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Gagat

Forum • Accès appli smartphone suite achat occasion?

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Bonjour à tous

Je vais enfin prendre possession dans 2 jours de mon tout premier VE (une TMS 85).

J'ai installé l'appli Tesla sur mon smartphone, mais vu qu'aucun véhicule n'est associé à mon compte, l'appli ne s'ouvre pas.

 

Ma question comment affecter une Tesla achetée d'occasion à un particulier à mon compte?

Est ce la même chose pour l'appli T4U que je n'arrive pas à activer non plus?

 

Merci.

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Merci pour la réponse... donc pas possible de faire ça avec le vendeur au moment de l'achat?

 

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C'est au futur propriétaire de faire les démarches auprès de Tesla :

Il doit fournir:

- Pièce d’identité/Passeport (recto-verso)
- Carte grise définitive
- Permis de conduire
- Formulaire My Tesla rempli (en pièce jointe)

 

Le tout est à envoyer à changeofownershipeu@tesla.com

 

Les services de Tesla se chargeront de faire le changement de propriétaire via l’application MyTesla dans les 15 jours qui suivront.

Dans le laps de temps, le mieux est de déconnecter l'accès à l'application mobile car l'ancien propriétaire à la main sur la voiture à distance et reçoit les notifications de fin de supercharge, etc. (c'est du vécu ;-) )

NEW FORM Tesla Mobile App.pdf

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Merci TeslaOuTesPasLa pour cette réponse très précise!

 

@Tonyg : par tel oui... mais à quel numéro? j'ai trouvé une multitude de numéro Tesla et le dernier composé n'a pas su me répondre... en même temps je suis tombé sur une opératrice américaine! 😆

 

Modifié par Gagat

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Tesla a naturellement besoin de la carte grise définitive pour s'assurer que tu es bien le nouveau proprio de la voiture. Le téléphone a ses limites.

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Et comme j'attends ma CG définitive depuis un mois et demi (merci les bugs de l'ANTS) ben j'ai pas accès à l'appli...😢

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Oui. Un mois et demi que mon dossier est bloqué, tout ce qu'on a pu me dire ce résume à "attendez votre tour"...en gros il y a un bug et moi je dois attendre qu'ils se décide a me débloquer. Et je vous racconte pas le bazar avec l'assurance...

 

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Ce "machin" de l'ANTS est juste délirant. Je l'avais utilisé pour vendre une ancienne voiture. Plus d'un mois pour faire un transfert avec le "code de vente". C'est pas dimensionné pour tourner correctement et c'est codé avec les pieds. 

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Il y a 8 heures, dmc12 a dit :

 C'est pas dimensionné pour tourner correctement et c'est codé avec les pieds. 

c'est codé pour t'obliger a faire appel a un prestataire externe qui te facture 30/40€ les demarches

bizarrement eux ils ont un portail pro (qui n'a rien avoir) et qui fonctionne...

9 mois de galère avec une CG de Citroen C0 régler en moins d'une semaine en passant par un prestataire...

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Automobile Propre

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