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activation des services connectés en echec

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en général, tu dois attendre 1 semaine le temps que le serveur soit renseigné avec le VIN du véhicule qui a été livré ... et ensuite, tu t'inscris (avec une email).

 

si tu t'inscris le jour-même : ça ne marche pas.

 

et t'as pas intérêt à changer d'email tant que le VIN n'est pas validé sur le serveur ... sinon, bonjour les problèmes après.

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Bonjour

 

J'habite un peu loin du garage m'ayant vendu la Leaf, je voudrais faire appel à vos souvenirs pour m'indiquer ce qu'avait fait votre concessionnaire pour activer carwings dans votre voiture.

Depuis 3 semaines je suis bloqué dans nissan you car l'écriture "pas de service" s'affiche lorsque je m'enregistre avec mon identifiant et mon mot de passe.

L'icône de la voiture est toujours grisé. Je suis allé faire un tour dans le menu caché,, auto diagnostique et tout fonctionne ( le TCU)

Est-ce que il faut que l'icône de la voiture soit en couleur pour m'inscrire au service ou c'est lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe qu'il passe en couleur ?

Faut-il brancher la valise ? possibilité d'activer la sim par spyleaf ?

Le gars du service à nissan France me dit qu'il faut faire une action physique sur la voiture mais pas forcément avec la valise.

( j'ai bien pensé au marteau sur l'écran ..... )

Avez-vous des idées ,

 

Merci

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Invité

Bonjour

dans mes lointains souvenirs de la leaf

il faut absolument être dans une zone couverte par les réseau gsm, c'est la première chose a vérifier.

chez moi, avec les réseaux aléatoires, ça ne marchais pas souvent, pour ne pas dire quasiment jamais

sur l'écran central ,il faut renseigner tes identifiants (et mot de passe, (pas sur de cela)) de ton compte nissan

et l'activation est automatique (en zone de couverture) sous 48 heures

sauf panne du module gsm

Patrick

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Bonjour

 

J'habite un peu loin du garage m'ayant vendu la Leaf, je voudrais faire appel à vos souvenirs pour m'indiquer ce qu'avait fait votre concessionnaire pour activer carwings dans votre voiture.

Depuis 3 semaines je suis bloqué dans nissan you car l'écriture "pas de service" s'affiche lorsque je m'enregistre avec mon identifiant et mon mot de passe.

L'icône de la voiture est toujours grisé. Je suis allé faire un tour dans le menu caché,, auto diagnostique et tout fonctionne ( le TCU)

Est-ce que il faut que l'icône de la voiture soit en couleur pour m'inscrire au service ou c'est lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe qu'il passe en couleur ?

Faut-il brancher la valise ? possibilité d'activer la sim par spyleaf ?

Le gars du service à nissan France me dit qu'il faut faire une action physique sur la voiture mais pas forcément avec la valise.

( j'ai bien pensé au marteau sur l'écran ..... )

Avez-vous des idées ,

 

Merci

 

carwings et remplacé par connect EV

l'identifiant, MDP sert pour le site et pour l'application (suivant OS)

Le WIN permet l'identification du véhicule, et après de gérer son abonnement (activé, désactivé) et l'abonnement a une date d'expiration

enfin, il faut un réseau GSM (2G uniquement) pour le véhicule

 

NB : le "pas de services" implique un abonnement désactivé via un smartphone

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Bonjour

Après passage au garage, activation du service par la valise. Ca ne doit pas être très logique car ils ont reçu une procédure de 4 pages et après 15 minutes... voiture rendue avec l'activation effectuée.

Donc les Leaf sont livrées brutes de décoffrage et il faut passer par la case valise et sa procédure pour jouir des services carwing.

 

L'application ev connect a l'air plus rapide et plus naturelle que Leaf Manager.

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Depuis l'activation de la sim de la voiture, je peux de l'application du smart phone avoir toutes les fonctions. Mais depuis l'ordi quand je me connecte à nissan you, je tombe sur une page où tous les liens sont défectueux et je ne peux avoir accès à aucune des fonctionnalités de carwings.

 

Je dois peut-être aller sur un autre site ?

 

Merci

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Invité

Bonjour

efface tous les cookies et les caches de ton navigateur

souvent ça suffit pour corriger les problèmes

Patrick

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Merci

 

J'ai essayé avec 3 navigateurs différents en vidant les cookies, mais c'est toujours bloqué.

Un peu moins puisque je peux aller sur les liens, mais les parties intéressantes sont toujours grisées.

 

Enfin le principal, c'est que je puisse me servir des fonctionnalités du smart phone.

 

Une tite question :

j"ai pu faire démarrer la charge mais pas l'arrêter, si quelqu'un a une idée.

Modifié par Invité

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Invité

Bonjour

jamais entendu parler qu'une charge puisse être arrêter à distance

seul le fait de débrancher la voiture peu la stopper sauf batterie pleine ou une panne de courant , bien sur

Patrick

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Merci

 

J'ai essayé avec 3 navigateurs différents en vidant les cookies, mais c'est toujours bloqué.

Un peu moins puisque je peux aller sur les liens, mais les parties intéressantes sont toujours grisées.

 

Enfin le principal, c'est que je puisse me servir des fonctionnalités du smart phone.

 

Une tite question :

j"ai pu faire démarrer la charge mais pas l'arrêter, si quelqu'un a une idée.

 

Pourquoi arrêter une charge à distance ? Elle s'arrête quand la voiture est chargée, ou quand on la débranche pour prendre la route.

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Tout simplement, pour arrêter la charge avant la fin des heures creuses de mon canapé.

 

Vu qu'on ne peut pas valider 2 périodes de charge sur une même journée.

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Depuis l'activation de la sim de la voiture, je peux de l'application du smart phone avoir toutes les fonctions. Mais depuis l'ordi quand je me connecte à nissan you, je tombe sur une page où tous les liens sont défectueux et je ne peux avoir accès à aucune des fonctionnalités de carwings.

 

Je dois peut-être aller sur un autre site ?

 

Merci

Oui, www.nissan.fr

 

OK, je sors

 

(HTC U11 / Tapatalk)

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Bonjour à tous,

 

je trouve la nouvelle procédure pour activer les services, beaucoup plus simple que l'ancienne ...

 

En revanche avant sous carwing, on pouvait recevoir des mails en cas de problèmes de charge par exemple, ou déclenchement du chauffage ou autre ....

 

Je n'arrive pas à retrouver cela avec la nouvelle interface ? C'est plus possible ?

Merci

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Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.

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