer le siège et un correctif devrait nous parvenir prochainement pour arranger ça"... comme si j'étais le 1er à leur demander ?.

 

 

tu n'as pas vu mon post ??

 

d'après eux donc, on devrait recevoir une mise à jour pour corriger les problèmes sur Spotify.

Modifié par steef

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il y a 33 minutes, pgl76 a dit :

Et bien moi, je suis en DE (model 3 RWD de mi-mai), j'ai les playlists spotify allemandes et le navigateur s'ouvre sur la page tesla allemande...

J'ai RDV en août pour faire réparer les défauts constatés à la livraison, je leur demanderai, sauf si une solution est trouvée d'ici là.

Ce problème DE/FR doit pouvoir être réglé à distance si tu appelles l'assistance, je pense.

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Idem : google NL

 

Tripadvisor : NL

Spotify : les top playlist sont allemandes

 

... soit Tesla dispose d'un VPN, soit c'est l'opérateur qui en utilise un (de la même manière qu'un utilisateur du réseau Orange à l'étranger aura une IP Française qui indique une connexion sur Paris)

 

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Le 18/06/2019 à 08:54, Mimosa45 a dit :

Un trace ip me localise effectivement à Amsterdam avec KPN.

Par contre une recherche m'amène sur le Google français; ça doit donc pouvoir se régler dans les paramètres.

Moi c’est tout pareil !! J’ai rien trouvé dans les réglages...☹️?

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Le 18/06/2019 à 19:33, EMEA13 a dit :

Non, jamais eu ce problème sur la MX...

Je reçois la M3 dans 5 dodos, vous me mettez l'angoisse....

Je ne voudrais pas faire l’oiseau de mauvais augure, mais si tu es du genre anxieux il y a moultes raisons plus sérieuses que la localisation de spotify et du navigateur de se mettre la rate au court-bouillon. ?

 

... mais dans la plupart des cas, ça se passe bien alors keep cool ?

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Il y a 13 heures, BRETON38 a dit :

Quand tu ouvres la page internet, tout en bas de la page il y a un petit NL choisir FR. C'est comme ça que j'ai résolu ce pb

c'est ce que j'ai fait dans les parametres google, j'ai forcé "France" et non "region actuelle", les recherches sont bien en français mais via google.nl toujours.

Bon, je m'en fou un peu, c'est plus pour spotify que c'est pénible mais via les recherches on trouve néanmoins ce que l'on veux.

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J'y suis arrivé! Alors je vais vous donner l'astuce qui m'a permis d'y arriver ...

Il semble que les paramètres de la voitures sont ceux sur lesquels elle est connectée lors de son "boot".

Pourquoi ? Essayez ma méthode et dites moi ce que cela donne chez vous.

 

Vous avez google.nl (ou .no ou .de) en recherche par défaut (mais des recherches en français) et spotify vous propose des playlist NL ou autre ?

Si votre voiture est connectée au wifi de la maison, allez sur hostip.fr et vérifier la localisation, cela devrait etre chez vous avec votre ip de votre FAI. Mettez spotify en pause, pour qu'il ne fasse rien.

Si c'est bien le cas, faites maintenant un hard reset (frein + boutons du volant)

 

Une fois rebooté, la voiture se reconnecte au wifi immédiatement, et maintenant ... savourez :D

Spotify est en français, recommandations, top etc, et la recherche d'un mot dans la barre d'adresse est effetuée par ... google.fr :D

 

Désactivez le wifi, hostip.fr me relocalise à Amsterdam sur KPN mais les paramètres sont inchangés et elle reste en FR.

 

Je pense donc, que la voiture a gardé en mémoire sa premiere connexion, qui doit être celle effectuée avec la SIM à son arrivée en europe, et donc si le SC n'a pas fait un hard reboot avant livraison, connecté au wifi du SC, elle est restée sur ce parametrage.

 

Testez, et si c'est OK, je pense qu'il faudra épingler le sujet :)

 

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il y a 6 minutes, Axolotl a dit :

tu avais peut etre fait le reboot (hard ou simple?) en 4G et donc ... dans le pays de la sim :)

Je pense pas car j'étais à la maison. Hard reset après la dernière mise à jour car plus de caméra arrière, autopilot... Le reset a permis de résoudre tout ça. 

Mais comme le wifi est faible je ne peux exclure avoir été en 4G.

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